Voyages d'affaires

Le logiciel de voyage d’affaires nouvelle génération de moonstride vous permet de gérer l’ensemble de vos activités à partir d’une plateforme intégrée. En tenant compte de vos besoins et de vos objectifs en matière de voyages, nous simplifierons et automatiserons vos opérations quotidiennes, réduirons les coûts et améliorerons l’efficacité de votre entreprise.

Le meilleur logiciel de gestion de voyages d'affaires, conçu pour répondre à vos besoins grâce aux fonctionnalités suivantes :

Automatisation des opérations

Gérez les demandes de renseignements, les devis et les réservations

Prenez le contrôle du processus de réservation et centralisez la gestion de toutes les demandes et réservations grâce à notre logiciel de réservation de voyages d’affaires. Créez et sauvegardez des modèles pour ne pas partir de zéro, et laissez les devis se transformer automatiquement en réservations au moment du paiement. Gagnez du temps, vendez davantage.

Automatisation des opérations

Définissez des notifications et des rappels pour les voyageurs d'affaires

Augmentez les interactions grâce à la possibilité d’envoyer des notifications automatisées et personnalisées par email, selon des facteurs prédéfinis. Cette démarche est idéale pour suivre les voyageurs d’affaires et rester en contact avec eux depuis la demande initiale jusqu’à la post-réservation. Qu’il s’agisse de leur demander leur avis sur un devis, d’envoyer des rappels de paiement ou des documents de voyage, vous pouvez rester en contact permanent sans avoir besoin de faire quoi que ce soit. Gagnez du temps, améliorez la conversion et gardez le contrôle sur le parcours de chaque utilisateur.

Intégration d'API

Rationalisez vos processus et réservez des services directement dans la plateforme. Notre logiciel peut intégrer des fournisseurs tiers ou des systèmes de distribution internationaux, afin que toutes ces activités soient regroupées et connectées. Ne manquez plus jamais la date limite d’envoi des billets, grâce à un logiciel élaboré pour contrôler votre charge de travail.

Confirmation des réservations auprès des fournisseurs

La gestion des confirmations provenant des fournisseurs présente un système bidirectionnel : celui-ci envoie par email les détails de l’offre aux fournisseurs pour qu’ils puissent rapidement confirmer leur disponibilité dans la plateforme. Le système vous informera de la réponse de chaque fournisseur pour vous assurer que tous les services sont réservés sans en oublier aucun. Outre la réduction du risque d’erreur, la communication avec les fournisseurs est améliorée et centralisée.

Une flexibilité optimale pour les voyageurs d'affaires​

Portail voyageur moonstride

Qu’il s’agisse d’une réservation de groupe ou d’une réservation individuelle, vous pouvez donner aux voyageurs un accès au portail client via un ordinateur de bureau ou un appareil mobile. Le portail permet une connexion simple avec protection par mot de passe pour plus de sécurité et un confort d’utilisation optimal. D’un simple clic, ils peuvent consulter, accepter ou refuser des devis, inviter d’autres voyageurs, effectuer des paiements et choisir leurs forfaits et options en toute simplicité. Des informations personnelles peuvent facilement y être ajoutées. Les personnes concernées peuvent accéder à toutes les informations, y compris les politiques de l’entreprise et les détails de leur prochain voyage. Vous êtes averti à chaque fois que le voyageur accède au portail, ce qui vous permet de garder le contrôle et de rester informé du processus de réservation.

Une flexibilité optimale pour les voyageurs d'affaires​

Personnalisez les voyages

Grâce à notre plateforme moonstride, il est facile de gérer chaque voyage et de l’adapter aux besoins des voyageurs. Consultez les devis pré-remplis relatifs aux réservations ou créez un nouveau devis pour différents forfaits à partir de zéro. S’il s’agit d’un grand groupe, la plateforme vous permet d’ajouter et d’adapter des extensions pour chaque voyageur et vous fournit les outils pour gérer le processus en toute simplicité.

Processus de réservation simplifié

Gérez les profils des voyageurs d'affaires

Conservez des dossiers détaillés sur les voyageurs en un seul endroit pour effectuer une analyse rapide et cohérente de leurs préférences, des besoins de l’entreprise et des programmes de fidélisation. Qu’il s’agisse de régimes alimentaires, de passeports ou de leur type de chambres préférés, vous devez connaître les besoins de vos voyageurs d’affaires et aller au-delà de leurs attentes.

Processus de réservation simplifié

Centralisez la communication avec les voyageurs

Centralisez vos communications, et oubliez les recherches fastidieuses dans votre boîte de réception. Notre système de courrier électronique bidirectionnel synchronise tous les emails des voyageurs et des fournisseurs avec les demandes de renseignements, les devis et les réservations qui leur sont associés.

Ajoutez facilement des produits de voyage

Ajoutez plusieurs produits de voyage : hébergements, vols, forfaits, activités, transferts, location de voiture, croisières, assurances, etc.

Recherche de produits

Recherchez et ajoutez vos produits de voyage en quelques secondes pour créer des itinéraires dynamiques et attrayants. Les prix, réductions, suppléments et offres spéciales sont calculés automatiquement. La recherche de vos produits de voyage n’a jamais été aussi facile grâce à un module de contractualisation ou à une API tierce intégrée à la plateforme.

Gestionnaire de tarification

Contrôlez davantage les prix grâce à des règles de majoration prédéfinies pour chaque composante du service, afin d’améliorer les marges et de stimuler la croissance.

Analyses et rapports

Travaillez plus intelligemment

Le fait d’obtenir les bonnes informations permet d’améliorer les voyages d’affaires. Vos informations étant stockées sur une plateforme unique, notre logiciel de gestion des voyages d’affaires peut facilement analyser vos données (historiques et actuelles) pour prendre des décisions plus intelligentes et développer votre activité. Qu’il s’agisse d’identifier les principaux modèles et tendances de réservation ou les possibilités de réduction des coûts, notre système de reporting complet vous permet de travailler de manière ciblée, d’optimiser votre stratégie et d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Analyses et rapports

Rapports transactionnels

Les registres de paiement liés à chaque réservation sont saisis en un seul endroit, ce qui permet de voir facilement l’historique et la nature de chaque transaction effectuée.

Rapports sur les paiements aux fournisseurs

Respectez les délais de paiement de vos fournisseurs et ne manquez plus jamais un paiement. Les rapports sur les paiements aux fournisseurs vous permettent d’identifier facilement les paiements à effectuer et d’améliorer ainsi vos relations avec vos fournisseurs.

Listes de chambres

notre système permet de gérer en toute simplicité les demandes d’entreprises voyageant en groupe. Visualisez l’attribution des voyageurs et exportez les attributions dans Excel.

Avantages

Expérience conviviale

Notre logiciel de gestion de voyages d’affaires est simple d’utilisation et intuitif : avec moonstride, le processus d’embarquement est donc simple et sans accroc. Une fois moonstride pris en main, vous pourrez rationaliser et développer votre entreprise en un rien de temps.

Avantages

L'ensemble de vos activités de voyage en un seul endroit

Grâce à notre plateforme centralisée, il n’a jamais été aussi facile de gérer tous les domaines de votre entreprise. En regroupant toutes vos demandes, réservations, confirmations, paiements et opérations en un seul endroit, vous pouvez augmenter le nombre de réservations et la productivité, réduire les erreurs humaines et consacrer plus de temps à la fourniture d’un service exceptionnel. Vous aiderez également de manière très concrète les personnes chargées des réservations de voyages d’affaires.

Des solutions axées sur le client

Nos solutions logicielles de voyages d’affaires sont élaborées selon les commentaires des clients, associés à des études de marché et à des informations sectorielles de premier plan. Cette approche nous permet de garantir que tous les développements que nous utilisons soient pertinents et fondés sur les besoins réels des utilisateurs. Nous comprenons que les voyages d’affaires sont en constante évolution et qu’il est essentiel de garder une longueur d’avance. C’est pourquoi, chez moonstride, nous mettons à jour notre logiciel de gestion des voyages d’affaires tous les deux ou trois mois, afin de vous laisser vous focaliser sur l’augmentation du nombre de réservations en utilisant les outils les plus récents.

Automatisation des voyages

moonstride intègre un certain nombre de fonctions d’automatisation qui permettent aux entreprises de synchroniser l’ensemble de leurs opérations de back-office. Cela permet de garantir la fluidité des opérations quotidiennes, de réduire la charge de travail et même d’augmenter le rendement sans accroître les frais généraux. moonstride est LE logiciel de réservation de voyages pour les entreprises et vous permettra d’économiser du temps et de l’argent, tout en réduisant le risque d’erreur humaine.

Questions fréquentes

Le système de réservation de voyages d’affaires de moonstride est-il compatible avec d’autres systèmes?

Oui ! moonstride peut envoyer des textes et des emails automatiques pour des rappels, des mises à jour et des confirmations. Notre système accepte les paiements à partir de différentes passerelles de paiement et peut également s’intégrer à votre logiciel de comptabilité si vous en avez besoin.

moonstride peut-il s’intégrer à mon site web?

Nous disposons d’API qui nous permettent de nous intégrer à votre site web en utilisant notre logiciel de voyages d’affaires moonstride.

Est-il possible de créer des modèles d’itinéraires à l’aide du logiciel de voyages d’affaires moonstride?

Grâce à notre système de gestion de la relation client (CRM), vous pouvez créer des itinéraires personnalisés à la journée en quelques minutes. Chaque itinéraire peut ensuite être enregistré en tant que modèle, ce qui vous permet de gagner du temps et d’éviter de devoir créer chaque itinéraire à partir de zéro. Chaque modèle peut être modifié en fonction des besoins de vos voyageurs. Travaillez plus intelligemment, améliorez vos délais d’exécution et vendez davantage.

moonstride peut-il aider à la réservation d’un voyage d’affaires pour un groupe?

Bien sûr ! Simple d’utilisation, notre module de réservation de groupes vous permet de gérer et de simplifier la réservation de groupes de toute taille. Qu’il s’agisse de demandes multiples, de dates d’arrivée et de départ différentes ou de prolongation de voyage pour certains groupes de voyageurs, moonstride vous fournit les outils nécessaires pour gérer l’ensemble des paramètres avec facilité et flexibilité. Nos systèmes de réservation de voyages d’affaires vous permettent de gérer des services tels que les hôtels, les repas, les types de chambres, les pensions, les activités et les transferts. Les organisateurs et les voyageurs peuvent accepter ou rejeter les devis d’un simple clic, sélectionner les forfaits et effectuer les paiements. Pour plus d’informations sur notre module de réservation de groupe, cliquez ici.

Le logiciel de réservation de voyages d’affaires inclut-il un inventaire des produits?

Notre logiciel de gestion de voyages d’affaires nécessite que vous disposiez déjà de vos contacts et de votre inventaire de produits afin de les télécharger directement dans le système (nous ne fournissons pas ce service actuellement). Ce que nous pouvons faire, c’est vous recommander à un certain nombre de nos partenaires privilégiés avec lesquels nous avons développé une solide expérience.

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