Agentenmodul

Ausgereifte Software für effizientes Buchungsmanagement

Die B2B-Reisebüro-Buchungssoftware von moonstride revolutioniert die Geschäftspraktiken großer Reiseunternehmen, die sowohl B2B-Agenten als auch Direktkunden verwalten. Unsere umfassende Plattform ist auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten. Agenten können problemlos alle reisebezogenen Dienstleistungen buchen und Buchungen mithilfe modernster Technologie nahtlos verwalten. Alle agentenbezogenen Daten werden effizient vom moonstride-Backoffice aus verwaltet. Agenten können durch ein umfangreiches Inventar globaler Reiseprodukte die besten Optionen für ihre Kunden finden und sichern und so ein reibungsloses Buchungserlebnis gewährleisten. Ein effizientes Reiseservicemodul ermöglicht es Ihnen, erstklassigen Kundenservice und einzigartige Reiselösungen anzubieten.

Mühelose Reiseplanung mit moonstride

Vereinfachen Sie Ihre Beziehungen zu B2B-Agenten und Wiederverkäufern mit unserer benutzerfreundlichen Plattform. Registrieren, integrieren und verwalten Sie Agenten und kontrollieren Sie deren Profile, Produktangebote, Margen und Provisionen.
Agentenkonto & Profilverwaltung

Agentenkonto und Profilverwaltung

Erstellen und verwalten Sie Agentenkonten und -profile mit allen wichtigen B2B-Details in moonstride. Verwenden Sie verschiedene Filter, um die benötigten Informationen schnell zu finden. Verwalten Sie eine Agentenhierarchie, halten Sie sie aktiv/inaktiv, richten Sie Zahlungsregeln, Steuereinstellungen, Aufschläge, Provisionen und mehr ein.
  • Wichtige Details wie Währung, ABTA-Nummer, Vertriebskanal und Anmeldeinformationen anzeigen und konfigurieren
  • Verwenden Sie Export-/Importfunktionen für Datenausfallsicherheit und Komfort
  • Verwalten Sie alle finanziellen Aspekte, einschließlich Kontoauszüge und Mehrwertsteuerrechnungen, auf der Plattform

Makleraufschläge und Provisionen

Die Konfiguration von Aufschlägen und Provisionen für Reisebüros ist wichtig für die Verwaltung von Agenturverträgen und eine genaue Finanzverfolgung. Administratoren können flexible Aufschlags-/Provisionssätze in mehreren Kombinationen innerhalb von moonstride einrichten – ob nach Komponententyp, Konsortien, Agentur oder einer Kombination.
  • Legen Sie eine Standardmarkierung für die gesamte Plattform oder individuell für jeden Agenten fest
  • Erstellen Sie Preisspannen, um Aufschläge/Provisionssätze zu definieren und zuzuweisen
  • Sorgen Sie für Transparenz und Genauigkeit bei der Preisgestaltung
Agentenzuschläge & Provisionen
Anfordern, anbieten & buchen

Anfragen, Angebot anfordern und buchen

Ein einfacher Anfrage-Buchungszyklus ist für jedes Reiseunternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Reisebüros. moonstride bietet einen reibungslosen Prozess zum Erstellen und Zuweisen von Anfragen, Angeboten oder Buchungen an interne Benutzer und gewährleistet so eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.
  • Protokollieren Sie Agentenanfragen und erstellen Sie individuelle Angebote und Vorschläge, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Weisen Sie Buchungen bestimmten Agenten auf der Grundlage von Verfügbarkeit und Fachwissen zu, mit Zugriff auf eine zentrale Buchungsdatenbank
  • Zeigen Sie Buchungsdetails aus verschiedenen Kanälen wie Online-Plattformen, Vertriebskanälen und Walk-Ins an einem leicht zugänglichen Ort an

E-Mail und Dokumente

Optimieren Sie die Agentenkommunikation mit unserem zentralen E-Mail-Modul. Erstellen und passen Sie E-Mail-Vorlagen an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, versenden Sie Buchungsunterlagen für jede Reservierung und halten Sie alles zentral.
  • Maßgeschneiderte Dokumente mit Agenten-Branding wie Logos
  • Direkte Kommunikation mit Agenten aus dem CRM, wodurch externe Messaging-Tools überflüssig werden
E-Mail & Dokumente
Dedizierter Agent Login

Dedizierter Agent Login

Über das B2B-Reiseportal und die dynamische Buchungsmaschine können sich Reisebüros anmelden, über moonstride Reisen für ihre Kunden suchen und buchen und dabei die im moonstride-Backoffice definierten Regeln für Aufschläge, Provisionen, Anzahlungen, Salden und Zahlungen anwenden. Reisebüros können ihre eigenen Buchungen nicht nur einsehen, sondern auch verwalten, was den Umsatz steigert.
  • Nahtlose Buchungsverwaltung – müheloses Suchen und Buchen von Reiseservices
  • Agenten können ihre Buchungen selbst verwalten und verfolgen
  • Legen Sie detaillierte, benutzerdefinierte Regeln fest, um die Agententarife und Zahlungsanforderungen zu kontrollieren

Rechnungen & Zahlungen

Rechnungen und Zahlungen sind im Reisegeschäft von entscheidender Bedeutung. Die Integration dieser Funktionen in das CRM-System bietet zahlreiche Vorteile, darunter ein besseres Umsatzmanagement und eine bessere finanzielle Transparenz. moonstride bietet robuste Rechnungs- und Zahlungsfunktionen, um agentenbezogene Finanztransaktionen zu optimieren.
  • Erstellen Sie Agentenabrechnungen, erfassen Sie Zahlungen und erstellen und verfolgen Sie Rechnungen schnell
  • Führen Sie Berichte aus, um erfasste Zahlungen und Provisionen aufzulisten
  • Erhalten Sie umfassende Aufstellungen über die Buchungszahlungen und Provisionen Ihrer Agenten
Rechnungen & Zahlungen
Verringern Sie Doppelarbeit und manuelle Nacherfassung

Reduzieren Sie die manuelle Neueingabe

Steigern Sie die Effizienz, indem Sie mit moonstride Duplikate und manuelle Neueingaben reduzieren. Unsere Einzellösung macht mehrere Systeme überflüssig und reduziert doppelte Einträge. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
  • Nahtlose Integration mit Drittanbietern für Reisedienstleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers
  • Zentralisierte Datenbank, in der alle relevanten Informationen gespeichert werden, wie z. B. Kundendaten, Buchungshistorie sowie Agenten- und Lieferantendaten
  • Vorkonfigurierte Vorlagen für gängige Reiserouten und Dokumente, die Konsistenz gewährleisten und manuelle Fehler reduzieren

Berichterstattung

Umfassende Berichtsfunktionen sind für die Verwaltung von Agentenbeziehungen in der Reisebranche unerlässlich. Nutzen Sie umfassende, aussagekräftige Berichte, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
  • Erstellen Sie mithilfe detaillierter Verkaufs- und Abrechnungsberichte einen Bericht über alle Umsätze und Gewinne der Agenten
  • Erstellen Sie Vergleichsberichte zu Buchungen und Einnahmen
  • Führen Sie eine detaillierte Agentenanalyse anhand mehrerer Metriken durch
Berichterstattung
Führen Sie Ihr B2B-Reiseunternehmen mit unserem Agentenmodul zum Erfolg

Führen Sie Ihr B2B-Reiseunternehmen mit unserem Agentenmodul zum Erfolg

Nutzen Sie die hochmoderne Reise-CRM-Plattform von moonstride, um den Prozess von der Angebotserstellung bis zur Buchung mit Agenten zu optimieren. Verbessern Sie den Angebotsaustausch, steigern Sie die Produktivität und greifen Sie auf globale Lagerbestände zu, während Sie gleichzeitig personalisierte Lösungen bereitstellen. Erkunden und konfigurieren Sie unser flexibles System, um Ihre gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Verabschieden Sie sich von manuellen Eingaben und komplexer Rechnungsverwaltung, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und mit moonstride hervorragenden Service zu bieten!

Möchten Sie mehr erfahren? Buchen Sie eine Demo bei uns und überzeugen Sie sich selbst...!!

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Häufig gestellte Fragen

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