Restez organisé en ce qui concerne tous les détails relatifs aux passagers du groupe - avant, pendant et après le voyage

Accédez aux profils des membres du groupe, aux documents, aux paiements et aux préférences à partir d'un seul endroit - toujours à jour, entièrement accessible et prêt à l'emploi.

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Des difficultés pour organiser les informations sur les passagers dans l'ensemble du groupe

moonstride regroupe tous les détails concernant les passagers d'un groupe en une seule vue, ce qui facilite la mise à jour, l'accès et le contrôle de chaque réservation.

Problèmes liés à la gestion des documents de voyage dans l'ensemble du groupe

Stockez, organisez et récupérez les documents des passagers en un seul endroit - tout est sécurisé, conforme et accessible lorsque vous en avez besoin.

Vous ne savez pas qui, dans le groupe, a payé - ou ce qu'il reste à payer ?

Suivez les paiements individuels en temps réel et envoyez des rappels en temps voulu pour éviter les retards, la confusion ou les échéances non respectées.

Des fonctionnalités qui vous aident à gérer plus efficacement les données relatives aux passagers

Conservez tout en un seul endroit – des dossiers des passagers et des paiements aux documents et itinéraires – pour que votre équipe reste organisée de la réservation au retour.

Profils des passagers

Stockez et accédez aux principales informations sur les passagers, notamment les coordonnées, les préférences et l'historique des réservations, le tout dans une vue d'ensemble organisée.

Gestion des documents

Téléchargez, stockez et gérez les documents de voyage essentiels de chaque membre du groupe - prêts à l'emploi dès que vous en avez besoin.

Suivi des paiements

Suivez le statut de paiement de chaque passager avec une visibilité claire, ce qui vous permet de faire correspondre les paiements aux services, d'éviter les confusions et de conserver des enregistrements exacts tout au long de la réservation.

Planification d'itinéraires et d'activités

Gérez chaque élément d'un voyage de groupe - des excursions au transport - avec la possibilité de le personnaliser en fonction des passagers.

Caractéristiques supplémentaires

Messagerie In-Platform

Tenez les passagers informés tout au long de leur voyage grâce aux options de communication intégrées qui facilitent le partage des mises à jour et des rappels.

Planification de la salle

Attribuez efficacement un logement aux passagers, en établissant des listes de chambres claires et en facilitant la constitution de groupes.

Attribution des sièges

Attribuez les sièges pour le transport avec un meilleur contrôle et une meilleure visibilité - en veillant à ce que les passagers soient placés correctement avant le début du voyage.

Voyez le suivi des passagers de moonstride en action pour les réservations de voyages de groupe

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Les avantages du suivi des passagers pour les voyages de groupe

Découvrez comment une meilleure coordination des passagers permet à votre équipe de rester organisée et à vos réservations de groupe de rester sur la bonne voie.

Centraliser toutes les informations relatives aux passagers et les rendre facilement accessibles

Gérez clairement vos documents de voyage grâce à des téléchargements rapides et à un stockage sécurisé.

Contrôlez les paiements avec une visibilité en temps réel et des rappels fiables

Créez des itinéraires personnalisés grâce à des options de planification flexibles

Conservez des données cohérentes et organisées sur les passagers pour chaque voyage de groupe.

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qui rend le moonstride efficace pour la gestion des informations sur les passagers?

moonstride rassemble toutes les informations relatives aux passagers dans un profil structuré, ce qui facilite la gestion des noms, des préférences et des exigences particulières au sein de grands groupes, sans erreur ni duplication.

Quelle est la meilleure façon de traiter les documents de voyage à moonstride?

Grâce à la fonction de gestion des documents, vous pouvez collecter, stocker et accéder aux documents des passagers en un seul endroit – ce qui vous aide à rester organisé, conforme et prêt à fournir le bon dossier quand il est nécessaire.

Le système moonstride peut-il aider à suivre les paiements des passagers?

Oui – moonstride vous donne une visibilité en temps réel de l’état de paiement de chaque passager, ce qui facilite le suivi des cotisations, la mise à jour et l’envoi automatique de rappels pour faciliter les recouvrements.

Pourquoi les profils des passagers sont-ils utiles dans le moonstride?

Les profils de passagers vous permettent de stocker des informations importantes telles que les coordonnées, les besoins alimentaires et les interactions précédentes, ce qui permet à votre équipe de fournir une assistance plus attentive et plus pertinente à chaque étape.

Est-il possible de construire des itinéraires personnalisés avec moonstride?

Absolument. Grâce au contrôle flexible des itinéraires, vous pouvez gérer le transport, l’hébergement et les activités en un seul endroit, tout en adaptant les plans aux préférences de chaque passager, si nécessaire.

Quelles sont les options de communication disponibles pour tenir les passagers informés?

Les fonctions de communication intégrées vous permettent d’envoyer des mises à jour, des alertes et des informations importantes aux passagers, afin qu’ils restent informés et confiants, de la réservation au retour.

Comment moonstride améliore-t-il la gestion globale des passagers pour les voyages de groupe?

moonstride aide votre équipe à rester organisée en conservant les données des passagers, les documents, les paiements et les préférences en un seul endroit – rendant la gestion de groupe plus efficace et améliorant l’expérience pour le personnel et les clients.