Alertes de voyage et mises à jour par SMS - Toujours en contact, où qu'ils soient


La messagerie SMS adaptée à chaque rôle de voyageur
Agences de voyage
Tenez vos clients informés grâce à des confirmations de réservation en temps réel, des rappels et des alertes de voyage.
Tour-opérateurs
Partagez instantanément avec les voyageurs les mises à jour d’itinéraires, les changements de vols et les rappels de voyage.
Gestionnaires de destination
Coordonnez la logistique et communiquez les mises à jour de dernière minute afin de garantir le bon déroulement des opérations sur le terrain.
Organisateurs de voyages en groupes ouverts et fermés
Tenez chaque voyageur informé grâce à des mises à jour SMS instantanées pour les points de rencontre, les changements d’itinéraire et les rappels opportuns.
Offices de tourisme et organisations de marketing de destination
Suscitez l’intérêt des visiteurs et des partenaires grâce à des alertes SMS en temps réel présentant des événements, des faits marquants locaux et des mises à jour essentielles.
Gestionnaires de voyages d'affaires
Soutenez les voyages d’affaires en envoyant rapidement des notifications par SMS pour les réservations, les changements d’horaire et les avis de voyage.
Des fonctionnalités qui dynamisent votre communication avec les clients
Installation facile

- Ajoutez les informations d'identification de l'API et activez le SMS en quelques étapes seulement.
- Attribuez des autorisations d'accès au SMS en fonction des rôles de l'équipe.


Modèles de SMS personnalisés

- Personnalisez chaque message avec les détails clés de la réservation pour plus de clarté et de contexte.
- Combinez des contenus fixes et modifiables pour une communication sur mesure.
- Assurez la cohérence et la fiabilité de vos messages grâce à des modèles faciles à utiliser.
Messagerie SMS instantanée

- Envoyez des mises à jour par SMS directement à partir de l'écran de réservation.
- Prévenez instantanément les clients des réservations, des changements ou des rappels.
- Conservez un registre de toutes les communications pour pouvoir y accéder rapidement et facilement.


Messages spécifiques aux canaux de distribution

- Adaptez vos messages en fonction des objectifs de la région ou du canal de vente.
- Alignez le ton et le format des messages sur les besoins spécifiques du marché.
Intégration robuste de l'API

- Garantissez une diffusion fluide des messages grâce à l'intégration Twilio SMS.
- Aucun appareil externe ou outil tiers n'est nécessaire - envoyez des messages directement à partir de la plateforme.

Caractéristiques supplémentaires
Interface conviviale
Naviguez facilement dans vos fonctions de messagerie à l'intérieur de moonstride.
Alertes instantanées
Restez informé lorsque des messages SMS sont envoyés ou remis à vos voyageurs.
Tableau de bord central
Consultez et gérez tous les messages dans un espace organisé.
Principaux avantages de l'intégration de la messagerie SMS avec moonstride
Installation en quelques minutes
Démarrez rapidement grâce à un processus d'activation par SMS guidé - aucune compétence technique n'est requise.
Accès instantané
Envoyez des confirmations, des changements d'itinéraire et des alertes directement depuis la plateforme moonstride.
Livraison mondiale
Atteignez les voyageurs du monde entier sans avoir besoin d'outils ou d'infrastructures supplémentaires.
Communication en temps utile
Fournissez des mises à jour exactement quand elles sont nécessaires, en tenant les clients informés à chaque étape.
Messages personnalisés
Personnalisez le contenu des SMS en utilisant les détails de la réservation et des modèles qui correspondent à chaque scénario de voyage.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Attribuez des autorisations SMS en fonction des rôles de l'équipe pour garantir une utilisation sécurisée et efficace au sein de votre entreprise de voyage.