Simple. Automatisé. Intuitif.
La gestion de voyages de groupe implique un certain nombre de difficultés, telles que l’afflux d’emails entrants, le nombre parfois excessif d’intervenants, la multiplication des dossiers à gérer et de nombreux autres éléments rendant la gestion de ce type de voyage difficile à maîtriser.
moonstride est un système de gestion conçu sur mesure pour résoudre ces problèmes communs aux entreprises de voyages de groupe et rendre les réservations plus simples que jamais.
Doté de nombreuses fonctionnalités utiles, notre système prend en charge les ventes, les devis, les réservations, la planification, les achats et les opérations.
Les organisateurs et les voyageurs l'apprécieront également
moonstride est suffisamment clair pour être utilisé par les organisateurs et les voyageurs. D’un simple clic, ils peuvent accepter ou refuser des devis, inviter d’autres voyageurs, effectuer des paiements et choisir leurs forfaits et options.
Les organisateurs peuvent
- Consulter, accepter, rejeter et adapter les devis
- Examiner les détails de leur réservation, du prix par personne aux informations de transferts
- Transformer un devis en réservation en versant un acompte
- Inviter les voyageurs à la réservation groupée, afin que ces derniers fassent leurs choix et procèdent aux paiements
Les voyageurs peuvent
- Voir les invitations
- Ajouter leurs coordonnées à une réservation
- Inviter d’autres voyageurs
- Choisir leurs forfaits et options
- Payer leur place
Modalités de paiement
- Choix des voyageurs à payer
- Choix des forfaits et des options
- Paiement en ligne par carte de crédit ou demande de virement bancaire
Comment moonstride peut aider votre entreprise
Réception des demandes de renseignements
- Saisie de toutes les informations nécessaires pour enregistrer le client en tant que client potentiel
- Organisation du suivi des dossiers
Création de devis
- Création d’un devis
- Prise de note des coûts des fournisseurs et des marges bénéficiaires – qui sont uniquement à votre intention
- Envoi des devis par email à l’organisateur
- Définition d’une date d’expiration pour le devis
- Étiquetage des devis comme ouverts, incomplets, approuvés, expirés ou annulés
- Création d’un itinéraire en fonction de la réservation
- Téléchargement, ajout et suppression de documents
- Possibilité pour l’organisateur de consulter le devis dans le système
- Possibilité pour l’organisateur d’approuver le devis
Gestion des réservations
- Transformation d’un devis accepté en réservation
- Possibilité d’édition complète des réservations
- Liste des personnes invitées par l’organisateur
- Enregistrement des paiements associés effectués et indication du montant restant à payer
- Affichage d’une vue d’ensemble du compte pour chaque réservation effectuée
- Annulation de réservations
- Gestion des remboursements
- Documents de réservation, billets et bons de réservation en un seul endroit
Création de forfaits personnalisés
- Gestion de services tels que les hôtels, les repas, les types de chambres, les pensions, les activités et les transferts
- Offre d’options facultatives que les clients peuvent choisir et personnaliser
Autonomie accrue pour les organisateurs
- Indépendance des organisateurs
- Envoi des devis et des itinéraires à accepter
Gestion des opérations
- Création de sous-groupes au sein de groupes plus importants
- Possibilité de définir des rôles tels que leader ou guide, au sein de chaque groupe
- Attribution de chambres et de moyens de transport pour chaque groupe
Rapports
- Création de rapports sur les demandes de renseignements, les devis, les conversions de réservations, les confirmations de services et les services achetés
- Création de rapports sur la comptabilité des fournisseurs
- Création de listes de chambres
Chasse aux paiements
- Programmation de rappels automatiques pour l’organisateur et les voyageurs, en fonction des montants dus à des dates précises
Mise en relation avec les fournisseurs
- Gestion des informations fournisseurs
- Envoi des confirmations de réservation aux fournisseurs
- Possibilité pour les fournisseurs de confirmer, refuser ou mettre en attente la réservation
Compatibilité avec d'autres systèmes
- Envoi automatique de textes et d’emails de rappel, de mises à jour et de confirmations
- Acceptation des paiements provenant de passerelles de paiement
- Compatiblité avec votre logiciel de comptabilité
Conçu pour votre entreprise de voyages de groupe
Voyages scolaires et universitaires
Voyages découverte et aventure
Voyages en groupe pour festivals, sports et événements
Enterrements de vie de jeune fille (EVJF) et de garçon (EVJG), voyages de noces
Visites culturelles et religieuses
Voyages de groupes pour entreprises
