Pista de Auditoria - Acompanha todos os passos das tuas operações de viagem
Atrasos na auditoria e na resolução de litígios
Recupera rapidamente registos precisos no moonstride para resolver disputas de reservas e simplificar os processos de auditoria.
Discrepâncias de reserva e operacionais
Reduz os erros nas reservas de viagens e nas actualizações de itinerários, mantendo um histórico claro de todas as modificações no moonstride.
Desafios da gestão de acessos
Evita alterações não autorizadas, acompanhando as acções dos utilizadores e controlando o acesso a dados sensíveis.
Caraterísticas da pista de auditoria que combinam a transparência e o controlo das viagens
Ganhe visibilidade sobre cada interação, acompanhe as principais acções dos utilizadores e simplifique a conformidade – tudo isto mantendo o seu negócio de viagens seguro e transparente.
Rastreador de atividade do sistema
- Recebe actualizações em tempo real quando as reservas, os preços ou as informações dos clientes são adicionados, editados ou removidos.
- Analisa facilmente a evolução das cotações ou dos preços com o histórico completo de alterações.
- Reduz os erros manuais e mantém as operações de viagem diárias a funcionar sem problemas.
Acompanha a atividade do utilizador
- Identifica o utilizador responsável por cada atualização com um acompanhamento claro.
- Reforça a conformidade atribuindo as alterações a membros específicos da equipa.
- Incentiva a transparência e a propriedade da equipa no seu negócio de viagens.
Controlo de acesso e integridade dos dados
- Monitoriza exatamente quem viu ou alterou dados de viagem sensíveis.
- Impede as edições não autorizadas com controlos de acesso baseados em permissões.
- Mantém a integridade dos dados com um registo fiável de todas as actividades.
Pesquisa rápida e filtros
- Utiliza filtros para restringir os resultados por nome de utilizador, tipo de ação, módulo ou palavra-chave.
- Acede rapidamente a informações relevantes para poupar tempo e esforço.
- Simplifica a tua experiência com uma interface simples e fácil de utilizar.
Relatórios de conformidade sem falhas
- Cria relatórios adaptados à atividade do utilizador, acções do sistema ou períodos de tempo personalizados.
- Recupera rapidamente actualizações históricas com filtros de data flexíveis.
- Prepara-te para as auditorias com relatórios limpos e bem organizados em qualquer altura.
Caraterísticas adicionais
Mascaramento de dados
Oculta informações sensíveis sobre o viajante ou os preços, registando simultaneamente quem fez a alteração e quando.
Carimbo de data/hora
Regista o momento exato em que cada atualização do sistema, reserva ou alteração de preços ocorre na sua plataforma de viagens.
Supervisão operacional
Monitoriza as actividades do cliente, do itinerário e da reserva ao longo de todo o percurso da viagem para garantir total visibilidade e controlo.
Mantém-te transparente, seguro e em conformidade com o Audit Trail da moonstride
Benefícios da pista de auditoria para proteger, rastrear e cumprir
A pista de auditoria da moonstride ajuda-o a seguir cada ação, a aumentar a responsabilidade e a manter as suas operações de viagem seguras e em conformidade.
