Módulo de agente

Software sofisticado para una gestión eficiente de reservas

El software de reservas para agencias de viajes B2B de moonstride revoluciona las prácticas comerciales de las grandes empresas de viajes que gestionan tanto agentes B2B como clientes directos. Nuestra plataforma integral está personalizada para satisfacer sus requisitos únicos. Los agentes pueden reservar fácilmente todos los servicios relacionados con los viajes y gestionar las reservas sin problemas utilizando tecnología avanzada. Todos los datos relacionados con los agentes se gestionan de manera eficiente desde el backoffice de moonstride. Los agentes pueden encontrar y asegurar las mejores opciones para sus clientes a través de un amplio inventario de productos de viajes globales, lo que garantiza una experiencia de reserva fluida. Un módulo de servicio de viajes eficiente lo equipa para brindar un servicio al cliente premium y soluciones de viajes distintivas.

Planificación de viajes sin esfuerzo con moonstride

Simplifique sus relaciones B2B con agentes y revendedores con nuestra plataforma fácil de usar. Registre, incorpore y administre agentes, controlando sus perfiles, ofertas de productos, márgenes y comisiones.
Gestión de cuentas y perfiles de agentes

Gestión de perfiles y cuentas de agentes

Cree y administre cuentas y perfiles de agentes con todos los detalles B2B esenciales en moonstride. Use varios filtros para localizar rápidamente la información que necesita. Mantenga una jerarquía de agentes, manténgalos activos/inactivos, configure reglas de pago, configuraciones de impuestos, márgenes, comisiones y más.
  • Vea y configure detalles esenciales como moneda, número ABTA, canal de ventas y credenciales
  • Utilice funciones de exportación/importación para lograr mayor resistencia y comodidad de los datos
  • Gestione todos los aspectos financieros, incluidos los extractos y las facturas de IVA en la plataforma.

Margen y comisiones de los agentes

Configurar los márgenes de beneficio y las comisiones de los agentes de viajes es importante para gestionar los acuerdos con los agentes y realizar un seguimiento financiero preciso. Los administradores pueden configurar tasas de margen de beneficio y comisiones flexibles en múltiples combinaciones dentro de moonstride, ya sea por tipo de componente, consorcio, agente o una combinación.
  • Establezca un marcado estándar para la plataforma general o individualmente para cada agente
  • Crear bandas de precios para definir y asignar tasas de margen/comisión
  • Garantizar la transparencia y precisión en los precios
Recargos y comisiones de los agentes
Consulta, presupuesto y reserva

Consulta, cotiza y reserva

Un ciclo sencillo de consulta a reserva es crucial para cualquier negocio de viajes, especialmente con agentes. moonstride proporciona un proceso sencillo para crear y asignar consultas, cotizaciones o reservas a cualquier usuario interno, lo que garantiza un manejo eficiente de las solicitudes de los clientes.
  • Registre las consultas de los agentes mientras crea cotizaciones y propuestas personalizadas adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Asigne reservas a agentes específicos según la disponibilidad y la experiencia con acceso a una base de datos de reservas centralizada
  • Vea los detalles de las reservas de varios canales, como plataformas en línea, canales de venta y visitas sin cita previa en una ubicación de fácil acceso

Correo electrónico y documentos

Agilice las comunicaciones con los agentes con nuestro módulo de correo electrónico centralizado. Cree y personalice plantillas de correo electrónico adaptadas a sus necesidades, envíe documentación de reserva para cada reserva y mantenga todo centralizado.
  • Documentos personalizados con la marca del agente, como logotipos.
  • Comunicación directa con los agentes desde el CRM, eliminando la necesidad de herramientas de mensajería externas
Correo electrónico y documentos
Inicio de sesión de agente dedicado

Agente dedicado inicio de sesión

El portal de viajes B2B y el motor de reservas dinámico permiten a los agentes iniciar sesión, buscar y reservar viajes para sus clientes a través de moonstride, aplicando reglas de margen, comisión, depósito, saldo y pago definidas en el backoffice de moonstride. Los agentes no solo pueden ver sino también gestionar sus propias reservas, lo que aumenta las ventas.
  • Gestione reservas sin problemas: busque y reserve servicios de viajes con facilidad
  • Los agentes pueden autogestionarse, rastrear y administrar sus reservas.
  • Establezca reglas granulares y personalizadas para controlar las tarifas de los agentes y los requisitos de pago.

Facturas y pagos

Las facturas y los pagos son fundamentales en el sector de los viajes. La integración de estas funciones en el sistema CRM ofrece numerosos beneficios, como una mejor gestión de los ingresos y una mayor visibilidad financiera. moonstride ofrece sólidas capacidades de facturación y pago para agilizar las transacciones financieras relacionadas con los agentes.
  • Genere estados de cuenta de agentes, registre pagos y cree y realice un seguimiento de facturas rápidamente
  • Ejecutar informes para enumerar los pagos y comisiones registrados
  • Obtenga estados de cuenta completos de los pagos y comisiones de reservas de agentes
Facturas y pagos
Reduce la duplicación y el reintroducido manual

Reducir la reintroducción manual de claves

Aumente la eficiencia reduciendo la duplicación y la introducción manual de datos con moonstride. Nuestra solución única elimina la necesidad de tener varios sistemas, lo que reduce las entradas duplicadas. Las características principales incluyen:
  • Integraciones perfectas con proveedores externos para servicios de viajes como vuelos, hoteles y traslados.
  • Base de datos centralizada que almacena toda la información relevante, como detalles del cliente, historial de reservas y datos de agentes y proveedores.
  • Plantillas preconfiguradas para itinerarios y documentos comunes, lo que garantiza la coherencia y reduce los errores manuales

Informes

Las amplias capacidades de generación de informes son esenciales para gestionar las relaciones con los agentes en la industria de viajes. Aproveche los informes completos y significativos para obtener información valiosa.
  • Informe sobre todas las ventas y ganancias del agente con informes detallados de ventas y contabilidad.
  • Generar informes comparativos sobre reservas e ingresos
  • Realice un análisis detallado de los agentes utilizando múltiples métricas
Informar
Lleve su negocio de viajes B2B al éxito con nuestro módulo de agente

Lleve su negocio de viajes B2B al éxito con nuestro módulo de agente

Utilice la plataforma de CRM de viajes de última generación de moonstride para agilizar el proceso de cotización a reserva con los agentes. Mejore el intercambio de cotizaciones, aumente la productividad y acceda al inventario global mientras ofrece soluciones personalizadas. Explore y configure nuestro sistema flexible para lograr los resultados deseados. ¡Deje de lado las entradas manuales y la gestión compleja de facturas para superar a la competencia y brindar un servicio excelente con moonstride!

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