Centralización del correo electrónico para unas operaciones de viaje sin fisuras

Correos electrónicos dispersos por plataformas

Mantenlo todo organizado en moonstride, un eje centralizado en el que se pueden buscar todos los correos electrónicos y es fácil acceder a ellos, sin tener que pasar de una plataforma a otra.

Comunicaciones desconectadas entre el equipo y el cliente

Mantente alineado con los hilos de correo electrónico compartidos y las actualizaciones en tiempo real, garantizando que todo el mundo tenga una visión completa para una comunicación fluida.

Falta de automatización en la comunicación por correo electrónico

Automatiza los seguimientos y utiliza plantillas ya preparadas para agilizar las respuestas, reduciendo el esfuerzo manual y manteniendo la coherencia.

Organiza, automatiza y simplifica con las funciones de centralización del correo electrónico de moonstride

Agiliza la comunicación, reduce las tareas manuales y mantén a tu equipo conectado con la centralización del correo electrónico de moonstride para apoyar unas operaciones de viaje fluidas.

Vista unificada del correo electrónico

Mantén el control de todas las comunicaciones viendo los correos electrónicos de clientes y proveedores en una bandeja de entrada fácil de gestionar, agilizando el acceso a consultas, presupuestos y reservas.
Vista unificada del correo electrónico
Vista unificada del correo electrónico
Sincronización bidireccional del correo electrónico

Sincronización bidireccional del correo electrónico

Sincroniza todos los correos electrónicos enviados y recibidos, asegurando visibilidad en tiempo real para tu equipo y eliminando la necesidad de cambiar entre plataformas.
Sincronización bidireccional del correo electrónico

Plantillas de correo electrónico personalizadas

Envía rápidamente correos electrónicos profesionales con tu marca utilizando plantillas ya preparadas y adaptadas a las comunicaciones de viajes: personalízalas fácilmente para cada cliente.
Plantillas de correo electrónico personalizadas
Plantillas de correo electrónico personalizadas
Gestión de firmas de correo electrónico

Gestión de firmas de correo electrónico

Mantén un aspecto pulido y profesional gestionando las firmas de varios usuarios, para que la marca sea coherente en todas tus comunicaciones.
Gestión de firmas de correo electrónico

Gestión centralizada de los hilos de correo electrónico

Mantente al tanto de cada consulta, presupuesto o reserva con una vista completa del hilo de correo electrónico, ideal para un trabajo en equipo y un servicio al cliente sin fisuras.
Gestión centralizada de los hilos de correo electrónico
Gestión centralizada de los hilos de correo electrónico

Características adicionales

Mensajería directa a proveedores

Contacta directamente con los proveedores desde las secciones dedicadas.

Manipulación de archivos adjuntos

Añade y gestiona fácilmente archivos para una comunicación fluida.

Ayuda y soporte

Obtén orientación en la plataforma para una gestión eficaz del correo electrónico.

Ver la centralización del correo electrónico en acción, adaptada a las empresas de viajes

Mantente al tanto de cada correo electrónico, en todo momento

Experimenta las ventajas de la gestión centralizada del correo electrónico: comunicación más clara, respuestas más rápidas y mayor colaboración.

Mantente al tanto de cada correo electrónico, en todo momento
Acceso instantáneo a todas las comunicaciones con clientes y proveedores en un solo lugar.
Mantente organizado dentro de moonstride, sin necesidad de herramientas externas de correo electrónico.
Reduce el trabajo repetitivo con seguimientos automatizados y plantillas.
Colabora sin problemas con hilos de correo electrónico compartidos.
Mantente siempre actualizado con la sincronización en tiempo real.

Preguntas frecuentes

¿Cómo ayuda moonstride a gestionar las comunicaciones?

La gestión del correo electrónico de moonstride incluye:
 

  • Plantillas de respuesta listas para usar para las consultas más habituales.
  • Registro histórico completo de todos los correos electrónicos de clientes y proveedores.
  • Gestión de archivos adjuntos para enviar documentos esenciales.
  • Firmas de usuario personalizadas en los correos electrónicos.
  • Envía enlaces de inscripción a los viajeros.
  • Creación y gestión sencillas de plantillas de correo electrónico.
¿Qué es el módulo de centralización de correo electrónico?

La centralización del correo electrónico de moonstride permite a las empresas de viajes enviar correos electrónicos personalizados a clientes y proveedores, con sincronización automática de consultas, presupuestos y reservas.

¿Cuáles son las ventajas para las empresas de viajes?

Nuestra función de centralización del correo electrónico simplifica las comunicaciones a lo largo del ciclo de ventas, favorece la colaboración y centraliza las reservas y los correos electrónicos para que las operaciones sean fluidas.

¿Cómo me inscribo?

Registrarse es muy sencillo. Solicita una demostración y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para configurar tu cuenta.

¿Está incluida esta función en los paquetes de moonstride?

La centralización del correo electrónico es un módulo opcional, disponible por un coste adicional. Consulta nuestros precios o ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Puedo ver todos los correos electrónicos en una sola pantalla?

Sí, moonstride te permite ver todas las comunicaciones -enviadas y recibidas- en una vista unificada vinculada a cada consulta, presupuesto o reserva.

¿Puedo hacer un seguimiento de los correos electrónicos de confirmación de reserva a los proveedores?

Sí, todos esos correos electrónicos se rastrean y almacenan de forma centralizada, asociados al proveedor y a la reserva correspondientes.

¿Puedo personalizar las firmas de correo electrónico?

Sí, moonstride permite múltiples firmas de usuario, fácilmente seleccionables al enviar correos electrónicos.

¿Cómo puedo enviar correos electrónicos a los clientes desde moonstride?

Utiliza la función “Comunicación por correo electrónico” desde la lista de clientes, o desde las secciones de consulta, presupuesto o reserva, para comunicarte con facilidad.

¿Qué formatos de archivo admite el sistema de centralización de correo electrónico?

Los formatos admitidos son Word (doc, docx), Excel (xls, xlsx), imágenes (jpg, png), PowerPoint y PDF.

¿Hay plantillas personalizables?

Sí, puedes crear y gestionar varias plantillas adaptadas a tu negocio.

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