De la demande à l'itinéraire - gérez tout avec notre moteur de réservation pour voyagistes

Contrôlez chaque étape du parcours de réservation : suivez les demandes, confirmez les réservations, mettez à jour le contenu des visites et envoyez des documents, le tout à partir d'un seul et même endroit.

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Vous avez du mal à garder le contrôle du processus de réservation

Avec moonstride, prenez le contrôle total de la gestion et de la confirmation des réservations en utilisant un système flexible qui s'adapte à vos opérations quotidiennes.

Perdre la trace des réservations et des confirmations

Proposez des réservations en temps réel avec confirmation instantanée, afin que les clients sachent que leurs plans sont bloqués immédiatement.

Des données dispersées qui ralentissent vos opérations

Conservez les réservations, les paiements et les coordonnées des clients en un seul endroit, toujours clair, à jour et facile à gérer.

Des fonctionnalités qui vous aident à mieux gérer les réservations et les clients

Les fonctionnalités du moteur de réservation permettent aux voyagistes de gérer les réservations, de maintenir les confirmations à temps et de gérer les tâches quotidiennes à partir d’un espace organisé.

Réservations à partir du site web

Faites en sorte que les clients puissent facilement réserver des visites directement à partir de votre site web, où vos visites sont répertoriées et mises à jour.

Mettez en valeur vos visites avec de superbes photos, des descriptions détaillées et des disponibilités en temps réel.
Permettez aux gens de réserver directement à partir de votre site web en leur indiquant clairement les prix et les disponibilités.
Réservation et confirmation rapides : quelques étapes suffisent.

CRM et moteur de réservation intégrés

Rassemblez les réservations et les détails des clients dans un seul système connecté, avec des données synchronisées directement depuis votre site web vers moonstride.

Synchronisez les données relatives aux clients et aux réservations.
Réduisez les tâches manuelles pour que votre équipe puisse se concentrer sur l'organisation de voyages inoubliables.
Adaptez l'apparence du moteur de réservation au thème de votre site web, afin qu'il s'intègre visuellement à votre marque.

Gestion facile des tournées

Élargissez votre gamme de circuits avec moonstride - ajoutez, mettez à jour et gérez facilement le contenu, puis publiez-le directement sur votre site web.

Gestion des réservations et des clients

Les réservations et les informations sur les clients restent dans moonstride, de sorte que tout ce dont vous avez besoin pour les étapes suivantes se trouve en un seul endroit organisé.

Des options de paiement sûres et flexibles

Les clients peuvent sélectionner leur mode de paiement préféré et effectuer le processus de réservation rapidement et en toute clarté.

Caractéristiques supplémentaires

Interface adaptée aux mobiles

Que ce soit sur téléphone, tablette ou ordinateur de bureau, les clients peuvent réserver des visites à tout moment et en tout lieu.

Traitement des tâches

Laissez le système s'occuper des tâches de routine pour que votre équipe puisse se concentrer sur le voyage.

Marketing axé sur le client

Utilisez les informations sur les réservations pour envoyer des offres pertinentes et opportunes à vos clients.

Extension flexible de la tournée

Élargissez votre offre avec de nouveaux voyages et services au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Une communication claire

Maintenez une communication ouverte et cohérente avec les clients et les fournisseurs.

Passer à un moteur de réservation de nouvelle génération pour les voyagistes

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Avantages de l'utilisation de notre moteur de réservation pour voyagistes

moonstride rassemble tout ce dont un voyagiste a besoin pour gérer les réservations, développer son offre et communiquer clairement, le tout sur une plateforme facile à gérer.

Laissez vos clients réserver des visites en toute simplicité, tandis que vous vous occupez de tout en coulisses, à partir d'un seul endroit.

Gérez les relations avec les clients et les réservations ensemble pour un meilleur contrôle et des opérations plus fluides.

Ajoutez, mettez à jour et publiez rapidement de nouvelles visites à mesure que votre entreprise évolue.

Proposez des options de paiement flexibles et sécurisées sur lesquelles les clients peuvent compter.

Tenez vos clients informés en leur envoyant des confirmations, des documents et des mises à jour tout au long du processus de réservation.

Questions fréquemment posées

Quelles sont les possibilités d’intégration du moteur de réservation à notre site web?

Deux options s’offrent à vous. Nous pouvons créer un tout nouveau site Web pour vous, avec le moteur de réservation entièrement intégré, ou, si vous avez déjà un site, nous pouvons simplement le connecter à l’aide d’un lien profond. Dans les deux cas, vos clients pourront réserver directement, et tout restera connecté à moonstride.

Les clients auront-ils accès au moonstride après leur réservation?

Oui, le module complémentaire Portail client permet aux clients d’accéder à leurs réservations, de consulter les détails du voyage, d’apporter des modifications, de mettre à jour les informations relatives aux passagers et d’effectuer des paiements en toute simplicité.

Les clients reçoivent-ils des confirmations de réservation et de paiement?

Oui, les clients reçoivent deux courriels distincts – l’un confirmant la réservation et l’autre le paiement – de sorte que tout reste clair et bien documenté pour eux.

Le moteur de réservation peut-il s’harmoniser avec l’image de notre marque?

Absolument. Le moteur de réservation peut être personnalisé pour correspondre aux couleurs de votre marque, à votre style et au thème de votre site web, ce qui lui permet de se fondre naturellement dans votre site existant.

Est-il possible d’obtenir des rapports sur nos réservations?

Des rapports de réservation détaillés sont disponibles directement à partir de votre tableau de bord de back-office – faciles à consulter, à télécharger et à partager à tout moment.