Alertas de viaje y actualizaciones por SMS: siempre en contacto, estén donde estén

Alertas de viaje y actualizaciones por SMS: siempre en contacto, estén donde estén
Alertas de viaje y actualizaciones por SMS: siempre en contacto, estén donde estén

Mensajería SMS que se adapta a cada función de viaje

Una comunicación clara y oportuna es esencial para cualquier experiencia de viaje. Por eso moonstride se integra directamente con Twilio SMS, ofreciéndote la posibilidad de enviar alertas, confirmaciones y actualizaciones de itinerario en tiempo real desde una plataforma conectada. Sin cambiar de herramienta, sin retrasos, sólo con mensajes fiables cuando más importa. Esta comunicación fiable hace que todo funcione sin problemas y que tus clientes estén tranquilos, por lo que es una solución ideal para diversas empresas de viajes:

Agencias de viajes

Mantén informados a los clientes con confirmaciones de reserva, recordatorios y alertas de viaje en tiempo real.

Operadores turísticos

Comparte actualizaciones de itinerarios, cambios de vuelos y recordatorios de viaje instantáneamente con los viajeros.

Gestores de destinos

Coordina la logística y comunica las actualizaciones de última hora para garantizar experiencias fluidas sobre el terreno.

Organizadores de viajes en grupo abiertos y cerrados

Mantén informados a todos los viajeros con actualizaciones instantáneas por SMS de los puntos de encuentro, cambios de itinerario y recordatorios puntuales.

Oficinas de Turismo y Organizaciones de Marketing de Destinos

Involucra a visitantes y socios mediante alertas SMS en tiempo real con eventos, acontecimientos locales destacados y actualizaciones esenciales.

Gestores de viajes de empresa

Apoya los viajes de negocios enviando notificaciones SMS rápidas sobre reservas, cambios de horario y avisos de viaje.

Funciones que potencian tu comunicación con el cliente

Mantente conectado y receptivo: envía mensajes en tiempo real a tus clientes directamente desde la plataforma, siempre que haya una actualización importante o un cambio en sus planes de viaje.

Configuración fácil

Activa rápidamente las funciones de SMS con un sencillo proceso de configuración adaptado a los atareados equipos y agentes de viajes.
Configuración fácil
Configuración fácil
Plantillas SMS personalizadas

Plantillas SMS personalizadas

Diseña mensajes coherentes y alineados con la marca que se adapten a diferentes escenarios de viaje, destinos y necesidades de los clientes.
Plantillas SMS personalizadas

Mensajería SMS instantánea

Gestiona fácilmente los mensajes a los clientes dentro de la plataforma moonstride, manteniéndolos informados desde la reserva hasta la devolución.
Mensajería SMS instantánea
Mensajería SMS instantánea
Mensajes específicos para cada canal

Mensajes específicos para cada canal

Adapta las estrategias de mensajería a las necesidades exclusivas de tus canales de venta, grupos de audiencia o mercados de viajes.
Mensajes específicos para cada canal

Sólida integración API

Envía actualizaciones y alertas de viaje mediante el envío integrado de SMS, directamente desde tu cuenta moonstride.
Sólida integración API
Sólida integración API

Características adicionales

Interfaz fácil de usar

Navega fácilmente por tus funciones de mensajería dentro de moonstride.

Alertas instantáneas

Mantente informado cuando se envíen o entreguen mensajes SMS a tus viajeros.

Cuadro de mandos central

Visualiza y gestiona todos los mensajes en un espacio organizado.

Principales ventajas de integrar la mensajería SMS con moonstride

Configuración en minutos

Empieza rápidamente con un proceso guiado de activación por SMS, sin necesidad de conocimientos técnicos.

Acceso instantáneo

Envía confirmaciones, cambios de itinerario y alertas directamente desde la plataforma moonstride.

Entrega mundial

Llega a viajeros de todo el mundo sin necesidad de herramientas o infraestructura adicionales.

Comunicación oportuna

Entrega actualizaciones exactamente cuando se necesiten, manteniendo a los clientes informados en cada paso.

Mensajes personalizados

Personaliza el contenido de los SMS utilizando detalles de la reserva y plantillas que se ajusten a cada escenario de viaje.

Control de acceso basado en funciones

Asigna permisos SMS por roles de equipo para garantizar un uso seguro y eficiente en toda tu empresa de viajes.

Cómo empezar con la integración de SMS

Configurar
Empieza configurándote con tus credenciales y obtén una visión clara del proceso.
Integración API
Nuestro equipo completará la configuración de la API Twilio para una mensajería SMS sin interrupciones.
En directo
Pon en marcha tu función SMS con la asistencia especializada del equipo de moonstride.
Probar y verificar
Ejecuta mensajes de prueba y comprueba que todo funciona como se espera para los escenarios de viaje.

¿Preparado para empezar con la mensajería SMS?

Preguntas frecuentes

¿Es segura la integración de Twilio SMS?

Sí, utiliza protocolos seguros para mantener tus datos protegidos y tus mensajes privados.

¿Puedo crear mensajes SMS personalizados?

Definitivamente, puedes personalizar los mensajes para incluir detalles de la reserva, nombres, fechas y mucho más.

¿Cómo puede el SMS mejorar mi negocio de viajes?

Los SMS te ayudan a mantenerte en contacto con tus clientes cuando más importa. Ya sea para enviar confirmaciones de reserva, cambios de itinerario o alertas de última hora, el SMS garantiza que tus viajeros estén siempre al tanto. Esto no sólo genera confianza, sino que también ayuda a tu equipo a ofrecer un servicio más fluido y fiable, sin los retrasos o la confusión que pueden derivarse de la falta de actualizaciones.

¿Qué soporte proporciona moonstride para la integración de SMS?

Desde la instalación hasta la puesta en marcha, nuestro equipo está aquí para guiarte en cada paso y garantizar que todo funcione sin problemas.

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