Planes de apoyo a nuestros clientes
Lleva a cabo una implementación de éxito con nuestra ayuda.
Inicial | Standard | Avanzado | Adaptado a tus necesidades | |
|---|---|---|---|---|
| Price | £200$264€240 | £1225$1617€1470 | £2250$2970€2700 | £4500$5940€5400 |
| Atención personalizada por nuestro equipo de expertos en el sistema | 5 | 35 | 75 | 150 |
| Account Manager | ||||
| Clases de formación | ||||
| Configuración de la plataforma | ||||
| Carga de ejemplos de contrato | ||||
| Correos electrónicos y llamadas previamente solicitadas | ||||
| Personalización de documentos, itinerario, correos electrónicos, vouchers de reservas y documentos de viaje | ||||
| Asistencia en el importe de datos de clientes y proveedores desde otros sistemas | ||||
| Consultas técnicas | ||||
| Consultoría de estrategias de negocio | ||||
Inicial | Standard | Avanzado | Adaptado a tus necesidades |
- ¿Ofrece moonstride servicio de carga de contratos? ¿Cual es su coste?
Sí, moonstride ofrece servicio de carga de contratos tales como contratos de alojamiento, traslados, alquiler de coches, tours, actividades y seguros.
Dependiendo de la complejidad del contrato y el formato en el que recibimos la información, el coste de la carga del contrato puede variar. Después de revisar el tipo de contrato a cargar y su complejidad, podremos cotizar e informarte del precio de la carga de los contratos y el tiempo estimado.
Como ejemplo, la carga de un contrato sencillo de alojamiento puede conllevar entre 8 y 10 horas; la carga de un contrato de alojamiento más complejo puede conllevar hasta 15 horas. La carga de contratos de otro tipo de servicios tales como traslados, alquiler de vehículos, tours, seguros, etc no es tan compleja como la carga de contratos de alojamiento, por lo que el tiempo estimado para su carga es menor.
- ¿Cómo funcionan las integraciones API?
Teniendo en consideración la gran variedad de sistemas, una integración con una API normalmente conlleva los siguientes pasos:
- El cliente establece contacto con el proveedor, acuerda directamente tarifas, condiciones, etc
- Una vez el acuerdo comercial entre el cliente y el proveedor queda cerrado, recibimos la documentación de la API, la revisamos para entender sus requisitos específicos y en caso de necesitar alguna aclaración, nuestro equipo técnico se pondrá en contacto con el equipo técnico del proveedor.
- Se acuerda y se empieza a trabajar con el plan de integración para la API acorde a los requisitos específicos del cliente.
- Una vez valorada la magnitud del trabajo a realizar con la integración y configuración de la API y su complejidad, podremos facilitar su coste y tiempo estimado. Normalmente una integración API puede tardar entre 2 y 4 meses.
- El coste de la configuración API se carga 50% al inicio del trabajo y 50% al finalizar la implementación.
- La media de coste de integración de una API oscila entre £1,000 y £6,000 (o una cifra superior dependiendo de la complejidad de la integración)
- Una vez el trabajo de integración queda finalizado, la activamos en tu plataforma para tu revisión y aprobación.
- Pasados 7 días desde la entrega de la implementación y si no hay más cambios en la integración API, activamos tu suscripción mensual de soporte y mantenimiento (£100 por mes por cada API).
