Applications de communication - Centraliser les conversations de voyage sur WhatsApp, par SMS et par courrier électronique

Applications de communication - Centraliser les conversations de voyage sur WhatsApp, par SMS et par courrier électronique
Applications de communication - Centraliser les conversations de voyage sur WhatsApp, par SMS et par courrier électronique

Des applications de communication adaptées à chaque rôle de voyageur

moonstride aide les équipes de voyage à répondre plus rapidement, à maintenir des conversations cohérentes et à s’assurer qu’aucun message n’est manqué, quel que soit l’endroit où se trouvent vos clients.

Agents de voyage

Envoyez des réponses rapides et personnalisées aux clients, en assurant une communication transparente à chaque point de contact.

Tour-opérateurs

Maintenir un engagement continu avec les clients à chaque étape de leur parcours, en leur apportant soutien et informations au moment le plus opportun.

Sociétés de gestion des destinations (SGD)

Améliorez la coordination et la communication afin d’assurer le bon déroulement des opérations et de permettre aux clients de vivre une expérience sans faille.

Gestionnaires de voyages d'affaires

Rationalisez la gestion des voyages d’affaires à l’aide d’applications intégrées, en garantissant l’efficacité et la cohérence de toutes les opérations.

Concepteurs de voyages de luxe

Offrez à vos clients une expérience de premier ordre grâce à des communications bien conçues et au bon moment.

Organisateurs de voyages en groupe

Coordonnez les itinéraires, envoyez des mises à jour, gérez les paiements et partagez des rappels sans effort en utilisant les fonctions intégrées Email, SMS et WhatsApp dans moonstride.

Entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration

Engagez les clients sur leurs canaux préférés : envoyez des confirmations, des mises à jour et des offres personnalisées par le biais d’applications de communication intégrées.

Les avantages des applications de communication

Connectivité complète

WhatsApp pour le chat, SMS pour les alertes, e-mail pour les détails - le tout dans un système prêt à l'emploi.

Portée internationale

Communiquez avec des clients du monde entier en utilisant des canaux auxquels ils font confiance.

Des opérations efficaces

Rationalisez toutes les communications par courriel au sein de moonstride afin de réduire les tâches manuelles.

Messages personnalisés

Utilisez des modèles et du contenu dynamique pour envoyer des messages personnels et pertinents.

Système intégré

Une plateforme unique pour gérer la messagerie, les réservations et le service client.

De la mise en place à la mise en service - Des applications de communication prêtes à l'emploi

Mise en place
Inscrivez-vous, entrez vos coordonnées et nous vous guiderons pour la suite.
Intégration API/XML
Notre équipe s'occupera de la configuration technique pour relier vos applications de communication à moonstride.
Go-Live
Lancez vos outils de messagerie en bénéficiant d'une assistance complète et d'un soutien continu de la part de moonstride.
Tester et valider
Nous vous aiderons à tester les flux de messages pour vous assurer que tout fonctionne bien avant le lancement.

Partenaires de confiance pour les applications de communication

Nous travaillons avec les principaux outils de communication : Email, WhatsApp et SMS pour vous offrir une intégration transparente, en veillant à ce que chaque message atteigne vos clients de manière efficace et efficiente.
Vous avez besoin de connecter un autre outil de communication ? Contactez-nous, nous vous aiderons à trouver la bonne solution.

Commencez à gérer les messages sans changer de plate-forme de communication

Questions fréquemment posées

Puis-je personnaliser mes messages sur différents canaux?

Oui ! moonstride vous permet de personnaliser vos messages à l’aide de modèles et de paramètres qui répondent aux besoins spécifiques de vos clients.

Comment l’intégration d’applications de communication peut-elle aider mon entreprise de voyage?

La communication centralisée sur tous les canaux permet à votre équipe de fournir des mises à jour opportunes et pertinentes, de tenir les clients informés et de créer une expérience de voyage plus personnalisée et connectée.

Quel type d’assistance recevrai-je pendant l’installation?

Nous fournissons une assistance complète, en vous guidant tout au long du processus d’installation jusqu’à ce que tout soit opérationnel.

Abonnez-vous à notre newsletter

Restez au courant des dernières perspectives et évolutions en matière de gestion de la relation client dans le secteur des voyages.

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.