Veelgestelde vragen

Ja, het gebruikt veilige protocollen om je gegevens te beschermen en je berichten privé te houden.

Je kunt berichten zeker aanpassen zodat ze boekingsgegevens, namen, datums en meer bevatten.

SMS helpt je om in contact te blijven met je klanten wanneer dat het belangrijkst is. Of het nu gaat om boekingsbevestigingen, wijzigingen in het reisschema of last-minute waarschuwingen, sms zorgt ervoor dat je reizigers altijd op de hoogte zijn. Dit schept niet alleen vertrouwen, maar helpt je team ook om een soepelere en betrouwbaardere service te bieden – zonder de vertragingen of verwarring die gemiste updates met zich mee kunnen brengen.

Van setup tot go-live, ons team is er om je bij elke stap te begeleiden en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Met de Pax Range Pricing van moonstride kunt u flexibele prijsklassen instellen op basis van de groepsgrootte, zodat u nauwkeurige, georganiseerde prijzen kunt hanteren voor alle boekingen.

Onze Group Travel Pricing-oplossing consolideert alle diensten – handmatig, gecontracteerd, alternatief of optioneel – in één duidelijke, overzichtelijke offerte, waardoor de complexiteit afneemt en de duidelijkheid voor zowel uw team als uw klanten verbetert.

Ja. Met onze Dynamic Pricing Calculator worden de servicekosten aangepast op basis van de bezetting van de kamer en aanvullende diensten, zodat je de prijzen consistent en transparant kunt houden zonder handmatig werk.

Met moonstride kunt u een groepsofferte met één klik omzetten in een boeking – of het nu gaat om open of gesloten groepen – waardoor u boekingen sneller en efficiënter kunt afronden.

moonstride biedt een geautomatiseerd kostenoverzicht voor direct inzicht in de prijzen, conversie van offertes naar boekingen met één klik en een intuïtieve interface die is ontworpen voor eenvoudige navigatie en installatie.

De Pax Range Pricing van moonstride biedt een complete oplossing: flexibele prijzen voor verschillende groepsgroottes, moeiteloze kostenverwerking, consolidatie van diensten in duidelijke offertes, snelle kostenoverzichten en snellere omzetting van offertes naar boekingen – allemaal ontworpen om uw operationele efficiëntie te verbeteren.

Moonstride geeft u de flexibiliteit om integraties af te stemmen op hoe uw bedrijf werkt en wat uw doelen zijn.

Ons team is er om je bij elke stap te ondersteunen – van het instellen en testen tot het live gaan. Tijdens het hele proces krijg je praktische hulp.

Ja, moonstride ondersteunt verbindingen met meerdere leveranciers naar keuze. Dit helpt u om uw dienstenaanbod uit te breiden en uw klanten meer variatie te bieden.

Reisplanner-apps verbeteren de manier waarop je reisplannen presenteert – ze bieden visuele, interactieve inhoud die je klanten op de hoogte houdt en bij ze betrekt.

Ja, veel van onze partnerapps – waaronder mTrip en Vamoos – bieden offline toegang zodat je reizigers ook zonder internet op de hoogte kunnen blijven.

Absoluut. Met moonstride kun je routes op maat maken die aansluiten bij de voorkeuren van je klant en je merk. Je kunt ze vervolgens delen via apps zoals mTrip, Travefy of Vamoos in een formaat dat je reizigers zullen herkennen en waar ze van zullen houden.

Vanaf de eerste dag staat ons team voor je klaar om je te helpen met onboarding, integratie, testen en livegang om ervoor te zorgen dat alles werkt zoals het hoort.

Ja! Met moonstride kun je je berichten aanpassen met sjablonen en instellingen die passen bij de specifieke behoeften van je klanten.

Gecentraliseerde communicatie via alle kanalen stelt je team in staat om tijdige, relevante updates te leveren, zodat klanten op de hoogte blijven en er een meer persoonlijke, verbonden reiservaring ontstaat.

We bieden volledige ondersteuning en begeleiden je tijdens het installatieproces totdat alles probleemloos werkt.

Met onze dynamische tools voor kamertoewijzing is het eenvoudig om kamers toe te wijzen op basis van verschillende groepsbehoeften – of het nu gaat om singles, doubles, twins, triples of quads, alles blijft flexibel en eenvoudig.

De beheermogelijkheid voor kamertoewijzing geeft je een duidelijk, realtime overzicht van kamers en passagiersopstellingen, zodat het eenvoudig is om voorkeuren te matchen en de groep georganiseerd te houden zonder gedoe.

Pas eenvoudig zaalopstellingen aan voor elke groep, handhaaf nauwkeurige configuraties zonder extra moeite en houd de kosten in de hand met geautomatiseerde prijzen.

De kamertoewijzing voor groepsreizen van moonstride houdt boekingen en kamerdetails volledig synchroon, zodat de coördinatie soepel verloopt en het risico op verwisselingen wordt geëlimineerd.

moonstride brengt al je groepsbetalingsactiviteiten op één plek – geeft je de juiste updates en een duidelijk overzicht, zodat het makkelijker is om bovenop elke bijdrage te blijven zitten.

Moonstride geeft je live updates, zodat je op elk moment de betaalstatus, het saldo en het boekingstotaal kunt controleren.

Ja, je kunt je financiële gegevens snel exporteren naar Excel – ideaal voor diepere analyse, interne rapportage of om te delen met je team.

Het systeem houdt de zaken op orde met geautomatiseerde overzichten en directe toegang tot alle betalingsgegevens – zodat je de controle behoudt zonder spreadsheets te hoeven doorzoeken.

Ja – moonstride maakt het gemakkelijk om betalingsrecords te bewerken, zodat u gegevens kunt bijwerken en alles zonder gedoe op elkaar kunt afstemmen.

Je krijgt direct toegang tot passagiersprofielen en contactgegevens, waardoor het makkelijker wordt om betalingen op te volgen en snellere, meer persoonlijke ondersteuning te bieden.

Je vindt een geïntegreerd financieel overzicht voor gedetailleerde weergaven, plus dynamische betaallinks waarmee je betalingen snel kunt bijwerken wanneer dat nodig is.

moonstride is een one-stop platform waar al uw dagelijkse taken op één plek worden beheerd, zodat u met minimale inspanningen uw productiviteit en winst kunt verhogen. Met onze software voor reisbeheer kunnen touroperators eenvoudig hun klanttraject beheren, van aanvraag tot boeking, en waardevol inzicht krijgen in de algehele prestaties van het bedrijf. Het is eenvoudig om klantgegevens te beheren, routes samen te stellen en betalingen/annuleringen te verwerken, allemaal binnen één enkel platform. Bekijk hier een lijst met mogelijke functies.

Onze cloudgebaseerde touroperatorsoftware bevat alle functionaliteiten waarmee een touroperator zijn workflow kan vereenvoudigen en alles onder controle kan houden met slechts één platform.

Met een gecentraliseerd platform hebben alle medewerkers toegang tot dezelfde informatie, wat de communicatie en samenwerking optimaliseert. Je teams worden gestimuleerd om beter samen te werken, zonder daadwerkelijk bij elkaar te zijn.

Voorbij zijn de dagen dat je niet bij je werk kon omdat de server crashte of de stroom uitviel. Omdat je gegevens continu worden gesynchroniseerd en veilig online worden opgeslagen, kun je erop vertrouwen dat elke werkdag maximaal en productief is.

De reisindustrie is competitief en het is belangrijk om voorop te blijven lopen. Daarom upgraden we bij moonstride onze touroperatorsoftware regelmatig, zodat u zich kunt richten op het verhogen van de verkoop, terwijl wij ervoor zorgen dat u de meest actuele tools hebt om dat te doen.

Het is mogelijk om een uitgebreide hoeveelheid gegevens, variërend van productinhoud tot klantinformatie en documentatie, toe te voegen aan het CRM van de Moonstride touroperator volgens ons fair use beleid. Klik hier voor meer informatie.

Touroperatorsoftware is je alles-in-één toolkit, waar alles wat je nodig hebt op één plek is georganiseerd. Dat klopt, uw CRM, back-office systeem en booking engine zijn toegankelijk vanaf hetzelfde platform. Met een gecentraliseerd platform blijf je op de hoogte van vragen en kun je direct zien waar het hele team mee bezig is, waardoor de communicatie en samenwerking wordt geoptimaliseerd. Bovendien kun je inloggen waar je ook bent, zolang je maar internettoegang en inloggegevens hebt.

Onze touroperatorsoftware is zorgvuldig ontworpen om flexibiliteit te bieden aan de eisen van touroperators, wat betekent dat het zeer geschikt is voor zowel één gebruiker als een grote onderneming. Onze pakketten variëren van core-, pro- en enterprise-pakketten, zodat touroperators de functionaliteiten kunnen kiezen die hun bedrijf zullen verbeteren. Klik hier voor meer informatie over de pakketten die we aanbieden.

Ja, we kunnen API’s leveren die met je website kunnen worden geïntegreerd met behulp van onze software voor touroperators moonstride.

Moonstride CRM ondersteunt momenteel offline en online betaalmethoden. Offline kan via bankoverschrijving, cheque, contant geld, terwijl online kan worden gedaan via credit-en debetkaarten met behulp van derden betaling gateways

Met behulp van ons Moonstride CRM kun je in enkele minuten gepersonaliseerde dag-voor-dag routes samenstellen. Elk reisschema kan dan worden opgeslagen als sjabloon, zodat u tijd bespaart en niet elk reisschema opnieuw hoeft te maken. Elke sjabloon kan worden aangepast aan de wensen van je klanten. Werk slimmer, verbeter je doorlooptijd en verkoop meer.

Onze software voor touroperators op moonstride houdt je ingelogd zolang je actief bent. Na een paar uur inactiviteit logt het systeem je automatisch uit.

Onze Moonstride touroperatorsoftware biedt meerdere documenten zoals vouchers, facturen, aangepaste routes voor klanten en leveranciers. E-mailsjablonen kunnen ook worden opgenomen en aangemaakt volgens uw wensen.

Alleen aangewezen beheerders kunnen toegangsrechten wijzigen op basis van het beveiligingsbeleid van het bedrijf.

Om de toegangsrechten van gebruikers te wijzigen, ga je naar het beheerderspaneel, navigeer je naar de instellingen voor gebruikersbeheer en werk je de rechten bij met slechts een paar klikken.

Rechten kunnen worden toegewezen voor verschillende functies, waaronder Bekijken, Toevoegen, Bewerken, Verwijderen, Opnieuw rangschikken, Exporteren en Audit Trail.

Machtigingen kunnen worden toegepast op meer dan 100 gebieden, zoals boekingskosten, accounts, klantgegevens en rapporten, waardoor controle mogelijk is op individueel, groeps- of rolgebaseerd niveau.

moonstride geeft u een compleet overzicht van uw groepsboekingen op één plek. U kunt eenvoudig elk detail bijhouden – van klanteninformatie tot geboekte diensten – waardoor het dagelijks beheer georganiseerder en minder tijdrovend wordt.

Met moonstride kun je snel passagiersgegevens vinden en beheren, zoals paspoortgegevens en contactgegevens. Het is gebouwd om coördinatie makkelijker te maken, of je nu met een kleine groep werkt of met een grote tour.

Ja – moonstride biedt live bijhouden van betalingen en overzichten, zodat je openstaande saldi kunt controleren en de groepsfinanciën in de gaten kunt houden met minder handmatige follow-up.

Je kunt belangrijke prestatiegegevens bekijken, zoals inkomsten, boekingsvolumes en andere belangrijke statistieken, zodat je je succes kunt meten en toekomstige tours effectiever kunt plannen.

Dat doet het. Met het voorraadoverzicht kun je de beschikbaarheid bijhouden, bronnen beheren en overboekingen voorkomen – ter ondersteuning van een efficiëntere verkoop- en operationele planning.

Absoluut. Met visuele boekingstijdlijnen en gedetailleerde rapportage kun je planningen beheren, boekingsfasen bekijken en je groepsreizen met meer vertrouwen plannen.

Door realtime inzicht te bieden in uw boekingen, betalingen en tourprestaties, geeft moonstride u de helderheid om weloverwogen, strategische beslissingen te nemen die leiden tot betere resultaten.

moonstride biedt een breed scala aan reportages op maat voor groepsreizen, waaronder:

• Overzichtsrapport boeking
• Verslag van reisreizigers
• Rapport Contacten Groepsbetalingen
• Rapport over vliegtickets / TSA-rapport
• Overzichtsrapport registratie
• Annuleringsrapport van reizigers
• Groepsinventarisatierapport
• Groepsreserveringsrapport
• Gebruik van groepsdiensten
• Verslag groepsreis
• Groepsreserveringspaspoort rapport

Ja, moonstride is ontworpen om gemakkelijk samen te werken met uw WordPress website. Of u nu vragenformulieren integreert of routeplugins toevoegt, onze API-elementen zijn snel in te stellen en eenvoudig toegankelijk – en helpen u het handmatige werk te verminderen en de betrokkenheid van klanten te verbeteren.

Vragen beheren is eenvoudig met onze WordPress API-integratie. U kunt uw vragen- en contactformulieren eenvoudig koppelen aan moonstride, zodat elke klantvraag automatisch wordt aangemaakt en geregistreerd in het platform – klaar voor uw team om onmiddellijk te reageren.

Door uw WordPress aanvraagformulieren rechtstreeks aan moonstride te koppelen, worden leads automatisch vastgelegd en ingevoerd – geen gekopieer en geplak meer van informatie uit e-mails. U kunt ook tours en routes op uw website weergeven zonder dat u de inhoud voor elke nieuwe vermelding handmatig hoeft bij te werken, waardoor u tijd en moeite bespaart voor al uw reisactiviteiten.

moonstride brengt alle passagiersgegevens samen in één gestructureerd profiel, waardoor het eenvoudiger wordt om namen, voorkeuren en speciale vereisten voor grote groepen te beheren zonder fouten of dubbel werk.

Met de functie Documentbeheer kun je passagiersdocumenten op één plek verzamelen, opslaan en openen. Zo blijf je georganiseerd, compliant en heb je altijd het juiste dossier bij de hand.

Ja – moonstride geeft je in realtime inzicht in de betaalstatus van elke passagier, waardoor het makkelijker wordt om schulden te controleren, op de hoogte te blijven en automatisch herinneringen te sturen om de incasso soepeler te laten verlopen.

Met passagiersprofielen kun je belangrijke details opslaan, zoals contactgegevens, dieetwensen en eerdere interacties, zodat je team in elke fase meer aandacht en relevante ondersteuning kan bieden.

Absoluut. Met flexibel reisbeheer kun je vervoer, accommodatie en activiteiten op één plek beheren, terwijl je de plannen zo nodig kunt aanpassen aan de voorkeuren van elke passagier.

Met de ingebouwde communicatiefuncties kun je tijdig updates, waarschuwingen en belangrijke informatie naar passagiers sturen, zodat ze op de hoogte blijven en vertrouwen hebben van boeking tot terugkeer.

moonstride helpt uw team georganiseerd te blijven door passagiersgegevens, documenten, betalingen en voorkeuren op één plek te bewaren – waardoor groepsbeheer efficiënter wordt en de ervaring voor zowel personeel als klanten verbetert.

Beveiliging is een topprioriteit bij moonstride. Alle CRM- en marketingintegraties worden beheerd volgens strikte protocollen voor gegevensbescherming en voldoen aan de compliance-normen van de sector om uw klantgegevens veilig te houden.

U kunt de juiste boodschap op het juiste moment naar de juiste reiziger sturen. Met nauwkeurige gegevens en gedetailleerde segmentatie wordt uw communicatie relevanter, tijdiger en effectiever.

Ja, zeker weten. Met platforms als HubSpot en Mailchimp kun je campagnestromen aanpassen, doelgroepen segmenteren en alles afstemmen op je specifieke reismarketingdoelen.

We begeleiden je van begin tot eind. Van planning en het instellen van referenties tot integratie, testen en go-live – ons team biedt hands-on ondersteuning om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

De valuta-app van moonstride geeft u toegang tot realtime en historische wisselkoersen, helpt u nauwkeurige financiële berekeningen te maken en biedt prijzen in meerdere valuta.

Uw gegevens zijn veilig bij ons. De API zorgt voor een veilige uitwisseling van gegevens, volledig in overeenstemming met de beveiligingsstandaarden in de sector.

Absoluut! Je kunt de frequentie van tariefupdates aanpassen aan de specifieke behoeften van je bedrijf.

Het is eenvoudig! We bieden eenvoudige integratiestappen en uitgebreide ondersteuning om je op weg te helpen.

Het dashboard van moonstride centraliseert en visualiseert uw bedrijfsactiviteiten en biedt reisagenten en touroperators direct toegang tot klant- en bedrijfsgegevens. Het biedt inzicht in de algehele productiviteit en prestaties, van aanvragen en boekingen tot meldingen en analyses.

Het reisdashboard geeft je volledige controle over je bedrijfsactiviteiten, met de mogelijkheid om verkopen, processen en prestaties snel te controleren. Het biedt strategische hulpmiddelen om zinvolle gegevens te meten, te analyseren en erop te reageren, zodat je prioriteiten kunt stellen om de productiviteit en efficiëntie te verhogen.

Het dashboard van moonstride biedt:

• Totaal aantal actieve aanvragen, offertes en boekingen
• Toegang tot recente updates over aanvragen, offertes, boekingen en e-mails
• Meldingen en taken zoals deadlines voor ticketing, geplande gesprekken of betalingen
• Prestatiestatistieken die conversies, passagiersaantallen en output meten
• Doelstatistieken die huidige prestaties vergelijken met verwachte statistieken
• Betalingsgegevens bijhouden van leveranciers- en klantbetalingen en achterstallige bedragen
• Lijsten van boekingen die vertrekken, onderweg zijn of thuis aankomen

Ja, alle betalingsdatums van leveranciers worden duidelijk vermeld, zodat de betaling tijdig wordt verwerkt.

Met het dashboard van moonstride kunnen statistieken over verschillende tijdsbestekken worden bekeken – dag, week, maand of jaar – door aangepaste datumbereiken in te stellen om relevante gegevens te filteren.

Ja, follow-updata van aanvragen worden duidelijk vermeld, zodat je snel kunt zien met wie er contact moet worden opgenomen en wanneer.

Ja, het dashboard van moonstride is volledig aanpasbaar, zodat u widgets kunt weergeven/verbergen om te voldoen aan uw zakelijke behoeften.

De kalenderweergave van het dashboard bevat:

• Inkomende en lopende vragen
• Verlopen offertes
• Komende boekingen (hotels, transfers, voertuigen en meer)
• Verschuldigde saldodata voor boekingen
• Geannuleerde boekingen
• Speciale gelegenheden voor klanten (verjaardagen, jubilea)
• Gegevens exporteren naar PDF

Ja, het biedt flexibiliteit om statistieken te bekijken die specifiek zijn voor gebruikers, zodat je de prestaties kunt meten op basis van hun gerelateerde vragen, offertes en boekingen.

Ja, met de functie ‘markeren als favoriet’ kun je specifieke elementen bookmarken, zoals de pijplijn voor vragen, zodat je ze snel kunt openen via de bovenste balk van het dashboard.

Met nauwkeurige gegevens en visuele kaarten krijgen uw klanten duidelijkheid over wat er beschikbaar is, zodat ze sneller en met meer vertrouwen keuzes kunnen maken.

Ja. Zowel Mapbox als Google Maps zijn gebouwd om mee te schalen met de vraag, waardoor consistente prestaties gegarandeerd zijn.

We begeleiden je bij elke stap, van de eerste configuratie tot de uiteindelijke implementatie, zodat de integratie soepel en succesvol verloopt.

Kaarten maken de browse-ervaring intuïtiever en informatiever en helpen klanten om diensten direct aan locaties te koppelen.

Er zijn twee opties. We kunnen bouwen een gloednieuwe website voor u met de booking engine volledig ingesteld binnen het, of-als u al een site-we kunnen gewoon verbinden met behulp van een diepe link. Hoe dan ook, zullen uw klanten in staat zijn om direct te boeken, en alles blijft verbonden met moonstride.

Ja, de add-on Klantenportaal geeft klanten toegang tot hun boekingen, zodat ze gemakkelijk ritgegevens kunnen bekijken, wijzigingen kunnen aanbrengen, passagiersgegevens kunnen bijwerken en betalingen kunnen voltooien.

Ja, klanten ontvangen twee aparte e-mails – één ter bevestiging van de boeking en één ter bevestiging van de betaling – zodat alles duidelijk en goed gedocumenteerd blijft voor hen.

Absoluut. De booking engine kan worden aangepast aan uw merkkleuren, stijl en websitethema, zodat hij op natuurlijke wijze in uw bestaande site past.

Gedetailleerde boekingsrapporten zijn direct beschikbaar vanuit het dashboard van je backoffice – eenvoudig te bekijken, te downloaden en te delen wanneer nodig.

Met het verkoop- en inkoopgrootboek van Moonstride is het genereren en beheren van facturen eenvoudig. Of het nu gaat om agenten, leveranciers of klanten, u kunt het allemaal op één plek afhandelen – geen rommel, geen verwarring.

Absoluut. Je kunt creditnota’s maken en deze met een paar klikken toepassen op facturen. Alles blijft netjes georganiseerd, zodat je altijd weet wat er is gecrediteerd en wanneer.

Ja. Het verwerken van betalingen in verschillende valuta is eenvoudig met moonstride. Het is gebouwd om wereldwijde reisactiviteiten te ondersteunen en houdt uw administratie accuraat.

Je kunt facturen maken en versturen, betalingen registreren en uitstaande bedragen voor elke leverancier bijhouden. Bovendien helpen duidelijke rapportages je om weloverwogen financiële beslissingen te nemen.

Ja. Met moonstride kunt u financiële gegevens filteren en exporteren in Excel- of PDF-indelingen – perfect voor beoordelingen, audits of delen met uw financiële team.

Ja, moonstride heeft een mobiele route-app genaamd wonderstride. Beschouw het als je persoonlijke reisassistent, met alle belangrijke reisdetails op één plek. Online of offline, je hebt altijd toegang tot alles wat je nodig hebt.

Het is gemakkelijk! Je kunt het downloaden via een e-maillink of rechtstreeks vanuit de Play Store of App Store met behulp van een unieke tourcode. Al je reisgegevens zijn dan binnen handbereik.

Zodra je een reisschema hebt gemaakt in Moonstride, is het direct beschikbaar in de app voor je klanten – geen vertragingen.

Ja! Alle updates of wijzigingen aan het reisschema worden automatisch weergegeven in de app zodra ze zijn gepubliceerd.

Vraag gewoon een demo aan en ons team begeleidt je door het installatieproces en zorgt dat je aan de slag kunt.

De app heeft alleen internet nodig voor het downloaden of synchroniseren van nieuwe gegevens. Daarna zijn alle belangrijke documenten en routes offline beschikbaar.

De app biedt volledige reisboekingsinformatie, dagelijkse reisschema’s en alle essentiële documenten zoals e-tickets, zodat reizigers gemakkelijk op schema kunnen blijven.

Je kunt commissieregels configureren per servicetype en verkoopkanaal, zodat je eenvoudig een structuur kunt bouwen die werkt voor jouw bedrijf.

Ja! Je kunt efficiënt agentfacturen genereren, bijhouden en beheren zonder handmatig heen en weer geloop.

moonstride biedt duidelijke rapporten waarmee u de prestaties kunt beoordelen en weloverwogen zakelijke beslissingen kunt nemen.

Je kunt in een paar klikken facturen maken voor meerdere boekingen, met flexibele betalingsopties en een gecentraliseerd dashboard voor het bijhouden van gegevens.

Absoluut. Je kunt meerdere facturen tegelijk betalen, gedetailleerde transactiegegevens bijhouden en betalingsgegevens exporteren wanneer dat nodig is.

Een reisboekingssysteem is een online systeem waarmee reisbureaus, touroperators, hotels en resorts diensten als vluchten, hotels, autoverhuur en vakantiepakketten kunnen verkopen, zodat klanten deze rechtstreeks via uw website kunnen boeken.

Ja, absoluut. We zullen op maat van uw booking engine site om uw merk en zakelijke doelstellingen weer te geven.

Dat doet het zeker! Onze engine werkt naadloos samen met platforms zoals WordPress, Umbraco en meer.

Ja, we passen het reserveringssysteem aan zodat het perfect past bij het ontwerp en de huisstijl van uw website – zonder extra kosten.

We werken samen met een groot aantal topreisaanbieders, waaronder:

• Vluchten: Amadeus, Sabre, Paxport, Travelport Galileo
• Hotels: Expedia, Hotelbedden, Stuba, TravelGateX, Travel Tek
• Transfers: Hotelbedden, Vakantietaxi’s
• Betalingen: Stripe, WorldPay, Paysafe, Barclays
• Boekhouding: Xero, QuickBooks

Ja. Je kunt de belangrijkste creditcards accepteren, zoals Visa, MasterCard en Amex, en de betalingsgateways van je voorkeur integreren.

Ja, klanten kunnen eenvoudig reizen met meerdere vluchten boeken en deze binnen één naadloos reisschema beheren.

Ja. Ondersteuning voor meerdere talen en valuta is ingebouwd voor een internationaal bereik.

We zijn een en al oor. Vertel ons wat je nodig hebt en wij werken aan een oplossing op maat van jouw bedrijf.

Ja, je kunt toeslagen en commissies regelen per product, pakket of servicetype.

Dat doet het. Krijg toegang tot gedetailleerde rapporten over boekingen, inkomsten en algemene prestaties.

Ja, we hebben het voor je geregeld. Het systeem wordt geleverd met ingebouwde boekhoudondersteuning en kan worden aangesloten op grote softwareplatforms zoals Xero en QuickBooks.

Met Axis Data geïntegreerd met moonstride kunt u zoekopdrachten, boekingen en bevestigingen allemaal op één plek beheren. U krijgt realtime toegang tot beschikbaarheid, prijzen en rijke hotelcontent, waardoor u sneller en efficiënter kunt werken.

Ja, je kunt flexibele ophoogregels instellen die passen bij je prijsstrategie. Zo blijf je concurrerend en maximaliseer je de winst.

Je ziet gedetailleerde inhoud zoals afbeeldingen in hoge resolutie, kamertypes, voorzieningen en beleidsregels – allemaal ververst in realtime om je klanten het beste beeld te geven.

Na het aanmelden en activeren van je account, zorgt ons team voor de API setup. Zodra het testen is voltooid en Axis Data de integratie heeft geverifieerd, ontvang je je live referenties om te beginnen met boeken.

We ondersteunen je tijdens het hele proces, van onboarding en het instellen van je markups tot integratie en testen. Ons doel is om de installatie soepel te laten verlopen, zodat je zonder gedoe aan de slag kunt.

Een hotel-API (Application Programming Interface) fungeert als een brug tussen moonstride en hotelaanbieders, zodat u in realtime toegang hebt tot hotelgegevens, prijzen en beschikbaarheid. Dit maakt naadloze hotelboekingen rechtstreeks via uw platform in realtime mogelijk.

Zodra uw hotel API’s zijn geïntegreerd, fungeert moonstride als een krachtige booking engine. Het laat u zoeken en boeken accommodaties van derden leveranciers recht binnen het platform-geen noodzaak om te springen tussen systemen. U kunt klanten ook rechtstreeks hotels laten boeken op uw website, waardoor u een naadloze reiservaring creëert.

Het vermindert handmatig werk door je alles op één plek te laten beheren. U krijgt real-time beschikbaarheid, up-to-date prijzen en snelle offerte-naar-boeking stromen. U kunt ook vooraf toeslagen en commissies toepassen met de prijstools van Moonstride, waardoor uw werkzaamheden soepel en efficiënt blijven verlopen.

moonstride is verbonden met een breed netwerk van hotelleveranciers, consolidators en beddenbanken. U kunt kiezen uit onze bestaande lijst of vragen om verbinding te maken met een nieuwe – u hoeft alleen maar contact op te nemen en wij begeleiden u er doorheen.

U moet overeenkomsten hebben gesloten met de hotelleverancier, aggregator of channel manager waarmee u verbinding wilt maken. Deel gewoon de gegevens van je agentschap met ons en wij zorgen voor de rest, van setup tot go-live.

moonstride brengt al uw wereldwijde betalingen en prijzen onder in één gebruiksvriendelijk platform, vereenvoudigt uw activiteiten en neemt valutagerelateerde complicaties weg.

Absoluut! Met realtime wisselkoersupdates via de Open Exchange App kun je ervoor zorgen dat je prijzen accuraat blijven. Liever handmatige controle? Dat kan ook.

moonstride toont prijzen in de lokale valuta van uw klant, waardoor boekingen gemakkelijk, transparant en persoonlijk zijn, waar ze ook zijn.

Met moonstride kunnen klanten prijzen bekijken en boekingen maken in de valuta van hun voorkeur, zodat u gemakkelijk op verschillende markten kunt inspelen.

Ja, het ondersteunt meerdere betalingsgateways. Je kunt specifieke gateways toewijzen aan valuta’s om veilige wereldwijde transacties te garanderen.

moonstride biedt inzichtelijke rapporten en realtime valutagegevens zodat u fluctuaties kunt volgen en weloverwogen beslissingen kunt nemen voor uw reisbedrijf.

Een audit trail houdt elke actie en wijziging in je systeem bij. Het is essentieel om transparantie te garanderen, gegevens te beschermen en compliant te blijven in je reisbusiness, vooral bij het beheren van boekingen, routes, offertes en gegevens van leveranciers.

Absoluut! Net zoals je boekingen filtert op bestemming, kun je met moonstride auditlogs filteren op gebruiker, actietype of datum om je te concentreren op de details die er het meest toe doen.

Regelgeving kan lastig zijn, maar ons controletraject maakt het eenvoudig. Genereer gedetailleerde rapporten die voldoen aan de industrienormen, zodat audits geen stress veroorzaken en je bedrijf compliant blijft.

Helemaal niet! Net als een goed geoptimaliseerde boekingsengine, werkt de audit trail van moonstride op de achtergrond en registreert acties zonder iets te vertragen.

Ja! Of het nu gaat om je reserveringsteam of de financiële afdeling, geautoriseerde gebruikers hebben in realtime toegang tot de auditlogs, wat zorgt voor een soepele samenwerking en snelle besluitvorming.

Met de Transfer Allocation Module kun je meerdere boekingen toewijzen aan een enkele transfer – of deze nu gedeeld of privé is. Met moonstride kunt u:

• Wijs transfers toe aan verschillende boekingen en vergelijk de kosten van leveranciers voordat je de meest geschikte kiest
• In een paar stappen bulkbevestigingen naar leveranciers sturen
• Automatisch vouchers toevoegen aan elke boeking in de bevestigingsmail
• Leveranciers in staat stellen om boekingen via een weblink te bevestigen of te weigeren; hun reacties worden bijgehouden in het rapport “Toewijzing bulkoverdracht

Ja, de module ondersteunt auto’s, bussen, boten en treinen, waardoor je de flexibiliteit hebt om alle soorten transfers gemakkelijk te beheren.

Ja, zodra de transfer is bevestigd, berekent het systeem de ophaal- en inlevertijden voor je.

Absoluut. Voer gewoon het vluchtnummer in om alle gerelateerde transfers te bekijken. U kunt ook zoeken op agent, datum, status, vouchernummer, type transfer of locatie.

Dat hangt af van de capaciteit van het voertuig. Een auto kan bijvoorbeeld maximaal 5 passagiers vervoeren, terwijl een bus veel meer passagiers kan vervoeren.

Ja, met het systeem kun je privé-, gedeelde-, luchthaven- en hoteltransfers beheren. Elk type kan worden getagd en gebruikt bij het maken of beheren van contracten.

Met Transfer API Integration kunt u met moonstride naadloos transfers zoeken, boeken en bevestigen. U kunt boekingsvouchers uitgeven, real-time beschikbaarheid raadplegen, boekingsbevestigingen versturen en flexibele markup-instellingen toepassen – en dat alles vanuit één verbonden systeem.

Ja, je kunt verbinding maken met meerdere leveranciers om toegang te krijgen tot live beschikbaarheid, prijzen en boekingsinformatie, zodat je de beste deals en up-to-date reisproducten kunt aanbieden.

Ja, het systeem past automatisch toeslagen toe op basis van de leverancierskosten, zodat je direct de prijzen voor klanten kunt berekenen.

Ja, je kunt het voertuigtype, de capaciteit en de reserveringsgegevens bekijken voordat je nieuwe boekingen toevoegt aan een bestaande voucher.

Ja, je kunt de functie “Reis beheren” in het reissjabloon gebruiken om eenvoudig subreizen toe te voegen en te beheren.

Ja, het systeem ondersteunt het toewijzen van transfers aan meerdere boekingen in dezelfde of nabijgelegen gebieden met behulp van logica voor ouderlocaties.

Ja, zodra u een factuur van een leverancier ontvangt, kunt u deze uploaden / vastleggen in moonstride. Wijs gewoon de boeking toe en voer het factuurnummer, de betalingsgegevens, de beschrijving en het referentienummer in. Met één klik genereert u de factuur en slaat u deze op, zodat u de betaling gemakkelijk kunt volgen.

Ja, met moonstride kun je betalingen voor verschillende boekingen combineren op één factuur. De factuur vermeldt elke boekingsreferentie, zodat u geen aparte facturen hoeft te maken.

Ja, u kunt leveranciers of agenten instellen als netto of bruto. Op basis hiervan genereert moonstride de juiste factuur, indien nodig inclusief commissieberekeningen.

moonstride ondersteunt betalingen van leveranciers in meerdere valuta’s en houdt wisselkoersen bij om u te helpen uw wereldwijde reisfinanciën nauwkeurig te beheren.

Ja, zodra de betaling is geregistreerd in het platform, of het nu gaat om een volledige of gedeeltelijke betaling, worden alle betalingen aan leveranciers geregistreerd en bijgehouden, zodat je reisbureau op de hoogte blijft van alle openstaande saldi.

Ja, met moonstride kun je verschillende facturen van één leverancier groeperen en één gecombineerde betaling doen, waardoor je minder vaak dezelfde taken hoeft uit te voeren.

Ja, creditnota’s kunnen worden aangemaakt, gedownload en gemarkeerd als terugbetaald nadat een terugbetaling is verwerkt.

Ja, voor elke betaling worden ontvangstbewijzen gegenereerd die direct kunnen worden gedeeld. Bevestigingse-mails worden ook automatisch verzonden.

Ja, met moonstride kun je volledige of gedeeltelijke betalingen invoeren, zodat je facturen flexibel en in realtime kunt beheren.

Ja, met het rapport “Agentverklaring per boeking” kun je uitstaande betalingen van reisbureaus in de gaten houden.

Ja, moonstride biedt duidelijke financiële overzichten per reisboeking, met winstmarges, wisselkoersveranderingen en meer.

Ja, rapporten van verkoop- en inkoopfacturen kunnen worden geëxporteerd naar boekhoudplatforms van derden voor naadloze reconciliatie.

Met moonstride kunt u e-mailsjablonen maken op basis van triggers zoals boekingsdatums, reisschema’s en vervaldatums. U kunt e-mails plannen voor of na deze belangrijke gebeurtenissen om de communicatie te stroomlijnen.

Je kunt waarschuwingen configureren voor aanvragen, offertes en boekingen. Hieronder vallen meldingen voor nieuwe aanvragen, follow-up herinneringen, waarschuwingen voor het verlopen van offertes en hangende bevestigingen van leveranciers.

Ja, met moonstride kun je betalingsherinneringen automatiseren. Stel gewoon een e-mailsjabloon in en plan meldingen voor een bepaalde tijd na de vervaldatum.

Je kunt e-mails automatiseren voor saldobetalingen, verzoeken om beoordelingen na een reis en speciale berichten zoals verjaardags-, welkom terug- of jubileumsmails op basis van boekings- of klantprofielgegevens.

Ja, admin-gebruikers ontvangen e-mailmeldingen wanneer leveranciers services bevestigen.

Meldingen zijn onder andere waarschuwingen voor ingevulde reisregistratieformulieren en succesvolle betalingen.

Ja, je kunt verzonden e-mails bekijken in het gedeelte “Geschiedenis geautomatiseerde meldingen”, waarbij je kunt filteren op specifieke tijdsperioden.

Absoluut! Je kunt e-mailinhoud op maat maken met behulp van tags om dynamisch gegevens uit boekingen te halen, zoals bedragen en vervaldatums, zodat je verzekerd bent van accurate en gepersonaliseerde communicatie.

Het reisportaal biedt realtime toegang tot boekingen, betalingsgeschiedenis en reisschema’s, zodat agenten en klanten overal op de hoogte kunnen blijven.

Klanten betalen rechtstreeks via het portaal, waardoor transacties worden gestroomlijnd en het handmatige werk voor de reisteams wordt verminderd.

Het maakt directe communicatie tussen klanten en agenten mogelijk, waarbij alle berichten op één plek worden opgeslagen voor snellere en duidelijkere reacties.

Absoluut. Het reisportaal ondersteunt aangepaste logo’s, kleuren en lay-outopties om de merkidentiteit consistent te weerspiegelen.

Ja. Reisschema’s, bevestigingen en vouchers kunnen op elk moment worden gedownload van het portaal.

Alle conversaties worden centraal opgeslagen, waardoor het eenvoudiger is om berichten te volgen en te beantwoorden zonder een stap over te slaan.

Ja. Agenten gebruiken de portal om boekingen af te handelen, klantgegevens bij te werken en interacties direct te beheren.

De portal stuurt geautomatiseerde realtime meldingen om gebruikers op de hoogte te houden van wijzigingen of updates van boekingen.

Het is gebouwd met een schone interface en intuïtieve navigatie, zodat gebruikers snel kunnen vinden wat ze nodig hebben.

Gebruikers beheren persoonlijke gegevens, resetten wachtwoorden en stellen privacyvoorkeuren in – allemaal via een veilige, zelfbedieningsinterface.

moonstride ondersteunt reisoperaties met meerdere filialen door u de mogelijkheid te bieden uw branding aan te passen, unieke verkoopkanalen toe te wijzen en de prestaties voor elk filiaal afzonderlijk te bewaken.

Ja, met rolgebaseerde toegangscontrole bepaal jij wie wat ziet. Gebruikers hebben alleen toegang tot boekingen en gegevens die relevant zijn voor het aan hen toegewezen merk of de aan hen toegewezen reisbranche.

Absoluut. Je kunt de merknaam van je filiaal of verkoopkanaal opnemen in je reisroutes, facturen en vouchers met aangepaste kop- en voetteksten.

Ja, agenten kunnen worden gekoppeld aan specifieke verkoopkanalen voor reizen. Met moonstride kunt u commissies, toeslagen en voorkeuren voor agenten configureren per regio of reismerk.

Ja, moonstride ondersteunt aangepaste front-end boekings- en tour engines voor elk verkoopkanaal, allemaal gemerkt en afgestemd op regionale behoeften.

Absoluut. Je kunt meldingen instellen die zijn aangepast aan de branding van elk verkoopkanaal, zodat de communicatie consistent en persoonlijk is.

Ja, navigeer naar B2B > Leveranciersboekhouding > Leveranciersbevestiging om een rapport weer te geven met alle boekingen met service- en leveranciersgegevens, inclusief de bevestigingsstatus van de leverancier. Je kunt filteren op leverancier en bevestigingsstatus om specifieke informatie te vinden.

Absoluut. Wanneer je een leveranciersprofiel aanmaakt, wijs je gewoon alle servicetypes toe die de reisaanbieder aanbiedt.

Ja. Je kunt verschillende prijsregels met vastgestelde prioriteiten instellen om ervoor te zorgen dat de juiste regels van toepassing zijn op elke reistransactie.

Ja, met moonstride kunt u betalingsregels per leverancier configureren. Vervaldata worden automatisch berekend en toegepast op boekingen.

Ja. Het rapport Supplier Payment Due geeft je een volledig overzicht van uitstaande bedragen die je verschuldigd bent aan je reisleveranciers.

Een verkooppijplijn is gewoon een andere naam voor het traject dat een lead aflegt – van de eerste aanvraag tot de bevestigde boeking. Het helpt je te zien wat er in elke fase gebeurt, zodat er niets door de mazen van het net glipt.

Stel je een digitaal bord voor waarop elke reisaanvraag een kaart is die door verschillende verkoopfasen gaat. Dat is je Kanban-weergave: eenvoudig, visueel en overzichtelijk.

Het geeft je een volledig overzicht van waar je team aan werkt, wat er binnenkomt en wat aandacht nodig heeft. Het is de sleutel tot het converteren van meer leads en het voorblijven op de doelstellingen.

Je kunt eenvoudig stappen instellen die passen bij de manier waarop je reisbureau te werk gaat – van aanvraag tot offerte tot boeking. Of het nu 5 stappen zijn of 50, het is allemaal aan jou.

Gebruik automatisering om leads van je website binnen te halen, doorloop de fasen naarmate ze vorderen en werk alles eenvoudig met slepen en neerzetten bij in moonstride.

Ja, dat kan! Je kunt zoveel taken maken en toewijzen als nodig, rechtstreeks vanuit het pijplijnscherm.

Absoluut. Voeg verkoopfasen toe, bewerk ze en structureer ze zodat ze weerspiegelen hoe je team te werk gaat – of je nu reizen op maat verkoopt of grote volumes boekt.

Je kunt aanvragen naar verschillende stadia slepen, taken aanmaken, notities toevoegen en zelfs aanvragen, offertes of boekingen openen en bewerken – allemaal vanaf één scherm.

Je kunt filteren op leadbron, eigenaar, status en datums, zodat je altijd ziet wat het meest relevant is.

Ja! Taakstatussen zijn kleurgecodeerd, zodat je snel een visueel overzicht hebt van wat er gedaan is, nog moet gebeuren of achterstallig is.

De software voor het beheer van vragen van moonstride vereenvoudigt het hele proces door klantverzoeken vast te leggen, te volgen en te beheren in één intuïtief platform. U krijgt een duidelijk overzicht van de voortgang van elke aanvraag, waardoor u sneller kunt reageren, gepersonaliseerde interacties kunt uitvoeren en de conversie kunt verhogen.

Door alle details vast te leggen die nodig zijn om de ideale vakantie samen te stellen, maximaliseert moonstride uw kansen om aanvragen om te zetten in boekingen. Controleer de status van uw aanvraag efficiënt en zorg ervoor dat u geen kansen mist.

Ja, moonstride biedt naadloze integratie via API’s, zodat u automatisch websiteaanvragen kunt vastleggen. Eenmaal geïntegreerd zorgt het aanvraagbeheersysteem voor alle verdere verwerking.

Zodra uw website is geïntegreerd met onze API voor vragen, worden alle vragen automatisch ingevuld in moonstride bij het indienen van het formulier, zodat u geen gegevens meer handmatig hoeft in te voeren.

Nee, je kunt een aanvraag aanmaken zonder alle klantgegevens. Je hebt echter wel de klantgegevens nodig om offertes en documenten via e-mail te versturen.

Stel handmatige meldingen en waarschuwingen in voor follow-ups binnen elke vraag. Deze meldingen worden automatisch naar je dashboard gestuurd, zodat je nooit een belangrijke follow-up mist.

Ja, met moonstride kunt u enquêtetitels aanpassen. U kunt automatisch titels genereren op basis van vooraf ingestelde regels of ze handmatig invoeren volgens uw bedrijfsbehoeften.

Absoluut! Exporteer je vragen met één klik naar Excel of CSV voor eenvoudige rapportage en analyse.

Ja, moonstride biedt een uitgebreide kalenderweergave om alle lopende onderzoeken bij te houden. U kunt taken efficiënt prioriteren en plannen en ervoor zorgen dat deadlines worden gehaald met een volledig overzicht van de vragen waarvoor actie nodig is.

De Kanban-weergave biedt een realtime visueel overzicht van aanvragen, offertes en boekingen, zodat gebruikers hun werklast effectief kunnen beheren en zich kunnen richten op het converteren van leads.

Ja, gebruik de dynamische tagging van Moonstride om de voortgang van vragen te volgen. U kunt eenvoudig zoeken en filteren om niet-toegewezen of niet-behandelde onderzoeken te vinden met behulp van aanpasbare velden.

Ja, de stappen van de Kanban-weergave zijn volledig aanpasbaar. Hoewel de standaardfasen niet kunnen worden verwijderd, kunnen hun namen worden aangepast aan je specifieke bedrijfsvereisten.

Absoluut! Met het interne e-mailsysteem van moonstride kunt u communiceren met passagiers in elk stadium van de verkoopcyclus. Alle correspondentie wordt opgeslagen op het platform zodat u deze gemakkelijk kunt raadplegen en volgen.

Ja, je kunt eenvoudig verschillende opmaakregels instellen voor elke leverancier op basis van je bedrijfsbehoeften.

Hiermee kun je opslagen, marges, commissies, kortingen en stortingen beheren – allemaal vanaf één gebruiksvriendelijk platform.

Absoluut! Je kunt opslagen aanpassen voor elk onderdeel onder één leverancier.

Ja, je kunt snel promotieaanbiedingen, kortingscodes en seizoensdeals instellen en uitvoeren.

Ja, met moonstride kun je flexibele aanbetalingsstructuren en betalingstermijnen creëren op basis van de behoeften van de reiziger.

Ja, je kunt de commissies voor elke agent of partner aanpassen, afhankelijk van je overeenkomsten.

Je kunt verschillende rapporten genereren, waaronder operationele, verkoop-, financiële, account- en zelfs aangepaste rapporten die zijn afgestemd op jouw specifieke behoeften.

Absoluut! Je kunt aangepaste tags en categorieën gebruiken om de rapporten perfect op je bedrijf af te stemmen.

Ja, dat kan! Ons platform bevat krachtige tools voor gegevensvisualisatie waarmee je de informatie snel kunt begrijpen.

Exporteren is zo simpel als klikken op een knop, waardoor je rapporten direct kunt downloaden naar Excel.

Ja, dat zijn ze! Je hebt altijd toegang tot actuele rapporten, zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste gegevens.

Zeker weten! Je kunt automatische rapporten instellen, zodat je je nooit zorgen hoeft te maken dat je belangrijke inzichten mist.

Het is gemakkelijk! Onze exportopties maken het eenvoudig om uw rapporten mee te nemen in uw dagelijkse werkzaamheden.

Ja, met moonstride kun je eenvoudig rapporten delen, zodat je team op de hoogte blijft.

Maak je geen zorgen, onze analyses benadrukken de belangrijkste inzichten, zodat je je kunt concentreren op wat belangrijk is en je niet overweldigd voelt.

Zeker weten! Je kunt de inzichten uit deze rapporten gebruiken om de productiviteit van je team rechtstreeks op het platform te volgen en te optimaliseren.

Bij klantprofilering, ook bekend als segmentering, worden klantgegevens verzameld, opgeslagen en geanalyseerd om gedetailleerde profielen op te stellen op basis van kenmerken, voorkeuren en gedrag. Dit helpt bedrijven om marketing-, verkoop- en klantenservicestrategieën op maat te maken om de betrokkenheid en tevredenheid te verbeteren.

Profilering stelt bedrijven in staat om interacties te personaliseren, klantervaringen te verbeteren en loyaliteit op te bouwen. Door inzicht te krijgen in voorkeuren en gedrag kunnen bedrijven hun marketinginspanningen verfijnen, mogelijkheden voor upselling en cross-selling identificeren en segmenten met een hoge waarde effectiever bedienen.

Begin met het analyseren van klantgegevens om patronen bloot te leggen, je klantenbestand te segmenteren en inzichten af te leiden over voorkeuren en koopgedrag om je algemene strategie te verbeteren.

Klantprofilering bij moonstride voldoet volledig aan de GDPR door persoonlijke gegevens te beveiligen, strikte privacymaatregelen te implementeren en naleving van alle beschermingswetten te waarborgen. We geven prioriteit aan gegevensbeveiliging en privacy van klanten tijdens het hele profileringsproces.

Het systeem voorkomt dubbele invoer door het unieke e-mailadres van de klant als identificatie te gebruiken, waardoor nauwkeurige en schone gegevensrecords worden gegarandeerd.

moonstride biedt toegang tot gedetailleerde gegevens van zowel klanten als passagiers, plus de mogelijkheid om individuele profielen te bekijken, wat inzicht geeft in unieke behoeften en voorkeuren om diensten daarop af te stemmen.

Moonstride maakt het absoluut mogelijk om klantgegevens in bulk te importeren, wat het onboardingproces vereenvoudigt voor bedrijven die met grote datasets werken.

Ja, door “Gegevens bijwerken in offerte/boeking” te selecteren synchroniseert het systeem automatisch updates van klantprofielen met relevante boekingen.

Ja, moonstride integreert met tools zoals HubSpot en Mailchimp, waardoor gegevensbeheer en klantenbetrokkenheid naadloos op elkaar aansluiten.

Gebruik geavanceerde zoekfuncties om klanten te vinden via alfabetische indices, referentienummers, namen, contactpersonen, e-mailadressen of postcodes, waardoor de toegang tot benodigde gegevens wordt gestroomlijnd.

Ja, met het systeem kun je specifieke notities toevoegen, of het nu gaat om gidsen, speciale verzoeken, wijzigingen of voorwaarden, zodat je alle relevante informatie op één plek hebt.

Met moonstride kun je passagiers koppelen aan klantprofielen, persoonlijke en voorkeursgegevens beheren en belangrijke documenten zoals paspoorten opslaan.

Je kunt essentiële informatie zoals klanttype, naam, marketingvoorkeuren en voorkeursbestemming direct op het platform bewerken.

moonstride biedt een compleet overzicht van je boekingen, aanvragen, follow-ups, vervallen offertes, te betalen boekingen, verjaardagen van klanten en diensten zoals Hotels, Vluchten, Transfers, Tours en Activiteiten.

Pas je agenda aan door te filteren op specifieke items en schakel tussen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse weergaven. Je toegangsrechten kunnen bepalen of je alleen je eigen activiteiten ziet of die van alle gebruikers.

Ja, je kunt je agenda eenvoudig exporteren naar PDF en afdrukken voor offline gebruik.

Het aanpassen van beveiligingsinstellingen hangt af van het beleid van je bedrijf en meestal hebben alleen beheerders het recht om deze instellingen aan te passen.

De meertalige mogelijkheden van moonstride zorgen voor naadloze grensoverschrijdende communicatie, documentgeneratie en klantenbetrokkenheid – allemaal binnen één krachtig platform.

Ja. Met moonstride kunt u voor elke klant een voorkeurstaal instellen, zodat alle documenten en communicatie consequent op maat en gelokaliseerd zijn.

Ja. Ons platform past opmaak, lay-out en styling dynamisch aan en behoudt deze in alle taalversies.

Moonstride ondersteunt integratie op basis van taalcodes, waardoor het eenvoudig is om meertalige content uit systemen van derden te synchroniseren en te automatiseren.

Moonstride wordt geleverd met kant-en-klare vertalingen in het Engels, Frans, Duits en Spaans. Hebt u een andere taal nodig? U kunt eenvoudig uw eigen aangepaste labels toevoegen.

Je kunt voor alles vouchers maken – individuele boekingsitems, volledige boekingen of groepspakketten. Bovendien kun je ze aanpassen voor passagiers of groepen, de zichtbaarheid van de prijzen aanpassen en zelfs vouchers van derden of bulkvouchers toevoegen voor zaken als groepstransfers.

Het is eenvoudig. Upload gewoon het logo en de contactgegevens van uw B2B-partner wanneer u hun profiel aanmaakt. Selecteer vervolgens hun branding bij het genereren van documenten – geen extra inspanning nodig.

Je kunt leveranciersfacturen, afdrachten, provisiefacturen en tal van rapporten maken, allemaal opgemaakt volgens jouw bedrijfsmodel.

Ja! Elk document heeft een volledige geschiedenis, zodat je altijd weet wat er wanneer en naar wie is verstuurd.

Zeker weten. Gebruik de documentopslagplaats om bestanden te groeperen en ze allemaal tegelijk te delen wanneer je maar wilt.

Ja, dat kan. Configureer branche-specifieke branding en zorg ervoor dat elk document het juiste verkoopkanaal weergeeft.

Met moonstride kun je commissies en toeslagen instellen voor individuele agenten of groepen op basis van boekingsdata, servicetypes en verkoopkanalen.

Ja, agenten kunnen hun eigen logo’s en bedrijfsgegevens uploaden om ervoor te zorgen dat offertes en facturen hun unieke branding weerspiegelen.

Het platform biedt geautomatiseerde facturatie, het bijhouden van commissies en realtime financiële rapportage om financieel beheer te vereenvoudigen.

Ja, je kunt aangepaste betalingsvoorwaarden instellen voor elke agent via hun profiel, waardoor flexibele financiële regelingen mogelijk zijn.

Alle interacties tussen agenten, inclusief e-mails, offertes en boekingen, worden gecentraliseerd binnen het platform voor een betere organisatie en naadloze samenwerking.

Ja, moonstride ondersteunt toegang voor meerdere gebruikers met rolgebaseerde rechten, waardoor meerdere agenten onder één agentschapaccount kunnen werken.

Ja, je kunt bulkfacturen genereren door meerdere boekingen te groeperen onder één factuur, met opties voor gedeeltelijke of volledige betalingen om het innen van betalingen te vereenvoudigen.

Ja, je kunt gestructureerde commissielagen maken en agenten toewijzen aan verschillende prijsmodellen op basis van prestaties of bedrijfsstrategie.

Ja, moonstride biedt gedetailleerde analyse- en rapportagetools om de boekingen van agenten, bijdragen aan inkomsten en algemene prestaties te controleren.

Absoluut! Je kunt alle rapporten exporteren in CSV-formaat en met de factuurmodule voor reisbureaus kun je facturen downloaden in zowel CSV- als PDF-formaat, zodat je ze gemakkelijk kunt bijhouden.

Je kunt meerdere valuta’s activeren en beheren, wisselkoersen instellen voor verschillende boekings- en reisdatums en naadloos omgaan met zowel kopen als verkopen in verschillende valuta’s – zonder extra gedoe.

Het e-mailbeheer van moonstride omvat:
 

• Gebruiksklare antwoordsjablonen voor veelvoorkomende vragen.
• Volledig geschiedenislogboek voor alle e-mails van klanten en leveranciers.
• Beheer van bijlagen voor het verzenden van essentiële documenten.
• Gepersonaliseerde gebruikershandtekeningen in e-mails.
• Stuur registratielinks naar reizigers.
• Eenvoudig e-mailsjablonen maken en beheren.

Met de e-mailcentralisatie van moonstride kunnen reisbedrijven op maat gemaakte e-mails sturen naar klanten en leveranciers, met automatische synchronisatie naar aanvragen, offertes en boekingen.

Onze functie voor het centraliseren van e-mail vereenvoudigt de communicatie tijdens de hele verkoopcyclus, ondersteunt samenwerking en centraliseert boekingen en e-mails voor naadloze activiteiten.

Aanmelden is eenvoudig. Vraag een demo aan en ons team neemt contact met je op om je account in te stellen.

E-mailcentralisatie is een optionele module die beschikbaar is tegen een meerprijs. Raadpleeg onze prijzen of neem contact met ons op voor meer informatie.

Ja, met moonstride kun je alle verstuurde en ontvangen communicatie bekijken in één overzicht dat is gekoppeld aan elke aanvraag, offerte of boeking.

Ja, al deze e-mails worden bijgehouden en centraal opgeslagen, gekoppeld aan de betreffende leverancier en boeking.

Ja, moonstride maakt handtekeningen van meerdere gebruikers mogelijk, eenvoudig te selecteren bij het verzenden van e-mails.

Gebruik de functie “E-mailcommunicatie” vanuit de klantenlijst of vanuit de gedeelten met vragen, offertes of boekingen om eenvoudig te communiceren.

Ondersteunde indelingen zijn Word (doc, docx), Excel (xls, xlsx), afbeeldingen (jpg, png), PowerPoint en PDF’s.

Ja, je kunt meerdere sjablonen op maat van je bedrijf maken en beheren.

Voor reisbedrijven zoals touroperators en reisbureaus zorgt het voor een soepele werking, een betere cashflow en sterkere relaties met leveranciers. moonstride automatiseert facturering, centraliseert gegevens en vereenvoudigt betalingen om u tijd te besparen en fouten te verminderen.

moonstride automatiseert het genereren van facturen, volgt betalingen in realtime en biedt volledige financiële zichtbaarheid. Voeg meerdere boekingen samen op één factuur, plan betalingen en beheer uitstaande facturen moeiteloos – allemaal vanaf één centraal platform.

Ja! Krijg gedetailleerde commissierapporten per boeking, beschikbaar om te downloaden in CSV of PDF.

Configureer, volg en beheer eenvoudig commissies en zorg voor volledige transparantie en nauwkeurige financiële rapportage.

Je hoeft alleen maar betalingsgegevens, beschrijvingen en referenties toe te wijzen – het systeem doet de rest.

Absoluut! Combineer meerdere boekingen op één factuur voor eenvoudigere betalingen.

Ja! moonstride biedt gedetailleerde rapporten om je te helpen op de hoogte te blijven van je betalingen.

Ja, exporteer facturen in PDF en CSV om ze gemakkelijk te delen en bij te houden.

Ja! Betaal meerdere facturen in één keer om tijd te besparen en vertragingen bij de verwerking te voorkomen.

Beheer klantinteracties naadloos door professionele, gepersonaliseerde documenten zoals offertes, reisschema’s en facturen te versturen in slechts een paar klikken. Elk document wordt opgeslagen met een duidelijke communicatiegeschiedenis, zodat het gemakkelijk kan worden gevolgd en geraadpleegd.

Een boekingsplatform centraliseert boekingen, automatiseert processen en verbetert de klantervaring terwijl de handmatige werklast afneemt. Het zorgt voor een soepele coördinatie tussen verkoop, leveranciers en activiteiten in één systeem.

Deze functie maakt directe communicatie met leveranciers mogelijk via het platform. E-mails die naar leveranciers worden gestuurd, worden automatisch opgenomen in de relevante boeking en hun reacties worden geregistreerd zodat ze gemakkelijk kunnen worden geraadpleegd, zodat je altijd over duidelijke en actuele informatie beschikt.

Alle prijswijzigingen worden gedocumenteerd als een regelitem “Aanpassing”, wat zorgt voor volledige transparantie en eenvoudige traceerbaarheid in klantenfacturen.

Leg essentiële informatie vast, zoals contactgegevens, voorkeuren en speciale verzoeken. Voeg notities toe, upload documenten en koppel passagiers aan boekingen voor eenvoudig beheer van terugkerende klanten.

Ja, er worden annuleringskosten in rekening gebracht als je een hele boeking of specifieke diensten binnen een boeking annuleert. Deze kosten worden automatisch geregistreerd, wat zorgt voor transparantie in de kostenaanpassingen.

Boekingen worden handmatig bevestigd door de boekingsstatus in het systeem bij te werken, wat flexibiliteit biedt bij het beheren van reserveringen voordat de betaling is ontvangen.

Reisdetails, inclusief begeleidende brieven, afbeeldingen en contentsjablonen, kunnen eenvoudig worden bijgewerkt in het systeem, waardoor persoonlijke en professionele reisplannen mogelijk zijn.

Traceer transacties, stuur betaallinks en krijg toegang tot gedetailleerde inzichten over betalingen van klanten – allemaal vanaf één platform. Genereer eenvoudig rapporten om betalingsactiviteiten te bekijken.

Documenten voor klanten, zoals offertes, routes en facturen, kunnen volledig worden aangepast met het merk van het bedrijf, het verkoopkanaal of de agent om een consistente en professionele presentatie te behouden.

Met het systeem kunnen meerdere diensten van dezelfde leverancier in één e-mail worden gegroepeerd, waardoor de communicatietijd wordt verkort en alle bevestigingen overzichtelijk blijven.

Restituties worden geregistreerd in de sectie Betalingsgeschiedenis, zodat ze nauwkeurig kunnen worden bijgehouden en er een duidelijk financieel overzicht is voor eenvoudige reconciliatie.

Je kunt taken toewijzen zoals gesprekken, vergaderingen, to-dos en e-mails, zodat teams georganiseerd en gefocust kunnen blijven.

Taken kunnen worden aangemaakt voor persoonlijke opvolging of worden toegewezen aan andere Moonstride-gebruikers, wat teamwerk vergemakkelijkt.

Ja, je kunt eenvoudig documenten aan taken toevoegen door op het ‘+’-pictogram te klikken en vervolgens op ‘Opslaan’, wat de duidelijkheid en samenwerking bevordert.

Het systeem centraliseert taken, updates en communicatie in één platform, waardoor een naadloze coördinatie ontstaat en de productiviteit van het team toeneemt.

Ja, je kunt taken categoriseren op urgentie en belangrijkheid, zodat teams zich kunnen concentreren op de belangrijkste doelstellingen.

Stel prioriteitsniveaus in om taken op belangrijkheid te ordenen en gefocust te blijven. Gebruik het dashboard van Moonstride om taken efficiënt te bekijken, beheren en bij te houden.

Ja, taken kunnen op elk moment worden bewerkt. Wijzig de prioriteitsstatus, vervaldatums en details of markeer taken als in behandeling of voltooid.

Absoluut! De voortgang van taken, de status van voltooiing en lopende acties zijn in één oogopslag zichtbaar, zodat iedereen op schema blijft.

Waarschuwingen brengen gebruikers op de hoogte van taakupdates, deadlines en opdrachten, zodat ze niets missen.

Afhankelijk van de toegangsrechten die zijn ingesteld door je beheerder, kun je jouw taken en die van je team of groep bekijken.

Ja, je kunt gedetailleerde rapporten genereren om de productiviteit, het aantal voltooide taken en de efficiëntie van de workflow te beoordelen.

Ja, maak aangepaste workflows, wijs taken toe en stel afhankelijkheden in die passen bij de behoeften van je team.

Tag is een flexibele manier om gegevens in je reisbusiness te categoriseren en organiseren. Pas tags toe op aanvragen, boekingen, klanten, agenten en leveranciers om zoekopdrachten te stroomlijnen, tracking te verbeteren en alles gestructureerd te houden.

Ja! moonstride biedt een tagbeheerrapport met filters waarmee u het taggebruik kunt controleren en rapporten kunt exporteren voor diepere analyses en inzichten.

Tags instellen in moonstride is eenvoudig. Maak categorieën en definieer tags op basis van uw zakelijke behoeften. Bijvoorbeeld:

• Categorie: Budget
• Tags: Voordelig, Middenklasse, Luxe

Aangepaste tags helpen je om gegevens efficiënt te organiseren en te openen.

Tags bieden waardevolle inzichten in klantvoorkeuren en boekingstrends. Volg de vraag naar specifieke diensten, analyseer conversiepatronen en gebruik gegevensgestuurde beslissingen om verkoop-, marketing- en operationele strategieën te verfijnen.

moonstride levert een reis-CRM, boekingsengine, backoffice en websites.

Of u nu op zoek bent naar een kant-en-klaar product of een volledig op maat gemaakt reisplatform en/of website, moonstride levert complete reissystemen en websites voor de reisbranche.

moonstride is een reisplatform met één oplossing dat kant-en-klare en op maat gemaakte reisoplossingen biedt aan de reisindustrie. Als u adviesdiensten nodig hebt, laat het ons dan weten. Wij bieden adviesdiensten variërend van strategieontwikkeling tot verandermanagement en implementatie.

Ja, wij zijn er om je te helpen je digitale transformatie in gang te zetten. We bieden begeleiding en ondersteuning met ons deskundige en ervaren team uit de reisbranche. Neem vandaag nog contact met ons op voor een gesprek met ons deskundige team om de eerste stappen te bespreken voor een digitale revolutie in uw bedrijf.

moonstride werkt met alle bedrijven in de reisbranche. Wij bieden reisoplossingen voor bedrijven, reisbureaus, online reisagenten, touroperators, DMC’s, DMO’s & toeristenbureaus, thuiswerkers en nog veel meer. Het moonstride-platform zit boordevol functies voor de reisindustrie en projecten op maat zijn op aanvraag beschikbaar.

We verzorgen online trainingen voor het Moonstride-platform. Het platform heeft een eigen helpdesk en video tutorial. We bieden ook aanvullende literatuur en kennisbronnen.

Marketingmateriaal wordt verstrekt en zal met je worden gedeeld zodra je lid bent geworden en je training is voltooid.

Ja, je moet een partnerschapsovereenkomst tekenen. Dit is voor de bescherming van beide partijen.

Om een Moonstride-verkoopmedewerker te worden, moet je connecties en/of kennis hebben van IT-producten of de reisbranche om ons Moonstride-product effectief te kunnen verkopen. Gebruik uw kennis en connecties om leads te genereren en inkomsten te verdienen.
U moet inzicht hebben in de verkoop- en marketingprocessen van IT-producten en/of reisproducten en actief bereid zijn om het moonstride-platform te promoten.
Om deel te nemen aan ons programma moet u een legitiem en gevestigd bedrijf zijn met een bewezen handelsgeschiedenis.

*Een screeningproces wordt uitgevoerd door moonstride om de kwaliteit van onze partners te garanderen.

Een CRM biedt de mogelijkheid om gasten te profileren, boekingsbeheer te ondersteunen, gastcommunicatie en -betrokkenheid te bevorderen en nog veel meer.

Maak gastprofielen aan met informatie zoals gastvoorkeuren, demografische gegevens, verblijfsgeschiedenis, speciale gelegenheden en communicatievoorkeuren. Door uitgebreide gastprofielen bij te houden, kunnen horecabedrijven de gastervaring personaliseren, aanbiedingen en diensten op maat maken en anticiperen op de behoeften van gasten.

Communicatie met en betrokkenheid van gasten: personaliseer de communicatie met gasten tijdens het hele gasttraject. Dit omvat e-mails vóór aankomst, welkomstberichten, verzoeken om feedback na verblijf en promotieaanbiedingen. Door moonstride CRM-tools te gebruiken, kunnen horecabedrijven via verschillende kanalen met gasten communiceren.

Met de analysemogelijkheden van moonstride kunnen horecabedrijven inzicht krijgen in de gegevens van gasten. Ze kunnen rapporten genereren en gegevensanalyses uitvoeren om trends, patronen en mogelijkheden voor verbetering te identificeren. Deze informatie kan als leidraad dienen voor marketingstrategieën, prijsbeslissingen en serviceverbeteringen om beter aan de verwachtingen van gasten te voldoen.

CRM staat voor Customer Relationship Management; in de hotel- en horecabranche verwijst het naar de strategische benadering en technologische oplossingen om relaties met hun klanten te beheren en te verbeteren. CRM in de horeca richt zich op het begrijpen van en voldoen aan de behoeften van gasten, het verbeteren van de gasttevredenheid en het opbouwen van langdurige klantentrouw.

Het moonstride Dashboard biedt een overzicht van uw bedrijf.

Bekijk uw recente bedrijfsactiviteiten, prestaties, taken, herinneringen, meldingen en uitgebreide analyses allemaal vanaf uw gepersonaliseerde dashboard.

moonstride heeft een groot aantal rapportagefuncties in het hele systeem. Bijna al onze rapporten kunnen worden gefilterd en gegevens kunnen worden gesorteerd, en al onze rapporten kunnen worden geëxporteerd.

Lees hier meer over rapporteren.

moonstride kan worden aangesloten op PMS-platforms. Afhankelijk van de beschikbaarheid van derden kan moonstride worden aangesloten op software van derden. Neem contact op met ons team voor meer informatie.

moonstride CRM voor reisagenten is een one-stop platform waar al uw zakelijke behoeften op één plek worden beheerd. De software is eenvoudig te gebruiken en kan worden aangepast aan uw zakelijke behoeften. Met een gecentraliseerd platform is het nog nooit zo eenvoudig geweest om al uw relaties met klanten en leveranciers, betalingen en boekingsgegevens te beheren. Met behulp van onze software kunt u het aantal boekingen en de productiviteit verhogen, menselijke fouten verminderen en meer tijd besteden aan het leveren van uitzonderlijke service aan uw trouwe klanten. Of het nu gaat om het toevoegen van upgrades aan boekingen, het bijhouden van klantfeesten en het doen van een extra stap om ervoor te zorgen dat uw klanten zich belangrijk voelen, onze Moonstride CRM voor reisbureaus maakt tijd voor u vrij.

Moonstride biedt een 360-oplossing, is het meest uitgebreide boekingssysteem voor reisbureaus dat er is en biedt een schat aan aanpasbare reisfuncties, zoals:

• Blijf op de hoogte van alle leads en volg hun reis van de eerste aanvraag tot na de boeking.
• Maak eenvoudig op maat gemaakte routes in enkele minuten met behulp van eenvoudige maar gedetailleerde functies voor slepen en neerzetten. Voeg hi-res afbeeldingen en beschrijvingen toe en laat je reisplannen opvallen.
• Beheer alle betalingen van klanten en leveranciers, bereken automatisch meerdere valuta’s, toeslagen en commissies, evenals speciale promoties, kinderbeleid of annuleringskosten.
• Documentatiebeheer maakt automatisch vouchers, facturen en bevestigde reisschema’s voor alle bevestigde boekingen.
• Met meldingen en waarschuwingen kun je geautomatiseerde e-mails sturen naar klanten die vooraf zijn geprogrammeerd. Dit kunnen betalingsherinneringen, welkom thuis e-mails of feedback vragenlijsten zijn, zodat je er zeker van kunt zijn dat documentatie consistent op tijd wordt verstuurd.
• moonstride bevat een uitgebreid rapportagesysteem dat een snel overzicht biedt van de productiviteit van het bedrijf en een overzicht geeft van het geld dat binnenkomt en uitgaat, zodat je gemakkelijk op de hoogte blijft van betalingen.

Dit zijn slechts enkele van de reisfuncties die momenteel worden aangeboden. Vraag voor meer informatie vandaag nog een demo aan en ontdek hoe de Moonstride software voor reisagenten u en uw bedrijf ten goede komt.

Aan de slag gaan met moonstride is snel en probleemloos. Ga gewoon naar onze startpagina en vraag een demo aan. Zodra u klaar bent, neemt een van onze reisexperts contact met u op om uw account aan te maken en uw pakket te bevestigen. Neem vandaag nog contact met ons op om het opstartproces te starten.

Dit is afhankelijk van het soort abonnement dat u hebt gekozen. Kiest u voor een maandabonnement, dan wordt u elke maand op de factuurdatum automatisch afgeschreven, tenzij u ervoor kiest uw abonnement op te zeggen. moonstride accepteert betalingen per pinpas of creditcard. Het is ook mogelijk om voor een jaarabonnement te kiezen, waarbij een eerste betaling voor het komende jaar wordt gedaan.

De prijzen van onze software voor reisbureaus zijn eenvoudig en transparant. Er zijn optionele pakketten, variërend van pro tot enterprise. Deze pakketten bieden flexibele plannen zodat reisbureaus de functionaliteiten kunnen kiezen die hun bedrijf zullen verbeteren. De prijs is daarom afhankelijk van het pakket, de functionaliteiten en het aantal gebruikers. Klik hier voor meer informatie over de prijzen die we aanbieden.

We bieden momenteel pakketten aan gaande van moonstride pro, moonstride DMC, moonstride group en moonstride enterprise. Er zijn eenmalige setupkosten voor moonstride, deze variëren afhankelijk van het moonstride-pakket dat u kiest. Klik hier voor meer informatie over de prijzen voor elk van de pakketten die we aanbieden.

Het team van moonstride is er om ervoor te zorgen dat u uw software voor reisbureaus gebruikt en de functies optimaal benut. We hebben een eenvoudig en probleemloos onboardingproces ontworpen zodat u meteen met uw systeem aan de slag kunt. Zodra u aan uw Moonstride-reis begint, zal een toegewijde reisspecialist u technische begeleiding en ondersteuning bieden tijdens de installatie en implementatie van uw platform. Hierna heeft u ook gemakkelijk toegang tot doorlopende ondersteuning en hulp. Klik hier voor meer informatie over ondersteuning.

moonstride is een CRM in de cloud, dus u heeft alleen een internetverbinding en inloggegevens nodig. U hebt toegang tot het moonstride CRM voor reisagenten vanaf uw laptop, mobiele telefoon of tablet, waardoor u overal ter wereld kunt werken.

Beveiliging is een primaire zorg hier bij moonstride. Ons CRM voor reisagenten is een cloudgebaseerd systeem dat moderne coderingsmethoden gebruikt om uw gegevens veilig te houden. We houden ons aan de beste praktijken voor gegevensbeveiliging en -opslag en we zijn GDPR-compliant. U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens veilig zijn bij moonstride.

Met ons Moonstride CRM voor reisagenten kun je eenvoudig facturen voor elke boeking beheren en organiseren en betalingen voor meerdere agenten tegelijk bijhouden.

Alle documentatie die naar je klanten wordt gestuurd, bevat je eigen branding. Hieronder vallen documenten zoals e-mails, offertes, vouchers en facturen.

Met de software voor reisagenten van Moonstride kunt u eenvoudig uw eigen winstmarge en agentencommissie automatisch berekenen, wat tijd bespaart, de winst maximaliseert en de kans op fouten verkleint.

Ja, moonstride biedt een inlogfunctie voor agenten. We hebben ook een agentenmodule in moonstride waarmee uw medewerkers vragen en boekingen kunnen taggen en facturen kunnen beheren.

moonstride biedt een functie om een bedrijf of klant toe te voegen aan een agent en wanneer u vervolgens een aanvraag/offerte/boeking aanmaakt, is het mogelijk om dat bedrijf of die klant te taggen aan de agent en de offerte/boekingsdocumenten in hun eigen huisstijl te verzenden.

Met de moonstride reisagentensoftware heb je de flexibiliteit om agentgegevens toe te voegen en te beheren vanuit het systeem.

Ja, u kunt prijzen per persoon weergeven voor groepsreizen met de moonstride software voor reisplanners.

Ja, je kunt de itinerary builder gebruiken om offertes en boekingen voor je groepsreizen te maken, met een aantal functies om het beheren van je groepen eenvoudig te maken. Klik hier voor meer informatie.

Ja, de mobiele route-app is beschikbaar als add-on en kan bij elk plan worden gekocht. Klik hier voor meer informatie.

Ja, we hebben een reisroute-app voor touroperators. Touroperators kunnen de app delen met hun klanten zodat ze hun reisschema kunnen bekijken en documenten kunnen downloaden om alles offline te bekijken. Klik hier voor meer informatie.

Ja, je kunt koppelingen naar meerdere documenten aan het reisschema toevoegen met behulp van software voor reisplanners.

Ja, er zijn meerdere opties voor de manier waarop je de prijzen in je reisprogramma wilt weergeven, inclusief gespecificeerde prijzen in de reisprogramma’s met de moonstride travel itinerary builder.

Ja, je kunt een willekeurig aantal afbeeldingen voor bestemmingen toevoegen met de reissoftware.

Touroperators en reisbureaus kunnen dag-voor-dag beschrijvingen toevoegen aan elke reisroute of deze definiëren, door vooraf geladen beschrijvingen te gebruiken of de inhoud aan te passen.

Ja, je kunt locatie-inhoud en bestemmingsbeschrijvingen toevoegen aan reisroutes met de moonstride software voor reisplanners.

Ja, touroperators kunnen op maat gemaakte reisroutes met meerdere bestemmingen maken met de software van Moonstride voor reisplanners. Het toevoegen van meerdere bestemmingen en het maken van complexe arrangementen is eenvoudig; voeg zoveel hotelovernachtingen, transfers, tours en vluchten toe als u nodig hebt om het perfecte reisschema te maken. Alle arrangementen worden duidelijk weergegeven in een dag-voor-dag reisschema, zodat uw klant precies weet wat er tijdens elk deel van zijn reis inbegrepen is.

Reisagenten of touroperators kunnen reisroutes naar hun klanten sturen via e-mail, door een weblink te sturen of door een PDF bij te voegen via moonstride. Met onze reisroute-app kunnen klanten hun reisroutes, reisdocumenten en andere informatie ook gemakkelijk op hun smartphone bekijken op elk moment tijdens het boekingsproces.

Het Moonstride-platform biedt u de flexibiliteit om elk element van uw reisdocumenten te maken en aan te passen. Onze reissjablonen zijn gemaakt met HTML, wat meer flexibiliteit voor u betekent. Voeg uw bedrijfslogo, branding, algemene voorwaarden en betalingsinformatie toe en kies welk detailniveau in elke fase aan uw klanten wordt getoond. Voordat je een offerte of boekingsbevestiging naar je klanten stuurt, kun je het reistype selecteren uit voorgedefinieerde sjablonen, bijvoorbeeld om de prijs te verwijderen uit een offerte voor specifieke groepsleden. Je kunt ook klantenfacturen genereren met alleen een totaalprijs, een volledige uitsplitsing van diensten of beide samen.

Ja, onze reissoftware biedt een functie om op maat gemaakte, dynamische en geautomatiseerde routes te maken. Reisagenten en touroperators kunnen reisdetails per dag en voor meerdere bestemmingen toevoegen vanuit vooraf geladen producten of door de tourbuilder te integreren met een reeks GDS’en of API’s. Het is eenvoudig om diensten zoals vluchten, accommodatie, transfers en activiteiten te combineren en zo een route samen te stellen die voldoet aan de wensen van de klant.

Reisagenten of touroperators kunnen gemakkelijk dag-voor-dag reisschema’s maken met onze intuïtieve tour builder software, die effectief werkt voor zowel enkelvoudige als meervoudige reizen. Laad productbeschrijvingen en andere belangrijke details in voor de belangrijkste hotels en services, die vervolgens één voor één in je reisplannen kunnen worden opgenomen. Neem alle services op, van vluchten tot hotels, tours en transfers, en kies ervoor om elke service handmatig toe te voegen of alles vanuit een GDS of API van een derde partij te halen. Reisschema’s kunnen vervolgens worden opgeslagen als sjabloon of elke keer opnieuw worden gemaakt.

Onze reissoftware helpt reisagenten, touroperators, DMC’s en meer om dag-voor-dag reisschema’s te maken voor hun klanten, die elk element van een reis laten zien, hoe complex die ook is. Met onze dynamische reisplanner als backofficesoftware kun je voorverpakte of volledig op maat gemaakte reisplannen maken om indruk te maken op je klanten. Binnen de routes kun je diensten en details toevoegen:

• Plan en bestemmingen per dag
• Vluchten met alle relevante details, van vluchtnummers tot geselecteerde stoelen
• Accommodatie-informatie met een beschrijving, afbeeldingen, adres, in- en uitcheckdata en -tijden
• Transfers inbegrepen van A naar B, bijvoorbeeld ophalen en wegbrengen van en naar het vliegveld of transfers naar belangrijke bezienswaardigheden
• Activiteiten en excursies voor elke dag

Ik denk dat we ook betere PDF-reisschema ’s hebben die we kunnen weergeven, helderder met meer beeldmateriaal

Enkele van de vele functies van de moonstride reissoftware zijn:

• Op maat gemaakte dag-voor-dag routes
• Eenvoudige instelling voor reissjablonen en vooraf gedefinieerde dagpakketten
• Gespecificeerde diensten zoals vluchten, hotels, vervoer, activiteiten enz.
• Professionele en duidelijke reisdocumenten
• Reisschema’s die kunnen worden gedeeld met klanten via e-mail, weblinks of als PDF
• Offline reisroute-app – Klanten kunnen hun reisroute bekijken en documenten openen op hun smartphone zonder data te verbruiken.

Klik hier voor meer functies.

Een reisplan geeft een dag-voor-dag schema voor geplande reizen. Het kan de bestemmingen bevatten die worden bezocht en de diensten die binnen elke bestemming worden gekozen, waaronder hotels, transfers, vluchten en excursies. Een goed opgemaakte reisbeschrijving geeft je reizigers een duidelijk idee van wat er precies inbegrepen is op elke dag van hun reis en kan details weergeven zoals accommodatie-informatie, ophaaltijden, duur van transfers en excursies en hoeveel tijd er op een bepaalde dag wordt besteed aan reizen.

moonstride biedt een eenvoudige thuiswerkreisoplossing waarmee reisbedrijven reisspecialisten kunnen uitbesteden om uitsluitend voor hen te werken in ruil voor een commissie. De software biedt thuiswerkers de tools, technologie en ondersteuning om namens het bedrijf vakanties samen te stellen, te verkopen en te beheren.

Nee, thuiswerkers hebben alleen toegang tot aanvragen, offertes en routes die aan hun account zijn gekoppeld.

Zeker! Thuiswerkers hebben de mogelijkheid om de valuta te wijzigen op het moment dat ze de offerte maken, waardoor ze hun wereldwijde aanbod kunnen vergroten en de klant een betere klantenservice kunnen bieden.

Bij het maken van een offerte wordt een leverancier als standaard ingesteld voor alle thuiswerkers. Zodra de offerte is bevestigd, is het vervolgens mogelijk voor admin-gebruikers om de leverancier dienovereenkomstig te wijzigen.

Ja, ze kunnen de offertes van het platform delen met hun klanten.

Ja, ze kunnen de boekingsdocumenten/vouchers delen.

Ja, de commissiestructuur die is ingesteld door admin-gebruikers wordt weergegeven op het account van elke thuiswerker wanneer zij een offerte of boeking maken.

De software voor offertebeheer van moonstride stroomlijnt het hele offerteproces met de mogelijkheid om snel en flexibel offertes te maken die foutloos zijn en er visueel prachtig uitzien. Stuur offertes eenvoudig naar klanten en zorg voor een gemakkelijke manier om te betalen.

Het offertebeheersysteem van moonstride biedt alle hulpmiddelen die u nodig hebt om offertes te maken en te verzenden. Deze omvatten:

• De creatie van gepersonaliseerde dag-voor-dag pakketten binnen enkele minuten met behulp van onze flexibele pakketbouwer.
• Gemakkelijke toegang tot een scala aan reisservices, waaronder vluchten, accommodatie, transfers en meer.
• Eliminatie van prijsfouten met eenvoudige kostenberekening en vooraf gedefinieerde ophoogregels voor elke servicecomponent, zodat het systeem de verwachte kosten voor je kan berekenen.
• Vooraf gedefinieerde regels om automatisch een stortingsbedrag, vervaldatum en geldigheid van een offerte te definiëren.
• Een notificatiecentrum om je op de hoogte te houden van taken en waarschuwingen die bij elke offerte horen.
• Offertes/documenten delen met klanten met één klik op een knop.

Klik hier voor meer functies.

Onze offertebeheersoftware is ontworpen om uw leven gemakkelijker te maken en helpt u om binnen enkele minuten op maat gemaakte dagpakketten te maken. Beheer eenvoudig dynamische prijzen, deel offertes en bied klanten een gemakkelijke manier om te betalen. Met intuïtieve meldingsregels krijgt u realtime updates over de status van elke offerte en vergroot u de kans dat ze worden omgezet in boekingen.

U kunt meerdere offertes aan één aanvraag koppelen. Alle offertes worden centraal opgeslagen zodat u tijd bespaart en uw werk georganiseerd blijft. Bekijk eenvoudig alle offertes die aan één offerteaanvraag zijn gekoppeld in het offertebeheersysteem en krijg inzicht in de fase van de verkoopcyclus van de aanvraag.

Voeg reisdiensten toe vanuit verschillende bronnen en maximaliseer uw steeds groeiende productaanbod met moonstride. Zoek en voeg snel reisdiensten toe vanuit uw productinventaris, voer reisdiensten handmatig in of integreer met externe leveranciers en boek de reisdiensten die u nodig hebt rechtstreeks op het platform.

Stuur de klant gemakkelijk hun offerte via e-mail, weblinks of PDF rechtstreeks vanuit het platform. Nog beter, laat ze hun droomreis bekijken op de mobiele app waar ze alle informatie zowel on- als offline kunnen bekijken. Toegang tot reisroutes is nog nooit zo eenvoudig geweest en klanten kunnen ze onderweg en in real-time bekijken, waardoor het boekingsproces sneller verloopt.

Alle arrangementen worden per dag ingedeeld en de kosten worden duidelijk gepresenteerd, zodat uw klant precies weet wat er in de offerte is inbegrepen.

Met moonstride kunt u verbinding maken met meerdere leveranciers en wereldwijde distributiesystemen en het boekingsproces eenvoudig en effectief maken met real-time beschikbaarheid en bevestiging. Krijg toegang tot de best onderhandelde tarieven en uitgebreide wereldwijde inhoud van reisproducten, rechtstreeks vanuit de offertesoftware van moonstride. Dit zijn slechts enkele van de integraties die door moonstride worden ondersteund:

• Aviate, Paxport voor vluchten
• Paxport, Hotelbedden, Interhome, Pierre Et Vacances voor hotels
• Vakantietaxi’s voor transfers

Klik hier voor meer informatie.

Om een offerte te maken en te verzenden, moet je de klantgegevens van de hoofdklant invoeren om de offerte en de bijbehorende documenten naar hen te e-mailen. Het is echter niet nodig om in dit stadium gegevens van medeklanten toe te voegen.

Maak vooraf gedefinieerde stortingsregels die passen bij je bedrijfsbehoeften. Op basis van deze configuraties berekent het systeem automatisch de stortingsbedragen voor je. Klik hier voor meer informatie.

Met behulp van ons Moonstride CRM kan elke route/offerte worden opgeslagen als sjabloon, zodat u tijd bespaart en niet elke route vanaf nul hoeft aan te maken. Alle documentatie is gebaseerd op HTML-sjablonen, zodat u ze eenvoudig kunt aanpassen aan de wensen van uw klanten. Werk slimmer, verbeter je doorlooptijd en verkoop meer.

Met behulp van ons interne e-mailcommunicatiesysteem kunt u in elk stadium van de verkoopcyclus e-mails naar de klant sturen en alle correspondentie rechtstreeks in het moonstride-platform bekijken.

Het leveranciersbevestigingsbeheer van moonstride biedt een tweerichtingssysteem dat alle reisgegevens naar de leveranciers e-mailt, zodat zij de beschikbaarheid snel rechtstreeks op het platform kunnen bevestigen. Het systeem brengt u op de hoogte wanneer elke leverancier reageert, zodat u ervoor kunt zorgen dat alle diensten beschikbaar zijn voordat u de offerte naar de klant stuurt. Niet alleen wordt de kans op fouten verkleind, maar ook de communicatie met de leveranciers wordt verbeterd.

Ons Moonstride-platform synchroniseert alle e-mailcorrespondentie van klanten met de bijbehorende offerte, zodat u gemakkelijk alle correspondentie kunt terugvinden met één klik op een knop. Weet wat er met elke offerte gebeurt en verbeter uw klantrelatie.

Ja, met moonstride kun je de zichtbaarheid van een bepaalde dienst of dag verbergen, zodat deze niet wordt weergegeven in de documentatie van de klant.

Met één klik op de knop kunt u een bestaande offerte klonen en bewerken. Gebruik het om wijzigingen aan te brengen in een bestaande aanvraag of gebruik het als sjabloon voor een nieuwe aanvraag en bespaar tijd.

Ja, met onze flexibele reisplanner kun je alle details opnemen die nodig zijn voor elke reisdienst. Voeg inhoudrijke informatie en high-definition foto’s toe en laat je reisplannen opvallen.

Met de speciale beheertool voor notities van Moonstride wordt niets aan het toeval overgelaten en kunnen notities zichtbaar worden gemaakt in leveranciers- of klantdocumentatie of verborgen worden in documentatie, afhankelijk van uw voorkeuren.

Ons moonstride platform biedt flexibiliteit om een verscheidenheid aan verbluffende afbeeldingen te uploaden om te gebruiken als coverafbeeldingen in reisdocumenten. Personaliseer de coverafbeelding voor de vakantie en onderscheid je van de massa.

Voeg kosten toe op jouw manier, met de optie om kosten handmatig toe te voegen, vooraf geladen tarieven te gebruiken of kosten in te voeren via een integratie van derden. Bij het toevoegen van kosten berekent het systeem de verwachte marge en toeslag voor u op basis van vooraf gedefinieerde regels. Voor elke offerte kunnen deze voorgedefinieerde regels worden aangepast op basis van jouw voorkeuren.

Ja, onze moonstride software voor het boeken van groepsreizen biedt flexibiliteit voor het genereren van kamertoewijzingen. U kunt de toewijzing van de reizigers per dienst en per reiziger bekijken en de toewijzing in excel exporteren.

Ja, organisatoren en reizigers kunnen inloggen op het klantenportaal, hun pakket en opties kiezen en betalingen doen voor het geselecteerde pakket en opties.

Ja, reisbureaus en touroperators delen de betaallink via e-mail met organisatoren of reizigers. Via deze link kunnen organisatoren of reizigers de details van de betaling bekijken en zelf de betaling uitvoeren.

Ja, onze Moonstride software voor het boeken van groepsreizen biedt flexibiliteit voor het plannen van betalingsplannen voor organisatoren en reizigers.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen de prijs invoeren op basis van het aantal passagiers in plaats van de kosten per persoon voor de pakketten.

Ja, reizigers kunnen inloggen op het klantenportaal en verschillende pakketten bekijken en het pakket en de opties voor hen selecteren.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen reizigers importeren of exporteren in software voor groepsreizen.

Ja, de organisator kan de registratielink delen met de reizigers en de reizigers kunnen zichzelf registreren door hun eigen gegevens toe te voegen in het moonstride beheersysteem voor groepsreizen via de registratielink.

Ja, reizigers kunnen inloggen op het klantenportaal en kunnen reisdetails bekijken en een PDF van het reisplan downloaden.

Ja, onze moonstride software voor het boeken van groepsreizen biedt flexibiliteit om berichten te lezen/schrijven. Hierdoor kunnen de organisator of de reizigers berichten lezen/schrijven of kunnen reizigers specifieke verzoeken naar de organisator sturen.

Ja, organisatoren kunnen pakketten en opties selecteren en betalingen doen voor zichzelf en voor reizigers.

Ja, organisatoren kunnen reizigers uitnodigen om hun pakket- en betalingskeuze te maken.

Reisagenten en touroperators kunnen via e-mail een uitnodiging sturen naar de organisator of reizigers, zij ontvangen dan een link en als ze op de link klikken, worden ze doorgestuurd naar een scherm om hun wachtwoord opnieuw in te stellen. Zodra het wachtwoord is gegenereerd, vraagt het systeem hen om in te loggen met gebruikersnaam en wachtwoord.

Ja, organisatoren kunnen offertes bekijken, goedkeuren/afwijzen, offertes op maat maken en offertes omzetten in boekingen.

Reisagenten en touroperators kunnen eenvoudig een groepsreis boeken met onze software voor reisgroepen. Maak offertes met meerdere pakketopties, voeg organisatoren en reizigers toe door ze registratielinks te sturen of ze in het systeem te importeren. Organisatoren/reizigers kunnen inloggen in de software voor het beheren van groepsreizen en pakketten en opties bekijken, het pakket accepteren/afwijzen of aanpassingen aanvragen. Zodra het pakket is geselecteerd, kunnen ze de reizigers uitnodigen om te betalen door betaallinks te delen of organisatoren kunnen ook betalen in naam van de reizigers.

Ja, ons Moonstride-platform biedt flexibiliteit om boekingen voor groepsreizen aan te passen. Reisagenten en touroperators kunnen voorgeïnstalleerde offertes raadplegen om te boeken of een nieuwe offerte maken met verschillende pakketten op basis van diensten, van accommodatie tot vlucht, transfers en extra’s.

Onze software voor het beheren van groepsreizen helpt reisagenten en touroperators om een boeking te maken voor 10 of meer reizigers. Met onze software voor groepsreizen kun je eenvoudig groepsreisoffertes maken en delen met reizigers, meerdere pakketten toevoegen aan een offerte, pakketten en betalingen voor reizigers beheren.

Enkele van de vele functies van het moonstride beheersysteem voor groepsreizen zijn:

• Meerdere offertes voor een aanvraag maken
• Meerdere pakketten toevoegen aan een offerte
• Geef flexibiliteit aan admin & organisator om route te verdelen
• Selecteer pakketten, vraag wijzigingen aan en bevestig offerte
• Admin & organisatoren hebben flexibiliteit om reizigers toe te voegen
• Stuur registratielinks naar passagiers
• Reizigers kunnen individueel betalen voor hun boekingen
• Maakt rapporten over aanvragen, offertes, boekingsconversies, servicebevestigingen en gekochte diensten

moonstride biedt een eenvoudige software voor groepsreizen waarmee u een boeking kunt maken voor groepen van elke omvang. moonstride software voor het boeken van groepsreizen is flexibel, beweeglijk en gemakkelijk te gebruiken voor alle bedrijven die groepsreizen maken. Met het systeem kunt u diensten zoals hotels, maaltijden, kamertypes, pension, activiteiten en transfers beheren. Organisatoren en reizigers kunnen met één klik op de knop een offerte accepteren of weigeren, een pakket en andere opties selecteren en betalen.

Een groepsreis is een verzameling van verschillende reisdiensten die samen een meerdaags reispakket vormen. Deze diensten kunnen worden ingekocht bij meerdere leveranciers of meerdere diensten kunnen worden ingekocht bij één leverancier, bijvoorbeeld wanneer diensten worden ingekocht via een DMC.

Een typische groepsreis bestaat uit reisdiensten die kunnen worden onderverdeeld in de volgende drie types:

• Kerndiensten – Reisdiensten die samen een groepsreispakket vormen, deze diensten worden toegewezen aan alle passagiers binnen een groepsreis. De kosten en verkoopprijs van een groepsreispakket worden berekend op basis van deze kerndiensten. Een voorbeeld van een kerndienst is accommodatie, die gewoonlijk wordt toegewezen aan alle passagiers in een groepsreis.
• Optionele diensten – Dit zijn optionele diensten binnen een groepsreispakket, deze diensten worden alleen toegewezen aan passagiers die specifiek voor deze diensten hebben gekozen. Een optionele service kan bijvoorbeeld een reisverzekering, speciale verzoeken of een activiteit van minder dan een dag zijn.
• Tours Uitbreiding – Zoals de naam al doet vermoeden, zijn dergelijke tours eigenlijk een uitbreiding op het hoofdpakket van de groepsreis. Toersuitbreidingen zijn optioneel en passagiers kunnen ervoor kiezen om toersuitbreidingen te nemen ofwel voor de start van de hoofdgroepsreis, bekend als “Pre-Tour Extensions” of na de voltooiing van de hoofdgroepsreis, bekend als “Post-Tour Extensions”. Toersuitbreidingen kunnen zowel één- als meerdaagse tochten zijn.

Een groepsreis wordt georganiseerd wanneer 10 of meer personen samen reizen op dezelfde route. In de reiswereld worden groepsreizen aangeduid met verschillende titels zoals groepsreizen, groepsvakanties, groepspakketten of groepsreizen. Als organisator van groepsreizen of groepsplanner of groepsleider die het Moonstride-platform gebruikt, kunt u de volgende elementen van groepsreizen effectief beheren:

• Reisschema – Plan en creëer het reisschema van de groep, definieer uitbreidingen voor of na de tour en optionele onderdelen van het reisschema.
• Prijzen – Bereken effectief de prijzen van uw groepsreizen en bereken uw winstmarges. Gebruik de Pax prijscalculator om je groepsprijzen te berekenen.
• Communicatie – beheer beide – communicatie tussen reizigers (passagiers) en leveranciers
• Betalingen – Aanbetaling- en betalingstermijnen plannen en toewijzen. Wijs indien nodig verschillende betalingstermijnen toe aan individuele reizigers, verdeel betalingen onder een geselecteerde groep personen.
• Operations – beheer de toewijzing van passagiers, kamertoewijzing, rapportage van leveranciersmanifesten, reisspecifieke notities en servicetoewijzingen. Genereer individuele boekingsspecifieke documentatie en routes.

DMO staat voor Destination Marketing Organisation.

Een DMO is een entiteit, meestal op regionaal of lokaal niveau, die verantwoordelijk is voor de promotie en marketing van een specifieke bestemming om toeristen, zakenreizigers en andere bezoekers aan te trekken. DMO’s werken aan verschillende initiatieven zoals reclame, public relations, evenementen en partnerschappen om de attracties, faciliteiten en ervaringen op een bepaalde locatie onder de aandacht te brengen.

Ja, we hebben een toegewijd UI/UX designteam dat je kan helpen bij het maken van een visueel verbluffende website. Bekijk onze website pagina hier.

Destinatiemarketing software verwijst naar een gespecialiseerd type software dat ontworpen is om destination marketing organisaties (DMO’s) te helpen bij het beheren en promoten van hun bestemmingen. Het biedt hulpmiddelen en functies die DMO’s helpen hun marketinginspanningen te stroomlijnen, bezoekers aan te trekken en de algehele bestemmingservaring te verbeteren. Dit kan in vele vormen, zoals Content Management, Web of Landing Page Creation, DMO CRM, Campagne Management, Partnerships & Collaboration, Analytics & Reporting.

Er zijn veel voordelen verbonden aan de DMO-oplossingen van moonstride, hieronder vindt u een aantal punten waarmee moonstride uw bedrijf kan helpen; ultramodern websiteontwerp, verbetering van de gebruikerservaring, meer bezoekers, interactie met bezoekers, automatisering, integratie, samenwerking, centralisatie, communicatie, organisatie, analyse en rapportage.

Wij kunnen helpen met al uw migratievereisten van uw bestaande website naar uw innovatieve nieuwe website. We volgen altijd de best practices voor websitemigratie, zodat uw positie in zoekmachines behouden blijft.

Een Destination Management Company is een bedrijf met lokale kennis, expertise en hulpmiddelen voor een bepaalde bestemming. Ze bieden professionele diensten aan touroperators en reisagenten en zorgen voor de logistiek en uitvoering van een vakantie, inclusief accommodatie, transfers en excursies die via lokale leveranciers worden geboekt. Wanneer een klant op reis gaat, zal een DMC deze geboekte diensten implementeren en ervoor zorgen dat de reis soepel verloopt. Met de DMC-oplossing van Moonstride kunt u eenvoudig uw offertes, boekhouding en leveranciers op één plaats beheren. Vereenvoudig uw activiteiten, beheer verkoop en betalingen en verhoog uw productiviteit.

Er zijn veel voordelen verbonden aan een nauwe samenwerking met een lokale DMC-partner in de bestemming die je verkoopt. Deze omvatten:

• Een toegewijd team ter plaatse dat namens u optreedt wanneer uw klanten reizen.
• Toegang tot actuele kennis en expertise van bestemming
• Eén aanspreekpunt voor het merendeel van de geboekte reisdiensten, wat tijd bespaart en betalingsprocessen meer gestroomlijnd maakt
• Een DMC heeft relaties opgebouwd met betrouwbare leveranciers, zodat je erop kunt vertrouwen dat de reisdiensten die je verkoopt overeenkomen met de werkelijkheid.
• Toegang tot voordelige tarieven, zodat uw kosten concurrerend en marktconform zijn
• Ervoor zorgen dat je geboekte reisdiensten voldoen aan de lokale wetgeving en veiligheidscriteria

Touroperators creëren en verkopen een vakantie voor een klant, terwijl een reisbureau een vakantie verkoopt die is gecreëerd door andere bedrijven zoals touroperators. Beide bedrijven werken rechtstreeks samen met klanten om een vakantie te organiseren en te regelen. DMC’s zijn gevestigd op de grond in een bestemming en hebben de lokale kennis en leveranciersrelaties om rechtstreeks alle logistiek te organiseren, de reisdiensten te boeken en te implementeren namens touroperators en reisbureaus. Betalingsgegevens voor elke boeking worden op één plek vastgelegd, waardoor het eenvoudig is om de geschiedenis en de aard van elke gemaakte transactie te bekijken.

Als u op zoek bent naar een oplossing die meer voordeel oplevert voor uw organisatie, dan is het de juiste tijd om moonstride in uw bedrijf te introduceren.

• Voeg eenvoudig meerdere reisdiensten toe en maak een offerte/boeking
• Beheer prijzen met vooraf gedefinieerde ophoogregels en verbeter marges
• Beheer uw klant, leverancier en reisagent op één plek
• Beheer eenvoudig alle documentatie en personaliseer documentatie met uw huisstijl
• Gecentraliseerd communicatiesysteem voor communicatie met klant en leverancier

Klik voor meer informatie hier.

De belangrijkste functies van de DMC-oplossing van Moonstride zijn onder andere:

• Eenvoudig beheer van vragen van klanten
• Maak een offerte voor de klant en verstuur de offerte
• Verzoek naar leverancier sturen voor beschikbaarheid van service
• Betalingen aan klanten verrichten en cashflow beheren
• Boekingsdocumenten zoals klantfactuur en boekingsvouchers naar de klant sturen
• Betalingsgegevens van leverancier bekijken en factuur maken, factuur volgen
• Rapporten bekijken over aanvragen, offertes, conversies bij boekingen, servicebevestigingen en gekochte diensten

Omdat alles op één plek staat, is het gemakkelijker om je bedrijf te organiseren en te laten groeien.

• Advance Reporting – Helpt bij het identificeren van gebieden die winst en maximale inkomsten genereren
• Transactiebeheer – Betalingen voor boekingen vastleggen, betalingsgeschiedenis van elke transactie bekijken
• Factuurbeheer – Automatisch facturen aanmaken voor geboekte klant
• Leveranciersbeheer – Lijst en voorraadbeheer van leveranciers
• Leveranciersfactuur – Houd de betaling van leveranciers bij, identificeer verschuldigde betalingen en verbeter de relatie met leveranciers

Absoluut! Met onze gebruiksvriendelijke module voor groepsboekingen kunt u een groepsboeking van elke grootte beheren en vereenvoudigen. Van meerdere aanvragen tot verschillende aankomst-/vertrekdata of reisverlenging voor bepaalde groepsreizigers, moonstride biedt u de tools om dit met gemak en flexibiliteit te beheren. Met onze boekingssystemen voor zakenreizen kunt u diensten zoals hotels, maaltijden, kamertypes, pension, activiteiten en transfers beheren. Organisatoren en reizigers kunnen met één druk op de knop offertes aanvaarden of verwerpen, arrangementen selecteren en betalingen uitvoeren. Klik hier voor meer informatie over onze module voor groepsboekingen.

Met behulp van ons Moonstride CRM kun je in enkele minuten gepersonaliseerde dag-voor-dag routes samenstellen. Elk reisschema kan dan worden opgeslagen als een sjabloon, zodat u tijd bespaart en niet elk reisschema opnieuw hoeft te maken. Elke sjabloon kan worden aangepast aan de wensen van je reizigers. Werk slimmer, verbeter je doorlooptijd en verkoop meer.

Voor onze software voor het beheren van zakenreizen moet je je contactpersonen en productinventaris al klaar hebben staan, zodat je deze direct in het systeem kunt uploaden. Wat we wel kunnen doen, is je een aantal van onze voorkeurspartners aanbevelen waar we ervaring mee hebben.

Ja! moonstride heeft de functionaliteit om automatische sms’jes en e-mails te versturen voor herinneringen, updates en bevestigingen. Het accepteert betalingen van verschillende betaalgateways en kan ook integreren met uw boekhoudsoftware, mocht u dat nodig hebben.

We hebben direct beschikbare API’s waarmee we met je website kunnen integreren via onze moonstride software voor zakenreizen.

moonstride is speciaal ontworpen om flexibele oplossingen te bieden voor B2C/B2B-agentschappen, OTA’s, groothandelaars en DMC’s van elke omvang. Met meerdere pakketten waaruit u kunt kiezen, kan onze cloudgebaseerde oplossing worden aangepast aan uw belangrijkste vereisten. We kunnen ook verder integreren met alle belangrijke API’s die je nodig hebt.

Nee, het is belangrijk dat je al bestaande onderhandelde tarieven met leveranciers en je eigen API-contracten hebt, die we gemakkelijk in het platform kunnen integreren.

Absoluut! We kunnen uw softwareoplossing zo maken dat uw eigen branding wordt toegevoegd aan uw portaal, e-mails, routes, vouchers en facturen. Zelfs uw reisagenten die op het portaal zijn ingesteld, kunnen hun eigen gepersonaliseerde branding hebben.

Het is mogelijk om een uitgebreide hoeveelheid contracten, variërend in complexiteit, toe te voegen aan de moonstride groothandel software volgens onze fair use policy.

Natuurlijk! We hebben direct beschikbare API’s waarmee we met je website kunnen integreren via onze moonstride software.

Wij leveren een volledige end-to-end service om u te helpen op uw API-reis en bieden volledig inzicht tijdens elke stap van het proces. Dit zorgt ervoor dat uw bedrijf optimaal gebruik kan maken van de API-integratie. moonstride helpt met het opzetten van het API-contract, API/XML-integratie, het certificeringsproces en het live zetten van de applicatie.

moonstride biedt reis-API-integraties voor meerdere leveranciers, waaronder:

• Vlucht API integratie
• Hotel API integratie
• Integratie van betalingsgateways
• Integratie boekhoudsoftware

Klik hier voor meer informatie.

Er zijn talloze voordelen voor zowel reisbureaus als touroperators als het gaat om het gebruik van een API-integratie op een reiswebsite. Hieronder hebben we een aantal van deze belangrijke voordelen opgesomd:

• Met API-integratie kunnen klanten direct op je website betalen om hun reisboeking te bevestigen.
• Reis-API’s bieden een wereldwijd marktbereik met verbindingen naar een enorme voorraad vluchten en hotels en bieden realtime beschikbaarheid tegen de best mogelijke prijzen.
• Beheer eenvoudig je prijzen met de mogelijkheid om toeslagen toe te voegen en je winst te verhogen.
• De klanttevredenheid verhogen door het boekingsproces probleemloos en snel te maken
• Het opzetten van API-integraties op je reiswebsite is eenvoudig en kan worden aangepast aan je zakelijke behoeften

Klik hier voor meer informatie.

Flight API Integration met moonstride bevat de volgende functies:

• Integratieoplossingen voor B2C, B2B, B2B2C
• Vluchtboekingsopties voor enkele reis, retour of meerdere steden
• Visuele weergave voor bagage-informatie, details over restitueerbare en niet-restitueerbare bagage
• Stoel- en accessoireselectie
• Toon tariefgegevens inclusief basistarief, belastingen, toeslagen en andere kosten
• Stoel kiezen
• PNR boeking genereren
• Eenvoudige installatie en flexibele integratie
• Verhoogde winstgevendheid
• Mark-up beheer

Klik hier voor meer functies.

Hier zijn enkele leveranciers waarmee moonstride momenteel vluchtintegratie ondersteunt:

• Amadeus
• Sabre
• Galileo
• Worldspan
• Travelport
• Paxport
• Aviate

Klik hier voor meer informatie over de leverancier.

Hotel API Integratie met moonstride bevat de volgende functies:

• Zoek, boek en bevestig hotelreserveringen
• Boekingsbonnen
• Realtime beschikbaarheid en boekingsbevestiging
• Flexibele opmaak
• Ondersteuning voor meerdere talen en valuta
• Toegang tot een groot aantal hotels en kamertypes

Klik hier voor meer functies.

Hier zijn enkele leveranciers waarmee moonstride momenteel hotelintegratie ondersteunt:

• Expedia
• Hotelbedden
• KamersXML
• Boekabed
• Paxport
• Aviate
• As

Klik hier voor meer informatie over de leverancier.

Payment Gateway API integratie met moonstride bevat de volgende functies:

• Snelle en efficiënte betalingen
• Verwerking van meerdere valuta
• Eenvoudig beheer van alle transacties, terugbetalingen en verrekeningen
• Gebruiksvriendelijke kassa-ervaring
• De functie om betaallinks te delen in een e-mail om een betaling aan te vragen of uit te voeren
• Online betalingsbewijzen
• Directe meldingen bij betaling
• Veilige en beveiligde transacties

Klik hier voor meer functies.

Hier zijn enkele van de leveranciers waarmee moonstride momenteel Payment Gateway integratie ondersteunt:

• Autoriseer.Net
• Streep
• Worldpay
• Paysafe

Klik hier voor meer informatie over de leverancier.

Integratie van boekhoudsoftware met moonstride bevat de volgende functies:

• Vereenvoudigt de afhandeling van betalingsprocessen
• Verhoogt de arbeidsproductiviteit
• Maximaliseert de betrouwbaarheid van gegevensinvoer
• Aanmaken van nauwkeurige financiële rapporten
• Houdt alle klantgegevens synchroon

Klik hier voor meer informatie.

De eerste stap is het opzetten van een supportplatform, een gebied waar u en het Moonstride-team kunnen communiceren en alle verzoeken, vereisten en gesprekken kunnen bijhouden. Ons toegewijde onboardingteam zal een gesprek met u organiseren om uw vereisten te bespreken en van daaruit zal een reeks sessies worden georganiseerd volgens een op maat gemaakte checklist die specifiek voor u is gemaakt.

Een onboarding checklist is een lijst met de belangrijkste taken die moeten worden uitgevoerd om het moonstride platform voor u op te zetten en omvat ook trainingen.

Elke checklist is op maat gemaakt, ontworpen en op maat gemaakt om alle technische & account set up, API integratievereisten en gebruikerstrainingen in de verschillende modules die u nodig hebt, te omvatten.

De checklist zorgt voor een duidelijke structuur om uw onboarding proces zo soepel en succesvol mogelijk te maken.

Onboarding is een belangrijk proces omdat het ervoor zorgt dat uw moonstride platform is geconfigureerd volgens uw vereisten en geoptimaliseerd om u de beste moonstride ervaring te geven. Het onboardingproces omvat, kort samengevat, het instellen van uw account, de technische configuratie en de eerste training.

• Een succesvol resultaat wordt bepaald door de planning en de processen.
• Om het meeste uit het moonstride platform te halen is het belangrijk dat je begrijpt hoe je moonstride moet gebruiken, van de basisfuncties tot alle geweldige functies die beschikbaar zijn.
• Instellen is van vitaal belang, onboarding zorgt ervoor dat u alles hebt wat u nodig hebt van het Moonstride-platform, van API-verbindingen met leveranciers tot uw huisstijl.
• Onze onboarding teams bieden technische begeleiding tijdens de installatie- en implementatieperiode met toegankelijke hulp en ondersteuning.

Onboarding is uw stapsgewijze proces om het moonstride platform in te stellen volgens uw vereisten en training en ondersteuning te bieden.

Ja, je kunt eenvoudig aanbiedingen beheren zoals vroegboekaanbiedingen, huwelijksreisaanbiedingen, extra nachtaanbiedingen, vaste of procentuele, vlakke kortingsaanbiedingen. Je kunt ook beperkingen instellen voor de aanbiedingen.

Ja, met de moonstride module voor hotelcontracten kunt u eenvoudig supplementen beheren, zoals halfpension, volpension, all-inclusive en nog veel meer. U kunt ook de leverancier- en klanttarieven voor supplementen definiëren. De supplementen kunnen ook worden toegevoegd als exclusief, inclusief of verplicht.

Ja, je kunt eenvoudig toewijzingen toevoegen en voorraden beheren. Je kunt ook de bestaande toewijzing bijwerken of overschrijven.

Ja, je kunt eenvoudig de stopverkoop / black-out data voor alle diensten beheren. Je kunt diensten markeren als boekbaar, op aanvraag of gesloten.

Ja, het Moonstride contractlaadsysteem biedt flexibiliteit om leverancierskosten te definiëren. Zodra u de leverancierskosten hebt toegevoegd, kunt u een seizoen voor de klantprijs genereren en een vaste of procentuele toeslag toepassen.

Ja, met het moonstride-systeem kunnen reisbureaus en touroperators eenmalige, meerdaagse of jaarlijkse verzekeringen aanmaken en verkopen aan reisboekingen. Ze kunnen eenvoudig verzekeringen aanmaken, basisgegevens beheren, verzekeringsplannen en tarieven beheren.

Ja, met het moonstride-systeem kunnen reisbureaus en touroperators reizen op maat maken en verkopen aan klanten. Ze kunnen tourcontracten laden, basisdetails van de tour beheren, hoogtepunten van de tour beheren, inclusief/exclusies beheren, tarieftypes beheren, leverancierskosten en klantprijzen beheren. moonstride biedt eenvoudige tools om meerdaagse routes samen te stellen, u kunt verbluffende routes samenstellen inclusief diensten zoals vluchten, accommodatie, transfers, enz. Klik hier voor meer informatie.

Ja, het Moonstride contractlaadsysteem biedt flexibiliteit om autoverhuurcontracten in het systeem te laden. U kunt meerdere groepen voor voertuigverhuur toevoegen, voertuigdetails toevoegen, seizoensgebonden tarieven voor verschillende voertuigen beheren, inventaris en toewijzing beheren, boekingsregels en annuleringsbeleid beheren.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen hotelcontracten laden in het moonstride systeem. Ze kunnen gemakkelijk hotelinformatie in verschillende talen toevoegen, de nabijgelegen locatie, voorzieningen, faciliteiten, attracties, maaltijdplannen beheren, beleidsregels zoals kinderbeleid, check-in / check-out beleid, annuleringsbeleid beheren, tariefsoorten beheren, kamers aanmaken en bezetting beheren, seizoensgebonden tarieven definiëren, toewijzing beheren en verkoop, toeslagen, aanbiedingen en kortingen stoppen.

Ja, reisbureaus en touroperators kunnen vluchtcontracten in het moonstride systeem laden. U kunt eenvoudig geplande en gecharterde vluchten, vluchtinformatie, toeslagen en prijzen beheren. Ze kunnen inkomende en uitgaande vluchtschema’s voor verschillende bestemmingen beheren, dagelijkse vluchten genereren en de inventaris en toewijzing van vluchtstoelen beheren.

Ja, het Moonstride contractlaadsysteem biedt flexibiliteit om transfercontracten in het systeem te laden. U kunt overdrachtsgroepen en overdrachttypes toevoegen, meerdere ritten/routes beheren, rit-, seizoen- en dagprijzen beheren, voorraadbeheer en -toewijzing beheren, boekingsregels, annuleringsbeleid en kortingen beheren.

U kunt eenvoudig contracten laden met behulp van de contractmodule in moonstride, u kunt diensten en details toevoegen om op te nemen:

• Basisinformatie van diensten zoals naam, leverancier, contactgegevens, enz.
• Afbeeldingsgalerij beheren
• Beleid toevoegen zoals kinderbeleid, annuleringsbeleid
• Bepaal bezetting & tariefsoort
• Seizoen en koersen instellen in verschillende valuta voor leveranciers en klanten
• Beheer toewijzing / stop verkoop
• Supplementen en aanbiedingen beheren

Reisagenten en touroperators kunnen contracten voor reisdiensten zoals hotels, tours, excursies, autoverhuur, transfers enz. gemakkelijk beheren met het moonstride contractlaadsysteem. Ze kunnen eenvoudig inventaris, toewijzing, prijs, aanbiedingen & kortingen met betrekking tot reisdiensten beheren. Het moonstride contractlaadsysteem kan rekenfouten voorkomen, tijd besparen en eenvoudig offertes van klanten bijhouden.

Enkele van de vele functies van het moonstride contractlaadsysteem zijn:

• Beheer eenvoudig uw contracten voor diensten zoals hotel, vluchten, autoverhuur, transfers, rondleidingen, verzekeringen, extra’s
• Speciaal ontworpen voor touroperators, reisbureaus, reisgroothandelaars
• Voorraadbeheer
• Stel boekingsregels en -beleid op
• Definieer seizoensgebonden koersen in verschillende valuta’s
• Eenvoudig leverancierskosten en klantprijzen beheren
• Definieer aanbiedingen en kortingen en stel aanbiedingen in zoals extra nachtaanbieding, vroegboekaanbieding, vaste en procentuele aanbiedingen, enz.
• Diverse hotelbeleidsregels beheren, zoals in- en uitcheckbeleid, annuleringsbeleid, overheidsbeleid, kinderbeleid, enz.
• Meerdere reizen/routes voor services maken
• Vluchtschema’s beheren en dagelijkse vluchten genereren
• Routeplanner voor meerdaagse reizen

moonstride biedt een uitgebreide software voor het laden van contracten waarmee u eenvoudig verschillende contracten kunt beheren.