Explorando os principais recursos do Portal do agente B2B da moonstride

By moonstride | 09 Maio 2024
Explorando os principais recursos do Portal do agente B2B da moonstride
Um poderoso Portal do Agente B2B pode contribuir positivamente para o crescimento do negócio dos operadores turísticos e agentes de viagens, uma vez que pode simplificar as operações e gerir as reservas. Uma dessas soluções que tem vindo a resolver todos os pontos problemáticos dos operadores turísticos e agentes de viagens na forma como lidam com os agentes é o Portal de agentes B2B da Moonstride. Vamos explorar as funcionalidades do B2B Agent Portal oferecidas pela moonstride e tentar perceber porque é que se tornou inevitável para os operadores turísticos e agentes de viagens.

Porquê o Portal de Agentes B2B

Antes de analisarmos em pormenor como funciona exatamente o portal de agentes B2B da moonstride e quais as principais funcionalidades que oferece para aumentar a produtividade dos operadores turísticos e das agências de viagens, comecemos por compreender o que é exatamente um portal de agentes B2B. Basicamente, um Portal de Agentes B2B serve como um ponto central através do qual os operadores turísticos e os agentes de viagens podem aceder a uma série de serviços e funcionalidades para criar/gerir reservas em nome dos seus clientes. Trata-se de uma plataforma sem descontinuidades, através da qual os agentes podem pesquisar e reservar vários componentes de viagem, como alojamentos, voos, transferes e suplementos, tudo isto respeitando os termos e condições acordados.

Principais características do Portal do Agente B2B da moonstride

Painel de controlo

No centro do Portal de Agentes B2B da moonstride está um painel de controlo de fácil utilização, que oferece aos agentes uma visão panorâmica das suas reservas e dados relacionados. Desde os detalhes da viagem até às mensagens recentes, os agentes podem navegar sem esforço pelas informações essenciais para se manterem organizados e informados.

Dados de “Reservas Próprias

Aqui, os agentes podem ter uma visão detalhada das suas reservas, incluindo detalhes da viagem, informações sobre os passageiros, documentos, itinerário e resumos da viagem. Isto ajudará os agentes a gerir eficazmente cada reserva do início ao fim, uma vez que todas as informações relevantes estão prontamente acessíveis.

Criar reserva

Uma das características cruciais do Portal do Agente B2B da moonstride é o seu processo de reserva imaculado. Os agentes podem facilmente procurar pacotes, selecionar alojamentos com base em informações detalhadas, tais como horários de check-in/out e instalações, escolher entre uma variedade de tipos de quartos e planos de refeições e até adicionar transferências, voos e serviços adicionais para personalizar o pacote de acordo com as necessidades dos seus clientes.

Gestão de cotações e reservas

Utilizando o Portal do Agente B2B da moonstride, os agentes podem gerar e partilhar orçamentos, mesmo quando não estão disponíveis todos os detalhes exactos do viajante. Isto permite que os agentes ofereçam estimativas de preços imediatas aos clientes, ajudando a acelerar o processo de tomada de decisão. Além disso, os agentes também podem fazer reservas através do portal, que são registadas no back-office. As pesquisas podem ser realizadas para vários serviços, podem ser modificadas se necessário, todos os detalhes possíveis sobre os serviços podem ser aproveitados e adicionados, até que o pagamento seja processado. Todos estes dados estarão disponíveis no back-office, garantindo precisão e transparência nas transacções financeiras.

Gestão da Comissão

Os agentes podem configurar e ajustar as comissões com base nos termos e condições acordados no Portal de agentes B2B da moonstride. Este atributo do sistema permite que os agentes calculem com precisão o preço final do cliente, tendo em conta a sua estrutura de comissões, garantindo a rentabilidade e mantendo-se competitivos no mercado.

As vantagens reveladas

As vantagens do Portal de Agentes B2B da moonstride são múltiplas. Facilita aos operadores turísticos e aos agentes de viagens um processo de reserva simplificado, reduzindo o tempo e o esforço necessários para gerir as reservas manualmente. Uma vez que os dados das reservas são centralizados, o portal é capaz de fornecer actualizações em tempo real, melhorando a eficiência e a precisão operacionais e diminuindo simultaneamente os erros e as discrepâncias.

As várias funcionalidades disponibilizadas pelo portal permitem que os agentes de viagens prestem um serviço excecional aos seus clientes. Desde funcionalidades de pesquisa exaustivas a opções de reserva personalizáveis, os agentes podem facilmente criar pacotes de viagens personalizados para satisfazer as preferências e o orçamento dos seus clientes, promovendo a confiança e a lealdade.

Além disso, o Portal do Agente B2B da Moonstride permite aos agentes gerir as suas comissões para otimizar os seus ganhos, assegurando simultaneamente a transparência e a equidade dos preços. Ao fornecer aos agentes a flexibilidade de ajustar as comissões com base em acordos específicos, o Portal de agentes B2B da moonstride promove a colaboração e o sucesso mútuo entre os operadores turísticos e os seus parceiros agentes.

Conclusão

Em suma, o Portal de Agentes B2B da Moonstride introduz uma mudança de paradigma na indústria das viagens, tanto para os operadores turísticos como para os agentes de viagens, com uma plataforma poderosa para simplificar as operações, gerir as reservas de forma eficiente e prestar um serviço excecional aos clientes. O portal tem o potencial de transformar completamente a forma como os operadores turísticos e as agências de viagens conduzem os seus negócios na era digital, graças à sua interface intuitiva e ao seu vasto conjunto de funcionalidades. No atual cenário competitivo, ter um Portal de Agente B2B fiável como o da moonstride é essencial para o sucesso, dada a crescente procura de experiências de viagem suaves e personalizadas.

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