moonstride – Ein perfekter Reise-Technologie-Partner für DMCs
moonstride ist eine der führenden Reisetechnologielösungen in der Reisebranche, die Hand in Hand mit den DMCs gehen kann, indem sie nicht nur die Herausforderungen angeht, mit denen diese konfrontiert sind, sondern auch positiv zu ihrem Geschäft beiträgt, um ein exponentielles Geschäftswachstum zu erzielen.
Lassen Sie uns kurz über die wichtigsten Anforderungen von DMCs sprechen und darüber, wie gut sich die moonstride Travel Technology Platform auf diese Anforderungen einstellen lässt.
Rationalisieren Sie besser mit Dynamic Itinerary Builder
Die Grundvoraussetzung für eine DMC wäre die Fähigkeit, einen flexiblen, durchgängigen Reiseplan zu erstellen, der die erforderlichen Informationen zu Unterkünften, Transportlogistik usw. enthält, um die Aufgaben der Destinationsmanager effizient zu verwalten. moonstride bietet einen dynamischen Reiseroutenplaner, mit dem DMCs mühelos detaillierte Reiserouten erstellen, anpassen und verwalten können. Mit Drag-and-Drop-Funktionen und Echtzeit-Updates können Sie die Reiserouten an die individuellen Wünsche der einzelnen Reisenden oder Gruppen anpassen.
Verbessern Sie die Kommunikation durch ein umfassendes Lieferantenmanagement
DMCs sind das Bindeglied zwischen Anbietern und Kunden. Daher ist es für sie von entscheidender Bedeutung, dass die Kommunikation mit beiden nahtlos verläuft. moonstride bietet robuste Tools für das Lieferantenmanagement, die es DMCs ermöglichen, ein umfangreiches Netzwerk von Lieferanten zu beschaffen, Verträge abzuschließen und Beziehungen zu verwalten. Von Hotels über Transportunternehmen bis hin zu Tour- und Aktivitätsanbietern können DMCs die Verfügbarkeit, Preise und Verträge auf der Plattform leicht verfolgen. Mit der Verfügbarkeit von Funktionen wie integrierten Nachrichtensystemen spielt moonstride außerdem eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen Echtzeitkommunikation.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit dem integrierten CRM-System
DMCs arbeiten daran, ihren Kunden ein reibungsloses Buchungserlebnis zu bieten. moonstride funktioniert auch als integriertes CRM-System, in dem alle Daten wie Kundendaten, Lieferantendaten usw. zentralisiert werden können. Mit moonstride können Sie das Kommunikationssystem straffen und personalisierte Interaktionen mit Kunden ermöglichen. Mit moonstride können Sie Kundenpräferenzen verfolgen, Kommunikationskanäle verwalten und langfristige Beziehungen pflegen, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu erhöhen.
Effizientes Personalmanagement ermöglichen
DMCs sind darauf spezialisiert, die Zuweisung von Ressourcen wie Transfers, Guides und Veranstaltungsorte zu optimieren. Mit dem effizienten Buchungs- und Reservierungssystem von moonstride können DMCs nahtlose Online-Buchungen von Flügen, Unterkünften, Transfers, Führern und Touren/Aktivitäten anbieten. Verfügbarkeit in Echtzeit, sofortige Bestätigungen und eine sichere Zahlungsabwicklung verbessern den Buchungsprozess für Reisende und optimieren die betriebliche Effizienz für DMCs bei minimalen Kosten.
Bulk Allocate Transport
Machen Sie die Buchung von Transfers so einfach wie nie zuvor. Mit dem integrierten Modul für die Zuweisung von Transfers können Sie ganz einfach bestimmte Transfers für alle eingehenden Buchungen zuweisen und buchen. Mit einem Mausklick können Sie die Art des Transfers, den Anbieter und die Transferdetails wie Zeit und Ort der Abholung und Rückgabe auswählen.
Erweitertes Finanzmanagement durch fortschrittliche Tools
moonstride enthält fortschrittliche Finanzverwaltungstools, um die Prozesse der Rechnungsstellung, Abrechnung und Ausgabenverfolgung zu optimieren. Erstellen Sie mühelos Rechnungen, verfolgen Sie Zahlungen und erstellen Sie Finanzberichte, um eine genaue Finanzverwaltung und Transparenz zu gewährleisten.
Ermöglichen Sie eine datengesteuerte Entscheidungsfindung durch zuverlässige Berichte und Analysen
Die DMCs benötigen dringend Tools, die Daten in Echtzeit widerspiegeln und diese auf leicht verständliche Weise darstellen, um die Entscheidungsfindung zu verbessern. moonstride bietet robuste Berichts- und Analysefunktionen, die es DMCs ermöglichen, wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) zu verfolgen, Trends zu analysieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Anpassbare Berichte und Einblicke in Echtzeit bieten wertvolle Einblicke in die Unternehmensleistung und Optimierungsmöglichkeiten.
Fördern Sie das Wachstum durch nahtlose Integrationsfähigkeiten
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, müssen DMCs gut mit den zahlreichen Anbietern der verschiedenen Dienstleistungen verbunden sein. moonstride lässt sich nahtlos in Drittsysteme wie Buchhaltungssoftware, CRM-Plattformen und Reisebuchungsmaschinen integrieren. Dies gewährleistet einen reibungslosen Datenfluss, macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und steigert die operative Effizienz der DMCs.
Erfüllen Sie die Industriestandards mit erweiterten Sicherheitsfunktionen
Es ist äußerst wichtig, dass die DMCs die Daten (von Lieferanten oder Kunden), mit denen sie zu tun haben, sicher aufbewahren, um den Branchenstandards zu entsprechen. moonstride priorisiert die Datensicherheit mit fortschrittlichen Verschlüsselungsmethoden, sicheren Authentifizierungsmechanismen und der Einhaltung von Branchenvorschriften wie der GDPR. DMCs können sich darauf verlassen, dass sensible Daten geschützt sind, was das Risiko von Datenschutzverletzungen verringert und die Vertraulichkeit der Kunden gewährleistet.
Engagierte Unterstützung und Schulung
moonstride bietet spezielle Support- und Schulungsressourcen, um DMCs dabei zu helfen, den Wert der Plattform zu maximieren. Von der Einführungshilfe bis hin zum laufenden technischen Support können DMCs auf fachkundige Anleitung und Ressourcen zurückgreifen, um ihre Nutzung von moonstride zu optimieren.
Diese von moonstride bereitgestellten Funktionen können DMCs dabei helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Betrieb zu optimieren und ihren Kundenkreis im Reisesektor zu erweitern.
Umfassende Informationen zu unseren DMC-Lösungen finden Sie auf unserer DMC-Software-Seite.