Alertes de voyage et mises à jour par SMS - Toujours en contact, où qu'ils soient

Alertes de voyage et mises à jour par SMS - Toujours en contact, où qu'ils soient
Alertes de voyage et mises à jour par SMS - Toujours en contact, où qu'ils soient

La messagerie SMS adaptée à chaque rôle de voyageur

Une communication claire et opportune est essentielle à toute expérience de voyage. C’est pourquoi moonstride s’intègre directement à Twilio SMS, vous donnant la possibilité d’envoyer des alertes en temps réel, des confirmations et des mises à jour d’itinéraires à partir d’une seule plateforme connectée. Pas de changement d’outil, pas de retard – juste une messagerie fiable quand c’est le plus important. Cette communication fiable permet à tout de fonctionner sans problème et à vos clients de se sentir à l’aise, ce qui en fait une solution idéale pour diverses entreprises de voyage :

Agences de voyage

Tenez vos clients informés grâce à des confirmations de réservation en temps réel, des rappels et des alertes de voyage.

Tour-opérateurs

Partagez instantanément avec les voyageurs les mises à jour d’itinéraires, les changements de vols et les rappels de voyage.

Gestionnaires de destination

Coordonnez la logistique et communiquez les mises à jour de dernière minute afin de garantir le bon déroulement des opérations sur le terrain.

Organisateurs de voyages en groupes ouverts et fermés

Tenez chaque voyageur informé grâce à des mises à jour SMS instantanées pour les points de rencontre, les changements d’itinéraire et les rappels opportuns.

Offices de tourisme et organisations de marketing de destination

Suscitez l’intérêt des visiteurs et des partenaires grâce à des alertes SMS en temps réel présentant des événements, des faits marquants locaux et des mises à jour essentielles.

Gestionnaires de voyages d'affaires

Soutenez les voyages d’affaires en envoyant rapidement des notifications par SMS pour les réservations, les changements d’horaire et les avis de voyage.

Des fonctionnalités qui dynamisent votre communication avec les clients

Restez connecté et réactif : envoyez des messages en temps réel à vos clients directement depuis la plateforme, dès qu’il y a une mise à jour importante ou un changement dans leurs projets de voyage.

Installation facile

Activez rapidement les fonctions SMS grâce à un processus d'installation simple, conçu pour les équipes et les agents de voyage très occupés.
Installation facile
Installation facile
Modèles de SMS personnalisés

Modèles de SMS personnalisés

Concevoir des messages cohérents, alignés sur la marque, qui s'adaptent aux différents scénarios de voyage, aux destinations et aux besoins des clients.
Modèles de SMS personnalisés

Messagerie SMS instantanée

Gérez facilement la messagerie client au sein de la plateforme moonstride - en gardant les clients informés de la réservation au retour.
Messagerie SMS instantanée
Messagerie SMS instantanée
Messages spécifiques aux canaux de distribution

Messages spécifiques aux canaux de distribution

Adaptez vos stratégies de communication aux besoins spécifiques de vos canaux de vente, de votre public ou de vos marchés de voyage.
Messages spécifiques aux canaux de distribution

Intégration robuste de l'API

Envoyez des mises à jour et des alertes de voyage par SMS, directement depuis votre compte moonstride.
Intégration robuste de l'API
Intégration robuste de l'API

Caractéristiques supplémentaires

Interface conviviale

Naviguez facilement dans vos fonctions de messagerie à l'intérieur de moonstride.

Alertes instantanées

Restez informé lorsque des messages SMS sont envoyés ou remis à vos voyageurs.

Tableau de bord central

Consultez et gérez tous les messages dans un espace organisé.

Principaux avantages de l'intégration de la messagerie SMS avec moonstride

Installation en quelques minutes

Démarrez rapidement grâce à un processus d'activation par SMS guidé - aucune compétence technique n'est requise.

Accès instantané

Envoyez des confirmations, des changements d'itinéraire et des alertes directement depuis la plateforme moonstride.

Livraison mondiale

Atteignez les voyageurs du monde entier sans avoir besoin d'outils ou d'infrastructures supplémentaires.

Communication en temps utile

Fournissez des mises à jour exactement quand elles sont nécessaires, en tenant les clients informés à chaque étape.

Messages personnalisés

Personnalisez le contenu des SMS en utilisant les détails de la réservation et des modèles qui correspondent à chaque scénario de voyage.

Contrôle d'accès basé sur les rôles

Attribuez des autorisations SMS en fonction des rôles de l'équipe pour garantir une utilisation sécurisée et efficace au sein de votre entreprise de voyage.

Comment démarrer l'intégration des SMS

Mise en place
Commencez par vous connecter avec vos informations d'identification et obtenez une vision claire de la procédure.
Intégration de l'API
Notre équipe se chargera de l'installation de l'API Twilio pour une messagerie SMS transparente.
En direct
Lancez votre fonctionnalité SMS avec le soutien de l'équipe de moonstride.
Tester et vérifier
Exécutez des messages de test et vérifiez que tout fonctionne comme prévu pour les scénarios de voyage.

Prêt à vous lancer dans l'envoi de SMS ?

Questions fréquemment posées

L’intégration Twilio SMS est-elle sûre?

Oui, il utilise des protocoles sécurisés pour protéger vos données et préserver la confidentialité de vos messages.

Puis-je créer des messages SMS personnalisés?

En outre, vous pouvez personnaliser les messages pour y inclure les détails de la réservation, les noms, les dates et bien d’autres choses encore.

Comment les SMS peuvent-ils améliorer mon activité de voyage?

Les SMS vous permettent de rester en contact avec vos clients lorsque c’est le plus important. Qu’il s’agisse d’envoyer des confirmations de réservation, des changements d’itinéraire ou des alertes de dernière minute, les SMS permettent à vos voyageurs d’être toujours au courant. Cela permet non seulement d’instaurer la confiance, mais aussi d’aider votre équipe à fournir un service plus fluide et plus fiable, sans les retards ou la confusion qui peuvent résulter de l’absence de mises à jour.

Quel soutien moonstride offre-t-il pour l’intégration des SMS?

De l’installation à la mise en service, notre équipe est là pour vous guider à chaque étape et veiller à ce que tout se passe bien.

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