De la consulta al itinerario: gestiónalo todo con nuestro motor de reservas para touroperadores

De la consulta al itinerario: gestiónalo todo con nuestro motor de reservas para touroperadores
De la consulta al itinerario: gestiónalo todo con nuestro motor de reservas para touroperadores

Luchando por mantener el control del proceso de reserva

Con moonstride, toma el control total de cómo gestionas y confirmas las reservas mediante un sistema flexible que se adapta a tus operaciones diarias.

Perder el rastro de las reservas y confirmaciones

Ofrece reservas en tiempo real con confirmación instantánea, para que los clientes sepan que sus planes están asegurados de inmediato.

Los datos dispersos ralentizan tus operaciones

Mantén las reservas, los pagos y los datos de los clientes juntos en un solo lugar, siempre claros, actualizados y fáciles de gestionar.

Funciones que te ayudan a gestionar mejor las reservas y los clientes

Las funciones del motor de reservas ayudan a los operadores turísticos a gestionar las reservas, mantener las confirmaciones a tiempo y gestionar las tareas cotidianas desde un espacio organizado.

Reservas desde el sitio web

Facilita a los clientes la reserva de visitas directamente desde tu sitio web, donde se enumeran y actualizan tus visitas.
Reservas desde el sitio web
Reservas desde el sitio web
CRM integrado y motor de reservas

CRM integrado y motor de reservas

Reúne las reservas y los datos de los clientes en un sistema conectado, con datos sincronizados directamente desde tu sitio web a moonstride.
CRM integrado y motor de reservas

Gestión fácil de viajes

Amplía tu oferta de visitas guiadas con moonstride: añade, actualiza y gestiona contenidos fácilmente, y publícalos directamente en tu sitio web.
Gestión fácil de viajes
Gestión fácil de viajes
Gestión de reservas y clientes

Gestión de reservas y clientes

Las reservas y la información de los clientes permanecen en moonstride, de modo que todo lo que necesitas para los siguientes pasos está en un lugar organizado.
Gestión de reservas y clientes

Opciones de pago seguras y flexibles

Los clientes pueden seleccionar el método de pago que prefieran y completar el proceso de reserva con rapidez y claridad.
Opciones de pago seguras y flexibles
Opciones de pago seguras y flexibles

Características adicionales

Interfaz amigable para móviles

Ya sea por teléfono, tableta u ordenador, los clientes pueden reservar visitas en cualquier momento y lugar.

Gestión de tareas

Deja que el sistema se encargue de las tareas rutinarias para que tu equipo pueda centrarse en el viaje.

Marketing orientado al cliente

Utiliza la información sobre reservas para enviar ofertas oportunas y relevantes a tus clientes.

Ampliación flexible del recorrido

Amplía tu oferta con nuevos viajes y servicios a medida que crezca tu negocio.

Comunicación clara

Mantén una comunicación abierta y coherente con clientes y proveedores.

Cambia a un motor de reservas de última generación para operaciones turísticas

Ventajas de utilizar nuestro motor de reservas para touroperadores

moonstride reúne todo lo que un operador turístico necesita para gestionar las reservas, aumentar la oferta y comunicarse con claridad, todo en una plataforma fácil de gestionar.

Ventajas de utilizar nuestro motor de reservas para touroperadores
Deja que los clientes reserven visitas guiadas con facilidad mientras tú te encargas de todo entre bastidores desde un solo lugar.
Gestiona conjuntamente las relaciones con los clientes y las reservas para un mejor control y unas operaciones más fluidas.
Añade, actualiza y publica nuevos recorridos rápidamente a medida que evoluciona tu negocio.
Proporciona opciones de pago flexibles y seguras en las que los clientes puedan confiar.
Mantén a tus clientes informados con confirmaciones, documentos y actualizaciones durante todo el proceso de reserva.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las opciones para integrar el motor de reservas con nuestro sitio web?

Hay dos opciones. Podemos construir un sitio web nuevo para ti con el motor de reservas totalmente instalado en él, o -si ya tienes un sitio- podemos simplemente conectarlo mediante un enlace profundo. De cualquier forma, tus clientes podrán reservar directamente, y todo permanecerá conectado a moonstride.

¿Tendrán los clientes acceso a moonstride después de reservar?

Sí, el complemento Portal del Cliente da a los clientes acceso a sus reservas, permitiéndoles ver los detalles del viaje, hacer cambios, actualizar la información de los pasajeros y completar los pagos con facilidad.

¿Reciben los clientes confirmaciones de la reserva y del pago?

Sí, los clientes reciben dos correos electrónicos distintos -uno confirmando la reserva y otro confirmando el pago-, de modo que todo queda claro y bien documentado para ellos.

¿Puede el motor de reservas coincidir con el aspecto de nuestra marca?

Absolutamente. El motor de reservas se puede personalizar para que coincida con los colores de tu marca, tu estilo y el tema de tu sitio web, lo que ayuda a que se integre de forma natural en tu sitio web actual.

¿Es posible obtener informes sobre nuestras reservas?

Los informes detallados de las reservas están disponibles directamente en el panel de control de tu back-office, para que puedas verlos, descargarlos y compartirlos fácilmente siempre que lo necesites.

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