Turas Moonstride in 2023 – Ó Thaispeántais Dhomhanda go Bliain de Rannpháirtíochtaí Tionscail Thionchair agus Nuálaíochtaí atá le Teacht

Thosaigh ár dturas i mí an Mhárta ag an International Tourism Bourse (ITB) i mBeirlín. Tá sé ar cheann de na hardáin is mó ina dtagann gairmithe taistil ó gach cearn den domhan le chéile. Anseo, thumamar muid féin i gcomhráite saibhre, réamhbhreathnaitheach faoi threochtaí taistil domhanda agus comhtháthú teicneolaíochta nuálaí inár dtáirgí turasóireachta reatha agus amach anseo. Agus muid ag siúl na hallaí, ag bualadh le fuinneamh na mílte freastalaí, thuigeamar go raibh ár bpaisean chun cuideachtaí taistil a chumhachtú le bogearraí ceannródaíocha á roinnt ag go leor.

Agus an t-earrach ag casadh ina shamhradh, bhíomar i gcroílár an Taistil Teicneolaíochta i Londain. Ba bhrionglóid do dhuine ar bith a raibh dúil mhór aige sa teicneolaíocht an ócáid ​​seo i mí an Mheithimh, ag taispeáint na ndul chun cinn is déanaí agus ag tabhairt léargas ar thodhchaí na teicneolaíochta taistil. Ceann de na príomhphointí a bhí le baint amach ná an tionchar soiléir atá ag an Intleacht Shaorga agus ag an bhFoghlaim Meaisín maidir le turas custaiméirí a phearsantú, patrúin taistil a thuar, agus oibríochtaí a shruthlíniú ar bhealaí nár thosaigh muid ag baint úsáide astu ach amháin. Tá sé spreagúil smaoineamh ar an leibhéal saincheaptha agus cúraim is féidir linn a sholáthar don taistealaí deiridh trí na teicneolaíochtaí seo.

Chuir ár láithreacht ag an seó seo lenár sceitimíní freisin chun plé a dhéanamh ar na treochtaí atá ag ullmhú an chéime don chéad ré eile taistil. D’fhoghlaimíomar, roinneamar, agus phléamar ábhair ó nascacht gan uaim, an borradh i líon na n-áirithintí soghluaiste, agus conas teicneolaíochtaí ar nós AI/ML a chur i bhfeidhm agus an gá atá le slándáil agus trédhearcacht níos fearr laistigh den tionscal.

Agus muid ag leanúint lenár dturas bliana, shroicheamar Margadh Taistil an Domhain i Londain i mí na Samhna. Bhraith sé mar bhuaicphointe ar iarrachtaí agus ar thaithí na bliana. Anseo, bhíomar gafa i measc an ruaille buaille, na taispeántais bheoga, agus an taipéis shaibhir cultúr a léiríodh. Chonaic an ócáid ​​seo athcheangal linn le haghaidheanna aitheanta agus fáilte a chur roimh dhaoine nua isteach i dteaghlach moonstride. Chuir an plé lenár gcliaint agus lenár gcomhpháirtithe, idir chliaint atá le teacht agus chomhpháirtithe fadbhunaithe, i gcuimhne dúinn cén fáth a ndéanaimid an rud a dhéanaimid – cabhrú le gnólachtaí taistil rathú lenár mbogearraí i dtírdhreach tionscail atá i gcónaí ag athrú.

Le linn na dtaispeántas seo, thugamar faoi deara athléimneacht an tionscail taistil agus é ag teacht chuici féin tar éis dúshláin dhomhanda. I measc an athbheochana leanúnaigh, phléamar go domhain ábhair cosúil le hinbhuanaitheacht – ábhar imní príomhúil ag féachaint chun cinn. Neartaigh ár gcomhráite le comhpháirtithe tionscail ár dtiomantas do réitigh taistil atá neamhdhíobhálach don chomhshaol agus inbhuanaithe a sholáthar. Bhí ár gcliaint chomh paiseanta céanna faoi thaisteal a dhéanamh níos inbhuanaithe do na glúnta atá le teacht, rud a léirigh ár gcreideamh nach bhfuil taisteal faoi áiteanna amháin ach faoinár bplainéad freisin.

Mar moonstride, ní hamháin gur lucht freastail a bhí ionainn, ach gur rannpháirtithe gníomhacha agus ceannródaithe treochtaí a bhí ionainn. Léirigh ár bhfoireann cumais iontacha CRM Taistil, oifige cúil agus innill áirithinte an ardáin, ag léiriú conas a shimplíonn ár mbogearraí sreafaí oibre laethúla gnólachtaí taistil. Is minic a d’iompaigh na taispeántais ar ár n-ardán ina seisiúin smaointeoireachta, agus muid ag caint le cliaint faoin gcaoi is fearr le freastal ar a riachtanais uathúla.

Ach cad é athbhreithniú bliana gan súil a chaitheamh ar an todhchaí? Agus muid ar tí 2024 a thosú, tá moonstride ar bís treochlár lán gealltanais agus acmhainneachta a roinnt. Agus muid ag dul isteach sa bhliain nua, táimid fonnmhar an t-aiseolas a bailíodh ó na comhráite a chur i bhfeidhm inár n-idirghníomhaíochtaí laethúla agus ag na taispeántais seo. Tá sé i gceist go dtairgfidh eisiúintí na bliana seo chugainn saincheapadh feabhsaithe, léargais níos láidre atá bunaithe ar intleacht shaorga, agus uathoibriú níos réidhe fós – agus iad uile dírithe ar oibríochtaí gnó taistil a dhéanamh níos éifeachtaí agus níos brabúsaí.

Ina theannta sin, tá sé i gceist sa chéad chaibidil eile de chuid Moonstride díriú go mór ar thaithí an úsáideora a fheabhsú, dár gcliaint tráchtála agus don taistealaí deiridh araon, ag cinntiú go bhfuil an teicneolaíocht a thiomáineann an taithí dofheicthe, iomasach agus cliste. Tá sé beartaithe againn dul níos doimhne isteach i réimsí na réaltachta fhíorúla agus méadaithe.

Ní stadann ár rannpháirtíocht ansin. Tuigimid an tábhacht a bhaineann le cosaint sonraí agus cibearshlándáil i ré dhigiteach an lae inniu. Sin é an fáth go bhfuilimid ag dúbailt ár n-iarrachtaí chun a chinntiú nach amháin go gcomhlíonann ár réitigh uile na rialacháin is déanaí ach go leagann siad síos tagarmharc an tionscail do bhogearraí taistil slána, iontaofa.
Agus muid ag féachaint siar ar 2023, táimid thar a bheith buíoch as na comhpháirtíochtaí a cruthaíodh, na léargais a fuarthas, agus an dul chun cinn atá déanta againn le chéile chun todhchaí an taistil a mhúnlú. Gabhaimid buíochas ó chroí le gach cliant, comhpháirtí agus ball foirne a rinne an bhliain seo ina rath gan sárú.

Anois, agus 2024 i ndán dúinn, bogann Moonstride ar aghaidh le fuinneamh athnuaite agus le díograis gan srian. Tá a fhios againn nach mbíonn an tionscal taistil i do shuí riamh, agus ní bhíonn muidne ach an oiread. Seo chugainn bliain eile nuálaíochta, comhoibrithe, agus an tóir gan staonadh chun eispéiris taistil a dhéanamh eisceachtúil.

Seo chugainn ár dturas comhpháirteach, ag leanúint ar aghaidh isteach in 2024 agus ina dhiaidh sin. Sláinte chuig taiscéalaíochtaí amach anseo, nuálaíochtaí, agus na heachtraí gan áireamh atá i ndán dúinn i saol fairsing, spreagúil an taistil!